Avaliação do hgg95

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

há um anoOriginalTradução
Infelizmente não tenho nada de positivo a dizer sobre este casino. Nunca mais depositarei aqui. Meu feedback honesto:

Só recebi meu pagamento após minha inscrição. As verificações são usadas como uma ferramenta para atrasar os pagamentos o máximo possível. Os seus termos e condições também lhes permitem agir de forma relativamente arbitrária a este respeito, razão pela qual realmente não compreendo porque é que têm um índice de segurança de 9,5. Deveria ser muito menor.

A equipe de suporte continua dizendo que nenhuma verificação é necessária, mesmo após 34 consultas, até que o período de processamento tenha passado há muito tempo, mas então a verificação é necessária para retardar o processo novamente. Na minha opinião, esse golpe é sistemático e é usado para induzir o jogador a jogar seu dinheiro fora.

Além disso, ocorrem travamentos constantes do jogo, quase nenhum jogo funciona bem, você é regularmente expulso do jogo ou completamente desconectado do cassino e precisa fazer login novamente. Até aconteceu comigo uma vez durante rodadas grátis.

A equipe de suporte, tanto por chat ao vivo quanto por e-mail, parece bots de IA. Eles continuam enviando as mesmas respostas de copiar e colar e, quando enviam mensagens pessoais, são sempre as mesmas desculpas e mentiras, como se fossem um roteiro. Além disso, os chats simplesmente eram encerrados diversas vezes quando as pessoas faziam perguntas incômodas.

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  • Realmente nada, o pior cassino de todos os tempos
  • Atrasar pagamentos intencionalmente
  • Verificações altamente questionáveis
  • Mentiras e desculpas constantes do suporte ao cliente
  • Experiência de jogo ruim devido a atrasos e travamentos
Traduzido automaticamente:
há um anoOriginalTradução
Bom pagamento e verificação muito rápida. Pouco depois de enviar meus documentos, fui verificado no mesmo dia. Às vezes, os pagamentos também são creditados na conta no mesmo dia.
  • Pagamentos rápidos
  • Verificações rápidas
  • comigo nada
Traduzido automaticamente:
há um anoOriginalTradução
Perdeu 950€ sem uma única vitória notável. Um depósito após o outro foi realizado. Isto é uma pura fraude, você só pode perder aqui.
Além disso, quando os apoiadores do chat ao vivo não enviam respostas automáticas, eles são bastante hostis e geralmente inúteis. Somados a isso estão os constantes travamentos do jogo e logouts repentinos.
Não deposite aqui!
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  • Nada
  • Por onde devo começar?
Traduzido automaticamente:
Rolling Slots Casino
há um ano
Dear HGG95,

First and foremost, we want to express our regret that you did not have a positive gaming experience with us.

We understand that losing a substantial amount of funds can be extremely frustrating, and we want to emphasize that our games are designed to be fair and based on random outcomes. Hence, we have no influence upon the game results.

Regarding your interactions with our live chat support, we are deeply sorry to hear that you did not encounter with a smooth experience. Our team strives to maintaining a high level of professionalism and helpfulness, and our agents aim to offer personalized replies to our customers' needs.

Please, note that technical difficulties can occur from time to time, however, but playing at an online casino can be affected by various factors, including internet connectivity. Moreover, we are continuously working to improve the stability of our platform to provide a seamless gaming experience for our players.

We would like to invite you to our Live-Chat in order to offer more details about your experiences so that we can investigate the case, as your feedback is instrumental in helping us achieve that goal.

Thank you for understanding,
Rolling Slots Casino Representative
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