Avaliação iGame Casino

O jogador da Holanda foi notificado pelo cassino sobre uma inconsistência em relação aos seus dados bancários. O jogador foi registrado com os mesmos detalhes por 2 anos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador depositou € 100, mas o dinheiro nunca chegou à conta do jogador. Ele foi capaz de fornecer provas com os extratos da conta bancária, mas o cassino nunca respondeu a ele. A reclamação permanece sem solução.

O jogador solicitou uma retirada de € 36,58 por meio de transferência bancária, mas o próprio banco estava com dificuldades técnicas e não aceitou o pagamento. O jogador decidiu então retirar o dinheiro através da sua conta Skrill. Mas desta vez, foi o cassino que causou o atraso por ainda não ter verificado a conta do Skrill. Não há mais informações disponíveis.

Martin solicitou uma retirada de € 800, mas não conseguiu recuperar o pagamento através do seu MasterCard de débito, pelo que o dinheiro foi devolvido ao remetente, o casino. Depois disso, ele sugeriu que o cassino enviasse o pagamento para ele através de sua conta Neteller ou transferência bancária. O cassino não conseguiu acompanhar o pagamento e também parou de responder aos e-mails de Martin. Martin entrou em contato com o MGA para obter ajuda, mas não há atualizações disponíveis desde então e o caso permaneceu sem solução.

Jarda fez um pedido de retirada de € 500 e enviou todos os documentos necessários para a verificação. Sua identificação foi aceita imediatamente, mas seu extrato bancário não foi. Ele entrou em contato com o suporte e eles disseram que ele deveria esperar de 1 a 3 dias para que eles processassem. Dez dias depois, seus documentos ainda estavam sob investigação. Sem mais informações disponíveis, o caso permaneceu sem solução.

O jogador solicitou a retirada de uma quantia desconhecida, enviou todos os documentos necessários para a verificação completa, além de uma foto dele segurando o passaporte na mão, onde os detalhes do rosto e do passaporte eram claramente visíveis. O cassino nunca atualizou o jogador sobre se eles receberam os documentos ou se a verificação foi bem-sucedida. Não há mais informações disponíveis e o caso permanece sem solução.

A jogadora da Noruega estava enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Depois de algum tempo, o jogador entrou em contato com o proprietário do cassino e, em uma semana, o problema foi resolvido.

O jogador do Canadá teve uma autoexclusão ativa em um cassino irmão. Ele acredita que não deveria ter conseguido registrar uma nova conta no Bingo.com Casino. Como o jogador confirmou o recebimento do reembolso, encerramos o caso como 'resolvido'.

A jogadora da Finlândia estava enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação adicional em andamento. Descobriu-se que o jogador tinha várias contas, mas foi permitido manter uma delas aberta e continuar jogando. Houve alguma confusão em relação aos documentos pendentes para verificação, mas o cassino examinou a conta do jogador e confirmou que a conta havia sido verificada e que todos os problemas foram resolvidos. O jogador foi então capaz de fazer a sua retirada e recebeu o seu pagamento.