O jogador da Grécia depositou 50 euros e recebeu um bónus igual. Depois que ele trocou de jogo, seu saldo de bônus desapareceu. A equipe do cassino alegou que o jogador havia cancelado o bônus. Tentamos coletar mais informações do jogador para entender melhor a situação, mas não obtivemos resposta. Como resultado, não pudemos investigar mais e tivemos que rejeitar a reclamação.
nome de usuário: B****S
deposito 50 euros 17/11/2023
eu tinha saldo de bônus de 50 euros
eu mudo o jogo, o saldo do bônus desapareceu!
esses mongóis no chat disseram que cancelei meu saldo de bônus
site fraudulento, dê o fora daqui
Prezado betriotISSCAM,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Betriot Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Por favor desative o seu AdBlock