CasaReclamaçõesWisho Casino - Jogador reclama que não recebeu bônus de cashback.

Wisho Casino - Jogador reclama que não recebeu bônus de cashback.

Traduzido automaticamente:

Montante: 20.000 kr

Wisho Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 28/07/2022 | Caso encerrado : 12/08/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Suécia está muito insatisfeito com uma oferta promocional. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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DEMASIADO DESASTRE ENGANADO NO CASH BACK GOT NO! NÃO JOGUE NO WISHOOOOOO

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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro bajram201bajram2017,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já resgatou algum bônus de cashback deste cassino no passado? Qual foi o motivo exato pelo qual uma oferta promocional não pôde ser aplicada à sua conta? Você tentou comunicar esse problema diretamente com o cassino? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Enquanto isso, por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por não lhe dar um bônus automaticamente.

Desde já agradeço sua resposta e espero que possamos ajudá-lo o mais breve possível.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Caro bajram201bajram2017,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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