IWild falhou miseravelmente em todas as minhas expectativas.
Estou absolutamente enojado com suas práticas e sistema de retirada. Tive 9 cancelamentos de saques desde que minha conta foi totalmente verificada há 6 dias. Estamos falando de $ 1.500 que eles não me devem $ 150.000. Se eles não conseguem lidar com essa retirada, então acho que eles têm graves problemas financeiros.
Em seguida, eles não seguem os limites diários de retirada. Essencialmente, o saque máximo diário é ZERO se eles continuarem cancelando os saques.
Eles mentem para você que o provedor de saques (Gigidat), neste caso, cancela os saques se eles não forem acionados em 24 horas. Desculpa esfarrapada. Você acha que os jogadores não sabem que seu departamento financeiro simplesmente não está financiando os saques.
O maior tapa na cara é depois de cancelar saques com uma desculpa esfarrapada. IWild KYC lhe envia um e-mail para recriar seus saques.
Absolutamente irritante.
Por último, existem centenas de casinos online para escolher. Todos são capazes de oferecer os mesmos jogos, opções de depósito e retirada. O único diferencial é o bom atendimento ao cliente e os pagamentos rápidos, eficientes e honestos.
Que vergonha para o Casino Guru por fornecer uma ótima classificação com base em métricas com as quais os clientes não se importam. Espero que vender para a IWild valha a pena sua reputação!
*** Suas tentativas de esclarecer estão apenas soltando fumaça. Mentira após mentira. IWild não segue seus próprios T&Cs com retiradas. As retiradas são atrasadas e canceladas propositalmente. "não entendemos o seu problema" ou "você precisa ler os termos do bônus com atenção" ou "fazemos tudo para garantir que os jogadores recebam seus ganhos" são tudo mentiras. A IWild precisa fechar as portas e o fará assim que você percorrer a base de clientes.
IWild has failed alll my expectations miserably.
I’m absolutely disgusted with their withdrawal practices and system. I have had 9 cancellations of withdrawals since my account was fully verified 6 days ago. We are talking $1500 that they owe me not $150 000. If they can’t handle this withdrawal then I think they have severe financial issues.
Next they don’t follow daily withdrawal limits. Essentially the daily maximum withdrawal is ZERO if they just keep cancelling withdrawals.
They lie to you that withdrawal provider(Gigidat) in this case cancels withdrawals if they are not actioned in 24 hours. Lame excuse. You think players don’t know your financial dept is just not funding the withdrawals.
The biggest slap in the face is after cancelling withdrawals with lame excuse IWild KYC emails you to recreate your withdrawals.
Absolutely infuriating.
Lastly there are hundreds of online casinos to choose from. All are able to offer same games, deposit and withdrawal options. The only thing that differentiates is good customer service and quick, efficient and honest payouts.
Shame on Casino Guru for providing a great rating based on metrics that customers don’t care about. I hope selling out to IWild is worth your reputation!
***You attempts to clarify are only blowing smoke. Lie after lie. IWild is not following their own T&Cs with withdrawals. Withdrawals are purposefully delayed and cancelled. " we don’t understand your issue" or "you need to read bonus terms carefully" or " we do everything to make sure players get their winnings" are all lies. IWild needs to go out of business and they will once you have cycled through customer base.
