Bruce Bet Casino - discussão geral (página 8)

I requested the withdrawal in 2610 and exactly the next day 27/10 I sent the documents....after 2 days they answered me by email to resend them....so I went in yesterday to resend them and only the first document was uploaded the rest not because they closed this field....I complained to their customer service to no avail I also emailed them and to this day I have no response....However today I entered the platform and went to the payment history and saw that while it was pending my withdrawal today shows failure.....i talk about it with service and they told me yes it's a technical issue and to request a withdrawal again. I immediately went to request a withdrawal again and it won't allow me....they blocked my money....can you tell me what to do?

Την ανάληψη τη ζήτησα 2610 και ακριβώς την επόμενη ημέρα 27/10 έστειλα τα έγγραφα....μου απαντάνε μετά από 2 ημέρες μέσω email να τα ξαναστειλω....μπήκα λοιπόν εχθές να τα ξαναστειλω και ανέβηκε μόνο το πρώτο έγγραφο τα υπόλοιπα όχι διότι έκλεισαν το πεδίο αυτό....τους έκανα παράπονα στην εξυπηρέτηση πελατών χωρίς αποτέλεσμα τους τα έστειλα και μέσω email και μέχρι σήμερα δεν έχω καμία απάντηση....Ωστόσο σήμερα μπήκα στη πλατφόρμα και πήγα στο ιστορικό πληρωμών και είδα ότι ενώ ήταν εκκρεμης η ανάληψη μου σήμερα δείχνει αποτυχία.....μιλάω για αυτό με την εξυπηρέτηση και μου είπαν ότι είναι ναι τεχνικό το θέμα και να ξαναζητησω ανάληψη. Αμέσως πήγα να ξαναζητησω ανάληψη και δεν μου το επιτρέπει....μου μπλοκαραν τα χρήματα....μπορείτε να μου πείτε τι να κάνω?

The worst bruce bet casino....long delay in identifying records so it won't let you withdraw.

I left closed my account and I advise anyone who comes in to play to be very careful.

With an excellent 10 I rate -10 in everything

Το χειρότερο καζίνο bruce bet....μεγάλη καθυστέρηση στην ταυτοποίηση εγγραφων με αποτέλεσμα να μην σε αφήνει να κάνεις ανάληψη.

Αποχώρησα έκλεισα τον λογαριασμό μου και συμβουλεύω όποιος μπει να παίξει να προσέχει πάρα πολύ.

Με άριστα το 10 βαθμολογώ -10 σε ολα

Bem, não tenho certeza do que você esperava ao enviar uma solicitação de saque se o cassino explicitamente o aconselhou a não fazê-lo devido a dificuldades técnicas contínuas.

Em qualquer caso, surgem problemas, particularmente os técnicos. Em vez de fazer julgamentos precipitados, tente relaxar e dar ao cassino algum tempo para resolver o problema. Monitore a situação e compartilhe o progresso. Você consegue fazer isso?

Never ever play on Bruce bet, I've been sending documents to withdraw a winnings for 10 days and they ask you for the impossible, rightly so, identity card and photo of the bank card, then they start with: certificate of residence, last paid electricity or gas bill, tax return.... but where have you ever seen something like this.... I don't recommend it to anyone, it's a scam

Non giocate mai e poi mai su Bruce bet, è da 10 giorni che mando i documenti per ritirare una vincita e ti chiedono l'impossibile,giustamente carta identità e foto della carta bancaria,poi iniziano con: certificato di residenza,ultima bolletta luce o gas pagata, dichiarazione dei redditi....ma dove mai si è vista una cosa così....non lo consiglio a nessuno è una fregatura

Ei, pelo que posso ver, você está passando pela verificação. Mas qual parece ser o problema, você não consegue verificar e não tem algo que o cassino permite? Alguns dos documentos não são usuais, mas não vejo a primeira vez que o cassino pede algo assim. Há algum documento em particular que esteja causando o problema?

Por favor, me avise.

I agree with matteoonali74. They did the same to me....it's a scam....they didn't approve anything correct from the documents....that's why I closed my account too

Συμφωνώ με τον matteoonali74. Τα ίδια έκαναν και σε μένα....είναι απάτη....τίποτα δεν εγκριναν σωστό από τα έγγραφα....για αυτό το λόγο έκλεισα και το λογαριασμό μου

Eu sei que essa é uma situação bem desagradável se a verificação demorar mais, mas os cassinos se certificam de que não deixam nada importante passar despercebido. Também é óbvio que você não poderá sacar até que conclua com sucesso, então eu pessoalmente continuaria a trabalhar com o cassino. Já que você abriu uma reclamação, nossa equipe tentará ajudar você se houver mais problemas e você não souber o que fazer a seguir.

Vejo que você fechou sua conta, você tem algum saldo restante? Eu não manteria o dinheiro em uma conta, eu gostaria de sacá-lo. Além disso, o cassino lhe disse por que eles não aceitaram nenhum dos seus documentos?

They didn't tell me anything about the documents no matter how many times I talked to customer service...no update....they canceled my withdrawal and that's why I closed my account...I played all the money I had and that's it.. ..i want no contact with bruce bet .....it is a scam

Δεν μου ανέφεραν τίποτα για τα έγγραφα όσες φορές και αν μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών...καμία ενημέρωση....μου ακύρωσαν την απόσυρση και για αυτό το λόγο έκλεισα το λογαριασμό μου...όσα χρήματα είχα τα έπαιξα και τέλος....δεν θέλω καμία επαφή με το bruce bet .....είναι μια απατη

Que pena, eles cancelaram seu saque porque você ainda não foi verificado. Se eles não lhe contaram nada sobre os documentos, você poderia ter esperado e nós teríamos tentado ajudá-lo e depois de algum tempo contatado o cassino para explicar. Mas se você ainda não tem o dinheiro em sua conta, não temos nada para ajudá-lo, já que você fechou sua conta.

Sinto muito e espero que nada parecido aconteça novamente.

No entanto, tenho mais um pedido, você poderia escrever para Kristina de volta na sua reclamação de que perdeu o dinheiro? Basta clicar aqui e escrever para ela porque ela está esperando sua resposta.

Muito obrigado.

They've been bouncing me for a withdrawal for ten days, they always give a different reason

Sono dieci giorni che mi rimbalzano per un prelievo,danno sempre una motivazione diversa

I've been waiting for the outcome of a 150 euro withdrawal since December 22nd...they always give me a different answer but the problem isn't solved

È dal 22 dicembre che attendo l.esito di un prelievo di 150 euro......mi danno sempre una risposta diversa ma il problema non si risolve

Olá, e qual é o problema específico que o cassino está lhe dando, por que você não consegue sacar dinheiro? Você passou por alguma verificação? Você jogou com o bônus ou não?

Por favor, deixe-me saber um pouco mais.

They just sent me an email confirming the documents....and they told me that they accepted the documents and withdrawal request...now I have to wait for the institution responsible for the payment

Mi hanno appena inviato una mail confermando i documenti....e mi hanno detto che hanno accettato documenti e richiesta prelievo...ora devo attendere l ente predisposto al pagamento

I have verified my documents...I have not played with the bonus

Ho eseguito la verifica dei documenti...non ho giocato con il bonus

Bem, então, é uma boa notícia que todos os documentos estavam em ordem. É normal que até que um jogador passe na verificação ele não consiga sacar.

Quando você diz que o saque também foi aceito, você vê em algum lugar no seu perfil ou nos saques que esse é o caso? Se sim, então pode ser apenas uma questão de tempo até que o dinheiro chegue até você. Qual método de pagamento você usou?

The withdrawal is still being processed.....bank transfer

Il prelievo è ancora in fase di elaborazione.....bonifico bancario

Claro, então ainda pode levar algum tempo. Suponho que quando for fim de semana novamente o cassino provavelmente não estará trabalhando com saques, então veremos se você não recebe hoje, então ficarei feliz se você me atualizar na semana que vem.

Espero que você não espere muito.🙂

You should avoid this casino. Winnings are not paid out and verification takes weeks.

All this without success.

The casino is not serious

Man sollte dieses Casino vermeiden. Gewinne werden nicht ausgezahlt und die Verifizierung zieht sich über Wochen lang.

Das alles ohne Erfolg.

Das Casino ist nicht seriös

Withdrawal received

Prelievo ricevuto

Olá, na maioria das vezes o saque está vinculado à verificação, então se o jogador estiver passando por isso ou ainda não passou e o cassino pedir documentos, ele terá que ser bem-sucedido. Somente após esse processo eles podem sacar o dinheiro.

No entanto, como foi para você? Quanto tempo levou o KYC e por que você não conseguiu sacar? Poderia me dar uma ideia?