Prezado Blerko,
Imagino que todo esse tópico deva ser bastante complicado, mas tentarei explicá-lo claramente. Vamos começar com algumas definições:
Índice de Segurança: é um valor calculado que indica a probabilidade de o caiso pagar nossos legítimos ganhos.
Reembolso: é quando a quantia de dinheiro que você depositou anteriormente no cassino para jogar é devolvida a você, geralmente porque houve algum problema técnico ou de jogo. Os cassinos reembolsam os jogadores quando eles sentem que cometeram um erro, mas é melhor redefinir a situação devolvendo o depósito
Agora, quando você diz "Sou um jogador com problemas de dependência, a única coisa que vejo é como você os avalia". e também "Não, a verificação não foi realmente solicitada e não há como verificar a si mesmo, provavelmente apenas quando você fizer um saque." conforme explicado, o que você chama de classificação tem pouco a ver com isso quando você nunca solicitou um saque. E sim, muitos casinos verificam os jogadores assim que estes solicitam levantamentos.
Os jogadores da Alemanha só devem jogar em casinos licenciados pela GGL - a sua autoridade de licenciamento local. Você decidiu jogar em um cassino licenciado sob a licença de Curaçao - e de acordo com nosso site, este cassino não aceita jogadores da Alemanha. Esta é a sua preocupação, por favor?
Em qualquer caso, se você puder depositar, jogar, ganhar ou perder de forma justa neste cassino, não vejo motivo para reembolso. Assim que o cassino permitir que você se registre, deposite e jogue, e se jogar de acordo com todas as regras, você deverá ganhar, se ganhar.
O que realmente não consigo entender é "acho que foi uma receita livre de risco para o cassino; se eu tivesse ganhado muito, teria apenas recuperado meus depósitos". Por favor, informe o cassino do seu concerto. Se disserem que você não pode jogar lá, por causa da restrição, isso significaria que você deveria receber seu dinheiro de volta, se o cassino planeja não pagar seus possíveis ganhos. Se o cassino concordar com você como jogador, você deve ser tratado como uma pessoa de qualquer outro país permitido.
Do ponto de vista geral, jogar no caisno nunca é isento de riscos, você pode perder tudo facilmente. Além disso, tente evitar cassinos restritos a cidadãos alemães. Se de alguma forma você conseguir fazer isso, peça suporte imediatamente.
Para ser mais específico agora, pergunte ao suporte ou no chat se você pode jogar lá, mesmo sendo da Alemanha. A opção de reembolso depende do ponto de vista do casino.
Se me permitem apenas um conselho, tente não jogar. Faça tudo o que puder para concentrar sua mente em qualquer outra coisa.
Quando tiver que jogar, estabeleça limites baixos, pelo menos, e informe ao cassino que você está viciado.
Suporte adicional, dicas e qualquer coisa relacionada a esse problema estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, em nossa seção de jogo responsável 👈. Dê uma olhada sempre que precisar, por favor.
Deixe-me saber o que você aprendeu no cassino, estarei aqui.