Posso saber qual é o problema de você não poder escrever uma reclamação na linha que postei? É algo técnico?
Quanto ao dinheiro, eu certamente também não o deixaria de lado, a menos que você considere que não houve erro de sua parte. Quando um casino repete a mesma coisa durante dois meses, definitivamente não é agradável, especialmente quando eles começam a ignorar você.
Você poderia me informar por que uma reclamação não pode ser registrada? Vou esperar por uma resposta.
Olá, acho que essa seria a melhor pergunta a fazer ao suporte do cassino quando quiser cancelar sua conta. Alternativamente, não há algo sobre o encerramento de uma conta escrito nos Termos?
Normalmente você precisa enviar um e-mail dizendo que gostaria de fechá-lo, mas os cassinos podem ter maneiras diferentes de fazer isso, então recomendo contatá-los.
No entanto, por que você quer fazer isso? Claro que você não precisa responder se não quiser, só estou perguntando por curiosidade.
I'm more than 6 days away from making a withdrawal of 50 euros, and they always say the same thing
Qjw I have to wait.. they said 72 hours and now it's been 6 days….
Estou a mais de 6 dias para fazer um saque de 50 euros , e dizem sempre a mesma coisa
qjw tenho que esperar .. disseram 72 horas e agora já vai em 6 dias ….
Olá. Posso perguntar se a sua conta foi totalmente verificada neste casino? Pode demorar um pouco mais para sacar o dinheiro, principalmente se for o primeiro saque. Na verdade, o casino precisa verificar todos os documentos necessários para que a verificação seja feita. Você já teve algum saque bem-sucedido antes ou esta é sua primeira tentativa?
Como uma empresa assim pode "trabalhar" considerando todas as reclamações sobre táticas de protelação nos saques?!
Este casino não só tenta de tudo para evitar pagamentos, como também compra críticas - qualquer pessoa cega pode reconhecer isso, por exemplo. na Trustpilot (os polacos em particular são obviamente muito receptivos a tais ações)!
Eu próprio tive recentemente uma experiência muito má no que diz respeito a pagamentos e farei TUDO para garantir que as atividades ilegais deste casino se tornem públicas!!!
BetOnRed se arrependerá muito de ter me enganado em mais de 60k......
Qual é o sentido de uma reclamação (justificada) se a BetOnRed já conseguiu o que pretendia com as suas táticas fraudulentas - nomeadamente que todo o crédito já foi perdido - em parte devido à raiva causada por esta tática? Não estamos falando de amendoim aqui, mas no meu caso, comprovadamente acima de 60k!!!
Algo assim não deveria ser permitido e o Casino Guru deveria estar lá para impedir isso e responsabilizar esses cassinos!
Se você apresentar uma reclamação neste caso, nossa equipe tentará ajudá-lo com sua situação. Certamente seria preferível do que ficar falando sem parar sobre como o cassino te enganou e tirou muito dinheiro. É claro que não podemos forçar os casinos a fazer nada, por isso não sei se é assim que você vê as coisas. Também seria melhor ter paciência durante todo o processo e esperar que seja resolvido e certamente não apostar e perder dinheiro.
Então por que você não vai em frente e registra uma reclamação? Você pode fazer isso aqui .
OI,
Alguém tem os contatos deste cassino?
Quero levá-los a tribunal, apesar de terem sido banidos do seu grupo e de todos os sites italianos, eles não queriam recuperar todo o meu dinheiro depositado, mas levaram-me a aceitar o reembolso de 20% porque precisava do dinheiro .
eles brincaram com a minha depressão... só o fato de terem aceitado o reembolso de 20% já implica clara culpa e admissão disso.
Obrigado pela ajuda
Saudações
Olá,
Você verificou o índice de segurança ? Diz:
PROPRIETÁRIO: Uno Digital Media BV
Espero que ajude você de alguma forma.
Fiz um depósito de 50 euros no casino betonred e recebi um bónus de segundo depósito de 27 euros.
Total 77 euros
Comecei e estava a apostar numa slot machine e o dinheiro caiu para cerca de 23 euros.
A partir daí comecei a ganhar mas não consegui fazer levantamento porque tive que resgatar o bónus que recebi 40 vezes, então tive que resgatar o valor de 966 euros.
continuei a ganhar, completei a rodada e ganhei cerca de 2.500 euros ou mais.
Infelizmente, no entanto, no momento em que completei o limite de levantamento, o montante de 2300 euros foi-me deduzido com base no casino que o montante máximo de lucro dos bónus é x10 o montante que recebi como bónus, ou seja, 10x27=270 euroς .Leia os termos e condições do bônus na página do cassino e não vi nada parecido sobre o valor máximo de ganhos de bônus.
Devo observar que o bônus que recebi foi um bônus de segundo depósito. O que você me aconselha a fazer?
O cassino insiste que é válido o valor máximo ganho
.
Definitivamente entre com uma ação judicial, pois como já mencionei diversas vezes, a BetOnRed tenta absolutamente TUDO para evitar pagamentos - ou no seu caso específico, reembolsos!!!
E como você mencionou com razão: O fato de a BetOnRed ter concordado com um reembolso de 20% também é uma admissão de culpa!
É uma pena os seus ganhos, porque mesmo que a BetOnRed não tivesse a "sorte" de poder consultar os termos e condições, o casino teria usado outras desculpas ou razões hipócritas para evitar ter de pagar o total dos seus ganhos. .
Isso não é novidade na BetOnRed, porque eu também sou um sofredor, mas graças a Deus posso provar tudo e portanto haverá um processo judicial!
Um detalhe absurdo é que a BetOnRed não segue os seus próprios termos e condições, mas neste caso refere-se a eles! Exatamente como combina com o cassino .........
Se você me disser qual é o objetivo de uma reclamação neste caso, terei prazer em fazê-lo!
No entanto, não desejo receber de volta o valor do meu depósito - que é pequeno em comparação com os meus ganhos muito elevados - e por isso a única opção é tomar medidas legais!
Se você vê isso de forma diferente, me avise assim que meu advogado entrar em ação, tudo seguirá seu curso!
A propósito, "paciência" não é apropriada aqui ou na verdade não é necessária, porque se a BetOnRed não cumprir os seus próprios termos e condições (neste caso em relação aos pagamentos), isso é uma quebra de contrato e nada mais!
Em primeiro lugar, insisto nos meus ganhos, mas também é muito importante para mim que o público ou quaisquer interessados que queiram jogar na BetOnRed sejam avisados sobre isso, caso contrário sofrerão o mesmo destino que eu (caso eles têm a sorte de vencer)!
De acordo com o que li e portanto com a minha postagem que você respondeu, vi na época que você disse que o cassino te enganou em dinheiro, mas também disse que perdeu todo o seu crédito.
O que quis dizer com a reclamação que sugeri é que se tiver algum problema com o casino, tem a opção de tentar contactar-nos e nós tentaremos ajudar. Porque se se trata apenas de você dizer que o cassino está roubando seu dinheiro e você não faz nada a respeito, não acho que seja a coisa mais inteligente a fazer.
De qualquer forma, não sabia que você contatou um advogado. É por isso que tentei recomendar a nossa ajuda, mas se você perder o dinheiro, seria difícil e não creio que seria possível ajudar da nossa parte.
No entanto, se algo assim acontecer novamente no futuro, não hesite em nos contactar e se tiver dinheiro na sua conta de jogador e tiver problemas, pelo menos pode tentar resolver o problema connosco.
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