Caro Alex1braun,

Lembre-se de que não temos influência nos sistemas de pagamento e, às vezes, os depósitos podem ser creditados na conta do jogador com atrasos.

Constantemente tentamos resolver esses casos, mas infelizmente está fora de nossas mãos.

Se você acha que nosso cassino foi injusto com você e não recebeu seu bônus de 1º depósito em seu depósito de 50 EUR, entre em contato com nossa equipe de suporte no chat ao vivo ou por e-mail e resolveremos esse caso.

Aguardo seu pedido e desejo um ótimo dia!

Atenciosamente,
Necessidade de Spin Casino.

Caro Alex1braun,

Obrigado por sua opinião.

Com base em nossas regras estabelecidas:

- Todas as solicitações de retirada são processadas pelo departamento financeiro dentro de 24 horas após a verificação bem-sucedida da identidade e da conta, de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00 (GMT+3).

Até onde podemos ver, sua conta foi verificada com sucesso apenas algumas horas atrás.
Pedimos gentilmente que tenha paciência e aguarde o processamento dos saques.

UPD: O jogador cancelou seus saques sozinho. No momento em que o jogador fez o cancelamento, 24 horas após a verificação ainda não expiraram.

Atenciosamente,
Rolling Slots Casino Representante.

Oi ALex - acho que você descobrirá que estamos falando sobre o tempo que levamos para processar seus pagamentos. Muitos cassinos deliberadamente diminuem o tempo que leva para enviar o dinheiro - nosso objetivo é enviar o dinheiro em 30 segundos da sua conta de jogador para sua conta bancária - fazemos isso com 90% de todos os saques.

Como diz o Wiiwarer - há bônus de recarga na segunda-feira, recompensas grátis na quarta-feira se você jogou na semana anterior e deposite e ganhe rodadas grátis na sexta-feira.

Todo. Solteiro. Semana.

Oi Alex,

Obrigado pelo seu feedback!

Lamentamos ver que você nos deu apenas 1 estrela, se houver alguma maneira de ajudar a melhorar a experiência, envie-me um DM

Também lamento saber que você não recebeu o nível de bônus que esperava. Adoramos recompensar nossos jogadores no Slotbox, por isso temos ofertas diárias no local e esta é nossa principal forma de recompensar nossos jogadores, mas também oferecemos recompensas exclusivas e personalizadas para nossos jogadores por e-mail e SMS, se eles optarem por nossa comunicação de marketing. Sabemos que é um mercado competitivo, mas nosso retorno de bônus é muito maior do que o padrão da indústria, então ficamos surpresos ao saber que você está insatisfeito com os bônus.

Com respeito.
A equipe Slotbox