Avaliação Mount Gold Casino

O jogador da Suíça teve uma autoexclusão ativa no cassino irmão devido a um problema de jogo. Ele acredita que não deveria ter sido autorizado a depositar fundos na conta do Amok Casino. O jogador chegou a ADR, a decisão foi a seu favor. Mas parece que o cassino permaneceu em silêncio. O jogador contatou a MGA e a autoridade de licenciamento decidiu a favor do jogador.

O jogador da Grécia solicitou a desistência mais de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento foi recebido no dia em que convidamos o cassino para o tópico. A reclamação está resolvida.

O jogador da Suécia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Suécia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador estava tentando sacar seus ganhos, mas seus saques estão sendo cancelados devido aos detalhes de pagamento incorretos. A jogadora entrou em contato direto com o cassino e ela já confirmou que o problema foi resolvido.

A jogadora sueca ganhou um bónus de 284,85 euros no Winzie, mas devido a um erro técnico os seus ganhos desapareceram. Ela havia confirmado a vitória por meio do histórico do jogo e entrava em contato com o cassino diariamente para obter uma resolução, mas só recebeu promessas de resposta por e-mail. O problema foi resolvido com sucesso e a jogadora recebeu seus fundos.

O jogador sueco teve problemas com um depósito de 380 euros que fez por transferência bancária direta para Winsly. Apesar de ter fornecido um extrato bancário e de ter entrado em contato com eles diversas vezes, ele não obteve resposta. O jogador suspeitou de uma falha no sistema e expressou preocupação com o atraso na resolução. No entanto, o problema foi resolvido com sucesso e o jogador confirmou isso. Consequentemente, encerramos a reclamação em nosso sistema como 'resolvida'.

O jogador sueco retirou 686 euros através de transferência bancária direta SEPA para a sua conta no Swedbank. Apesar de ter passado o período de espera de 5 dias úteis e o casino ter apresentado o comprovativo da transferência de fundos, o dinheiro não chegou. O banco verificou que não houve entrada de fundos e o casino não respondeu nem forneceu nenhuma atualização após oito dias úteis. O problema foi resolvido quando o jogador recebeu seu pagamento. Marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador sueco teve problemas com um atraso no saque de 300 euros do Mad Rush Casino. Apesar de ter seus documentos verificados e a retirada aprovada, o processo demorou mais do que o esperado, gerando frustração. O casino cancelou inicialmente o levantamento sem explicação, após o que o jogador teve que reiniciar o processo. Após intervenção da Equipa de Reclamações e comunicação com o casino, o problema foi resolvido e o jogador confirmou a recepção dos seus fundos.