20Bet Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Antes do meu 1º depósito, apresentei todos os documentos exigidos e todos os documentos foram aprovados. Depois disso fiz 1000 INR e depois 2000 INR e perdi tudo. Então meu terceiro depósito de 2000 INR foi feito e ganhei 4000 INR com isso. Depois disso, quando eu saquei esses 4.000, eles começaram a pedir recibos de depósito. Enviei recibos Astropay com todos os detalhes e eles também aprovaram. Mas depois disso também eles recusaram minha retirada. A pessoa de atendimento ao cliente diz que não há problema com os documentos e a retirada será aprovada .. mas repetidamente eles recusam minha retirada. Eu tenho 4000 INR na conta do cassino 20bet agora. Eles também bloquearam todos os jogos de cassino para mim. Nenhuma resposta adequada .. eles são trapaceiros, eles só permitem depositar e não sacar.

Caro raviprabaker,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você recebeu a confirmação sobre a verificação bem-sucedida da conta?

Por favor, entenda que sem verificar sua conta, você não terá direito a saques.

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Enviei todos os documentos antes do meu 1º depósito e todos os documentos são verificados. Minha conta foi verificada. Já enviei para retirada novamente. Por favor, verifique

Muito obrigado, raviprabaker, por fornecer todas as informações necessárias. Agora vou transferir sua reclamação para meu colega Adam ( adam.m@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido a sua satisfação em um futuro próximo.

Já recebi o dinheiro.. obrigado pelo apoio

Caro raviprabaker,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido e que você recebeu seu pagamento. Agora vou marcar a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Adão