Olá querida Radka,
Não sei exatamente se devo agora solicitar todo o meu depósito de volta e se tenho uma chance,
A questão é: eu poderia ter verificado minha conta? Seria mesmo possível um aumento?
Acho que foi uma receita livre de risco para o cassino; se eu tivesse ganhado muito, teria apenas recuperado meus depósitos.
Então você também poderá ser justo e obter o reembolso de seus depósitos sem obter lucro.
Ou eu estou errado ?
Atenciosamente
Prezado Blerko,
Imagino que todo esse tópico deva ser bastante complicado, mas tentarei explicá-lo claramente. Vamos começar com algumas definições:
Índice de Segurança: é um valor calculado que indica a probabilidade de o caiso pagar nossos legítimos ganhos.
Reembolso: é quando a quantia de dinheiro que você depositou anteriormente no cassino para jogar é devolvida a você, geralmente porque houve algum problema técnico ou de jogo. Os cassinos reembolsam os jogadores quando eles sentem que cometeram um erro, mas é melhor redefinir a situação devolvendo o depósito
Agora, quando você diz "Sou um jogador com problemas de dependência, a única coisa que vejo é como você os avalia". e também "Não, a verificação não foi realmente solicitada e não há como verificar a si mesmo, provavelmente apenas quando você fizer um saque." conforme explicado, o que você chama de classificação tem pouco a ver com isso quando você nunca solicitou um saque. E sim, muitos casinos verificam os jogadores assim que estes solicitam levantamentos.
Os jogadores da Alemanha só devem jogar em casinos licenciados pela GGL - a sua autoridade de licenciamento local. Você decidiu jogar em um cassino licenciado sob a licença de Curaçao - e de acordo com nosso site, este cassino não aceita jogadores da Alemanha. Esta é a sua preocupação, por favor?
Em qualquer caso, se você puder depositar, jogar, ganhar ou perder de forma justa neste cassino, não vejo motivo para reembolso. Assim que o cassino permitir que você se registre, deposite e jogue, e se jogar de acordo com todas as regras, você deverá ganhar, se ganhar.
O que realmente não consigo entender é "acho que foi uma receita livre de risco para o cassino; se eu tivesse ganhado muito, teria apenas recuperado meus depósitos". Por favor, informe o cassino do seu concerto. Se disserem que você não pode jogar lá, por causa da restrição, isso significaria que você deveria receber seu dinheiro de volta, se o cassino planeja não pagar seus possíveis ganhos. Se o cassino concordar com você como jogador, você deve ser tratado como uma pessoa de qualquer outro país permitido.
Do ponto de vista geral, jogar no caisno nunca é isento de riscos, você pode perder tudo facilmente. Além disso, tente evitar cassinos restritos a cidadãos alemães. Se de alguma forma você conseguir fazer isso, peça suporte imediatamente.
Para ser mais específico agora, pergunte ao suporte ou no chat se você pode jogar lá, mesmo sendo da Alemanha. A opção de reembolso depende do ponto de vista do casino.
Se me permitem apenas um conselho, tente não jogar. Faça tudo o que puder para concentrar sua mente em qualquer outra coisa.
Quando tiver que jogar, estabeleça limites baixos, pelo menos, e informe ao cassino que você está viciado.
Suporte adicional, dicas e qualquer coisa relacionada a esse problema estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, em nossa seção de jogo responsável 👈. Dê uma olhada sempre que precisar, por favor.
Deixe-me saber o que você aprendeu no cassino, estarei aqui.
Olá a todos, vocês podem me dizer se apostar no vermelho é confiável? Me pediram verificação e a conta já foi verificada mas o saque ainda está aguardando
Olá, aqui você encontra muitas coisas necessárias e com certeza também como foram os saques neste cassino para os jogadores.
De acordo com o índice de segurança, eu diria que não deveria haver nenhum problema com isso, mas ambos sabemos que algo sempre pode acontecer. Há quanto tempo você está esperando pelo seu dinheiro? Você jogou com algum bônus? Qual método de pagamento você usou para sacar?
Coloque-me mais na foto, por favor.
Obrigado, eles me pagaram em 48 horas
Ótimo, então está tudo bem como eu vejo. Às vezes basta ter um pouco de paciência porque os saques não precisam ser instantâneos.
Você vai ficar e brincar aqui?
Fecharam minha conta
A aposta vermelha encerrou minha conta. Tenho ganhos superiores a 200 euros. Minha conta já foi verificada e já fiz saques, me ajudem por favor, não era dinheiro de bônus
Olá, você sabe o motivo pelo qual isso aconteceu? Vejo que há uma semana estávamos conversando sobre você ganhar dinheiro, então isso é um banho bastante frio, eu diria. Se o cassino tiver um motivo, diga-me o que eles lhe disseram.
Estarei aguardando uma resposta.
É tão horrível que nem consigo pensar nisso
É tudo vírgulas e vírgulas e todas essas coisas.
Embora o saldo aumente constantemente e o bônus também aumente de acordo com a aposta total, os 219.075 JPY ainda são declarados como 2.190 ienes e o valor refletido na carteira é de 2.190 ienes.
Mas recebi um BÔNUS DE COMPRA de 10.000 JPY.
Mesmo que você ganhe 40.000 JPY, sua carteira terá apenas menos 1.000 JPY.
Muito ruim
Olá, hmm pelo que você descreve, não tenho certeza se entendi completamente o que está acontecendo com você aqui. Você tem dinheiro na sua conta que o cassino está calculando errado quando você fala sobre as vírgulas? O dinheiro vem do bônus que você comprou?
Você poderia explicar um pouco melhor, por favor?
Problemas com a exibição de valores nas telas de slots
O saldo restante na tela do slot que você está jogando no momento é exibido como 219.075 JPY, ou 219.075 ienes japoneses.
No entanto, o valor refletido no saldo da conta é exibido como ¥2.190,00, mesmo que o símbolo "￥" usado para exibir valores em JPY seja usado. Este é o método usado para exibir valores como USD, e não é usado para exibir valores em ienes japoneses.
Além disso, a aposta total por giro pode ser definida em 19 passos, de um mínimo de 20 JPY a um máximo de 15.000 JPY. Destes, a aposta total que usa "," é de 1.000 JPY, que é 13 passos acima do fundo.
Embora a tela do slot mostre claramente ¥ 219.075, o valor refletido no saldo da conta é alterado para "00" sem qualquer arredondamento para cima ou para baixo da vírgula decimal.
De acordo com a explicação da gerência, o ",075" em 219.075 JPY não é realmente 75 ienes em ienes japoneses, mas o número depois do ".", e eles disseram que eu não entendi a diferença entre "," e ".". Portanto, eles alegaram que 219.075 JPY = 219.075 ienes, o que eu perguntei como sendo um erro de exibição, não é exibido como 219.075 ienes, mas sim como ¥ 2.190,00, que é a exibição de moeda globalmente reconhecida para cada país, e a situação atual não foi melhorada.
De acordo com essa explicação, dos 19 níveis de aposta totais selecionáveis por rodada, o valor da aposta três níveis acima da aposta mínima de 20 JPY, 40 JPY e 60 JPY será o preço que não será refletido no saldo da conta.
No entanto, os conjuntos de bônus que podem ser comprados na tela de caça-níqueis podem ser comprados por 100 vezes o valor da aposta, então se o valor da aposta for 60 JPY, seriam 6.000 JPY, mas você pode comprá-lo por apenas 6 JPY.
Conforme mencionado acima, há uma discrepância entre o valor exibido na tela do slot e o valor refletido no saldo da conta, o que dificulta o entendimento. Espero que esse problema seja resolvido o mais rápido possível.
Você entende?
Se você acha que ganhou muito e tenta sacar seu dinheiro alegremente, será ridicularizado e ouvirá: "Que pena para você 😀 É um entendimento universal ☺️ A culpa é sua por não estudar o suficiente 😃 Tenha um bom dia 😃 Tchau."
Olá, no final eles pagaram os ganhos depois de vários dias em que expliquei que estavam pedindo um cartão que não era meu, péssimo atendimento
Melhor esquecer, certo? Sabe, eu acho que ainda é ótimo compartilhar essas tediedades com os outros porque parece bem inacreditável. Imagino que o suporte estava muito sério sobre tal pedido no começo.
De qualquer forma, como foi no final? Eles se desculparam pelo problema?
Bem, somos apenas humanos, afinal. Espero que nossas próximas experiências sejam muito mais agradáveis do que esta.🤞
Olá,
Agora entendo que parecia que o slot mostrava valores diferentes em comparação ao saldo ativo. Bem, entendo que é porque o marcador geral é "," em vez de "." Imagino que deve ser bem complicado para jogadores de países específicos. Também acho que o provedor de slot tem apenas uma configuração para a escala de aposta, provavelmente não muito versátil para moedas mais exóticas.
Quantas rodadas você comprou dessa forma?
Não, eles não se desculparam se eu clicar em verificar, não lp, eu já estou verificado, mesmo que lp eu já estivesse. Mas o saque lp eles pagaram
Bem, isso é uma pena, às vezes nem recebemos esse pedido de desculpas. Mas para mim, pessoalmente, teria sido importante receber o dinheiro, mesmo que algumas situações nos deixem com um gosto amargo.
No entanto, com base neles, podemos decidir se continuaremos a jogar em tal cassino ou não.
Não me lembro.
Ganhei 4.500 coroas na quinta-feira, mas eles ainda não pagaram, embora eu tenha tentado contatá-los várias vezes - alguém do serviço de atendimento ao cliente disse que eles enviaram e pode levar até 5 dias para chegar ao banco - outros disseram que ainda estão em processamento e ainda não foram aprovados - eles escreveram que o dinheiro não foi transferido porque o banco está fechado e não é um dia bancário, mas sei que houve muitos dias bancários desde quinta-feira.
Posso dar adeus a estes? Posso ver longas mensagens negativas no trustpilot no último mês
Você verificou sua conta neste cassino e já fez algum saque bem-sucedido lá antes?
Kristina já explicou em sua reclamação que normalmente damos aos cassinos 14 dias inteiros para prosseguir com o saque, então espero que você consiga receber o dinheiro antes que esse período passe.
Mantenha-nos atualizados sobre quaisquer alterações, por favor.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
