Avaliação do wilder1999

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

há 8 mesesOriginalTradução
IWild falhou miseravelmente em todas as minhas expectativas.
Estou absolutamente enojado com suas práticas e sistema de retirada. Tive 9 cancelamentos de saques desde que minha conta foi totalmente verificada há 6 dias. Estamos falando de $ 1.500 que eles não me devem $ 150.000. Se eles não conseguem lidar com essa retirada, então acho que eles têm graves problemas financeiros.
Em seguida, eles não seguem os limites diários de retirada. Essencialmente, o saque máximo diário é ZERO se eles continuarem cancelando os saques.
Eles mentem para você que o provedor de saques (Gigidat), neste caso, cancela os saques se eles não forem acionados em 24 horas. Desculpa esfarrapada. Você acha que os jogadores não sabem que seu departamento financeiro simplesmente não está financiando os saques.
O maior tapa na cara é depois de cancelar saques com uma desculpa esfarrapada. IWild KYC lhe envia um e-mail para recriar seus saques.
Absolutamente irritante.
Por último, existem centenas de casinos online para escolher. Todos são capazes de oferecer os mesmos jogos, opções de depósito e retirada. O único diferencial é o bom atendimento ao cliente e os pagamentos rápidos, eficientes e honestos.
Que vergonha para o Casino Guru por fornecer uma ótima classificação com base em métricas com as quais os clientes não se importam. Espero que vender para a IWild valha a pena sua reputação!
*** Suas tentativas de esclarecer estão apenas soltando fumaça. Mentira após mentira. IWild não segue seus próprios T&Cs com retiradas. As retiradas são atrasadas e canceladas propositalmente. "não entendemos o seu problema" ou "você precisa ler os termos do bônus com atenção" ou "fazemos tudo para garantir que os jogadores recebam seus ganhos" são tudo mentiras. A IWild precisa fechar as portas e o fará assim que você percorrer a base de clientes.
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  • Belo layout
  • Boa seleção de jogos e provedor
  • Retiradas rápidas (risos, piada de mau gosto, honestamente, terrível)
  • Deturpam-se nos limites de retirada
  • Efetivamente, as retiradas são tudo o que eles desejam pagar, sempre que desejam pagar
  • Não tenho problema em mentir para você
  • Definitivamente mais como classificação 4,5
  • Recortar e colar bate-papo
  • Referindo-se aos Termos e Condições para jogadores que eles próprios não seguirão
  • A política de bônus é contra o Fair Gambling Codex que o Guru usa (reclamações sobre isso)
Traduzido automaticamente:
iWild Casino
há 8 meses
Caro Wilder1999,

Lamentamos muito saber que você teve dificuldades com seu saque em nosso cassino.

Gostaríamos de esclarecer a situação e explicar que este problema relacionado ao término do prazo de processamento pode ser devido às peculiaridades do sistema de pagamento que você utilizou.

Da nossa parte, tentamos sempre fornecer pagamentos rápidos e eficientes de acordo com as nossas políticas e procedimentos.

Atenciosamente,
Cassino iWild
há um anoOriginalTradução
Isso é uma piada de cassino. Os jogos são absolutamente uma porcaria. A plataforma parece um fliperama desatualizado. Os bônus são extremamente generosos porque você tem pouca ou nenhuma chance de jogar. Pedi Rtp para jogos individuais e me disseram que eles não os tinham, mas o pitboss Pablo disse que é cerca de 92% para os jogos como um todo. Que piada.
  • Muito jogo grátis para quem não está interessado em ganhar
  • Rtp é de cerca de 92%, o que significa boa sorte ao ganhar qualquer coisa
Traduzido automaticamente:
há 2 anosOriginalTradução
Casino obscuro geral. Por que as notas altas aqui no Casino Guru eu não faço ideia.
Atendimento ao cliente abominável.
Jogo responsável inexistente. Nenhuma tentativa de ajudar aqueles que pedem ajuda ao atendimento ao cliente, mas apontam para o parágrafo 30 dos T&C. Que piada.
A verificação nem foi analisada após 48 horas.
As retiradas nem são removidas do saldo enquanto aguardam.
Mais uma vez você pode responder como fez com outras reclamações com desinformação. Minha conta não tem guia para limites de jogo responsável no meu perfil. Acabei de verificar. O serviço Cyst não conseguiu me apontar para qualquer informação aceita nos termos e condições. O que estou perdendo? ID do jogador # 30943687
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  • Há uma boa seleção de jogos de cassino ao vivo e de cassino
  • Rtp parece estar a par
  • Não consigo nem imaginar sugerir que um jogador se inscreva aqui.
  • Enganado novamente pelo casino curaçao. Nunca mais.
  • Os pontos de fidelidade são uma piada. Você teria que gastar $ 250k para obter uma conversão decente para $ s
  • Incrível como o VulkanVegas é responsivo aqui, mas é totalmente incompetente no atendimento ao cliente
Traduzido automaticamente:
Vulkan Vegas Casino
há 2 anos
Caro Ballgravy22

Obrigado pelo seu feedback.
Existe uma enorme variedade de limites de jogo, apresentados no site dentro do perfil. Tratamos o jogo responsável com muita seriedade, portanto, os mecanismos implementados são muito mais sofisticados do que os nossos concorrentes oferecem.
Além disso, nossa política de bônus e ofertas são muito mais generosas do que as outras. Junto com isso, você nunca mencionou o reembolso semanal e ofertas exclusivas sem apostas do nosso departamento VIP.
Pena que você teve uma experiência ruim, com certeza espero vê-lo entre os vencedores da próxima vez!
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Como acessar a seção de jogo responsável:
Acesse seu perfil, clique em "editar", selecione "Jogo responsável".
Ou entre em contato com o suporte ao vivo para definir o limite de jogos de azar necessário.

Atenciosamente
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