A verificação é muito trabalhosa e obviamente o bitwin, ao contrário de todos os outros casinos Dama, tenta prolongar artificialmente o processo. Após cada pagamento, inicialmente eram exigidos novos documentos.
Um pagamento é cancelado sem comentários e, quando questionados sobre o motivo, são feitas declarações confusas.
Depositei apenas com cartão de crédito. Também solicitei pagamento via cartão de crédito. Isto foi então rejeitado sem motivo. Razão? "Por favor, use uma conta bancária."
Usei então minha conta bancária, o saque foi cancelado "pague para uma conta bancária que você também usou para depositar". Você realmente sente que Bitwin ri de você.
Depois de vários dias, "enviei-nos um extrato bancário com o seu IBAN e o seu nome" e fui rejeitado sem motivo. Somente após vários e-mails e chats outro documento foi aceito.
Só podemos alertar fortemente sobre este casino. Não entendo por que Dama permite que essas pessoas façam o que querem. Incompreensível!
The verification is very laborious and obviously bitwin, unlike all other Dama casinos, tries to artificially lengthen the process. After each payment, new documents were initially required.
A payout is canceled without comment, and when asked about the reason, confusing statements are made.
I only deposited using a credit card. I also requested payment via credit card. This was then rejected for no reason. Reason? "Please use a bank account."
I then used my bank account, the withdrawal was canceled "please pay out to a bank account that you also used to deposit". You really feel like you're being laughed at by Bitwin.
After several days, I did "send us a bank statement with your IBAN and your name" and was rejected for no reason. Only after several emails and chats was another document accepted.
One can only warn strongly about this casino. I don't understand why Dama lets these people have their way. Incomprehensible!
Die Verifizierung ist sehr mühsam und offensichtlich probiert bitwin, anders als alle anderen Dama Casinos, den Prozess künstlich zu verlängern. Nach jeder Auszahlung wurden anfangs neue Dokumente gefordert.
Es wird kommentarlos eine Auszahlung storniert, nach Rückfrage nach dem Grund kommen wirre Aussagen.
Ich habe nur mittels Kreditkarte eingezahlt. Die Auszahlung habe ich auch über die Kreditkarte verlangt. Danach wurde diese grundlos abgelehnt. Grund? „Bitte nutzen Sie ein Bankkonto".
Daraufhin habe ich mein Bankkonto genutzt, die Auszahlung wurde storniert „bitte zahlen Sie auf ein Bankkonto aus, mit dem Sie auch eingezahlt haben". Man kommt sich wirklich vor, als würde man von Bitwin ausgelacht werden.
Nach mehreren Tagen „schicken Sie uns einen Kontoauszug mit Ihrem IBAN und ihrem Namen", habe ich gemacht, wurde grundlos abgelehnt. Erst nach mehreren Mails und Chats wurde ein anderes Dokument akzeptiert.
Man kann vor diesem Casino nur eindringlich warnen. Ich verstehe nicht, wieso Dama diese Leute gewähren lässt. Unfassbar!
