CasaReclamações1win Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

1win Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1.300 $

1win Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 29/11/2022 | Resolvido : 05/12/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador da Romênia está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Pouco depois de entrarmos em contato com o cassino, o jogador nos informou que seu problema de pagamento foi resolvido.

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há um ano
Tradução
Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há um ano
Tradução

Prezado paulalexandru,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.

Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização, contratos com provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele também será oferecido para saques, também pode ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes.

Você poderia informar se foi informado sobre algum método alternativo para retirar seus ganhos? Sua conta foi verificada com sucesso no passado?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

file Bom dia novamente,

Não fui informado por ninguém antes e, de qualquer forma, tenho contas agora para os métodos de saque disponíveis exigidos por eles, que são por dinheiro perfeito, e também uma possibilidade por criptografia na qual também tenho uma conta, em ambos os métodos de pagamento é recusado sem qualquer motivo.

Investi mais de $ 800 na esperança de receber meu dinheiro de volta e, quando finalmente o fiz, não consigo sacar os ganhos.

E sim, a conta é verificada e não há nada de errado com ela, como o operador já me disse, mas ele não pode me fornecer detalhes úteis para minha retirada rejeitada


Muito obrigado, eu realmente espero que você possa me ajudar a resolver meu problema

Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Muito obrigado, paunalexandru, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Martin ( martin.d@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória num futuro próximo.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá paulalexandru!


De agora em diante, vou cuidar da sua reclamação. Para prosseguir, gostaria de convidar os representantes do 1win Casino para esta reclamação para nos ajudar a fornecer informações sobre o seu problema de pagamento.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Bom dia,

Após dias de pagamentos sem sucesso, acabei de receber o pagamento.

Pode encerrar minha reclamação.

Muito obrigado

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Prezado paulalexandru,


Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias