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CatCasino - discussão geral

há um ano por nvlado7806
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há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com CatCasino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
há um ano

Fiz um depósito neste Casino por transferência bancária que ganhei e queria levantar o valor de 600 euros. mas infelizmente não aconteceu lá então solicitei via e-wallet.mas também não funcionou.Estou lutando há oito dias e todos os dias ele escreve no chat mas nada pode ser feito.Todos os dias eles diga-me que devo esperar e procurar opções. Alguém já teve um caso parecido e pode me dar algumas dicas do que fazer?

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nvlado7806
há um ano

Olá, encontrei um caso muito parecido com o seu. O jogador também é alemão. Parece que o cassino tem problemas com o envio de dinheiro para a Alemanha. Receio que você terá que usar alguma criptomoeda para obter seus ganhos com eles.

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há um ano

Isso é muito decepcionante. Tendo problemas porque eles permitem jogadores da Alemanha em primeiro lugar. só para poder pegar seu dinheiro

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nvlado7806
há um ano

Eu não diria que o problema é causado apenas pelo cassino, eu diria que é mais provável que seja por causa de todos os

burocracia que a lei local impõe aos cassinos quando se trata de pagamentos.

Acho que Daniel fez um bom argumento quando sugeriu o uso de criptomoeda.

Eu acho que você deveria tentar.

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há um ano

depois de 10 dias de dor e nervosismo finalmente consegui meu dinheiro

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nvlado7806
há um ano

Ver? Eu te disse. 🙂

Sinto muito, mas é mais complicado para jogadores alemães, suponho.


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há um ano

É complicado para todos os jogadores! Porque o cassino é corrupto! É hora de finalmente diminuir a reputação! Minha conta foi fechada por mim! A autoexclusão devido a comportamento de jogo problemático teve que ser solicitada várias vezes e só foi implementada após uma ação legal ser ameaçada! Agora estou sendo recusado o pagamento porque minha conta está fechada! A proteção do jogador é ignorada! Aqui eles tentam forçar os jogadores a abrir suas contas novamente para que eles joguem fora seu crédito! Moralmente e legalmente muito questionável! Além disso, o cassino opera ilegalmente em muitos países! O que você está esperando! Leia as críticas e reclamações e, finalmente, aja no interesse dos jogadores!!

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Ares1981
há um ano

Olá,

você fez o que pôde ao enviar a reclamação , agora estou me perguntando por que você depositou em um cassino que opera ilegalmente no mercado austríaco, alguma chance de você saber disso antes de fazer os depósitos?

De qualquer forma, peço a gentileza de agir de forma mais amigável com as equipes do Casino Guru , apenas dê algum tempo para que a reclamação avance e todos veremos se o cassino age de acordo ou não.

Você acha que pode fazer isso?



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há um ano

Que parte da minha mensagem é rude? Aquele onde eu listo os problemas com o cassino? Ou aquele em que critico a boa reputação (que outras plataformas não dão!)? Se você administra uma plataforma pública, deve ser capaz de lidar com críticas? Você não acha? E em relação à sua pergunta: eu sabia que o cassino não tem uma licença: alguém que trabalha para uma plataforma de cassino deve ser treinado o suficiente para saber que os jogadores problemáticos estão aproveitando essa brecha! Mas a pergunta contrária: Casinoguru também sabe que existe apenas uma licença para um cassino na Áustria? Por que você está anunciando esses cassinos publicando o seguinte aviso claramente visível: "Aceita jogadores da Áustria"!

Editado pelo autor há um ano
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Ares1981
há um ano

Se você estivesse executando uma "plataforma pública" e pagando pessoas para ajudar os jogadores de graça, acho que esse "conselho também não seria bem-vindo:

"O que você está esperando! Leia as críticas e reclamações e, finalmente, aja no interesse dos jogadores!!"

Entendi? 🙂

Fazemos as coisas de forma diferente, contamos apenas com reclamações e informações coletadas e avaliadas diretamente por nossas equipes.

Além disso, se você usar o filtro adequado para mostrar apenas os cassinos licenciados na Áustria (licenciados pela AT), encontrará um resultado diferente. Vá em frente e experimente, por favor.

file

Entendo seu ponto, mas você não entende que os cassinos listados em nosso site servem para fins informativos - não anunciamos cassinos . Portanto, se o cassino aceitar jogadores da Áustria e estiver declarado nos termos e condições , forneceremos essas informações com precisão aos jogadores . Por outro lado, cada país tem sua própria guia na lista de cassinos, mostrando apenas os cassinos licenciados para esse país específico .

Tudo soa mais razoável agora? Espero que sim.

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há um ano

Saudações,

Infelizmente, por motivos técnicos, não podemos retirar para seus cartões no momento. Estamos fazendo de tudo para resolver esse processo, mas leva tempo. Por esse motivo, retiramos para métodos alternativos, como: carteiras eletrônicas, criptomoeda e retirada para IBAN.

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CatCasino
há um ano

Olá,

obrigado por esta mensagem. Espero que o problema seja resolvido em breve. 🤞

Traduzido automaticamente:
CatCasino
há um ano

Você ainda está tendo o mesmo problema? Como estou tentando pagar meus ganhos via cartão de crédito pela 5ª vez, ele é constantemente rejeitado e no chat eles ficam dizendo que eu deveria fazer um novo pedido. Sua postagem foi há 4 meses, mas o problema ainda existe?

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Gretche70
há um ano

Olá Gretche70.

Espero que o cassino responda em breve, embora eu considere isso uma agradável surpresa. Entendi corretamente que nenhuma outra opção além do cartão de crédito foi sugerida a você? Eu sinto que você não está chegando a lugar nenhum. 🤔

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Radka
há um ano

Olá Radka, há 3 dias que quero levantar 250 euros. Claro que verifiquei com antecedência quais métodos de pagamento eles têm. De todos esses métodos, só pude usar o cartão de crédito porque não tenho os outros métodos. Depositei com cartão de crédito e queria pagar da mesma forma. O pagamento é constantemente rejeitado e sou repetidamente informado de que devo enviar uma nova inscrição. Então me disseram para dividir o pagamento em 2-3 transações. Já fiz isso 7 vezes. Perguntei-lhes se não podiam simplesmente pagar-me o dinheiro por transferência bancária, não me responderam. Ele continua dizendo, faça um novo aplicativo. Também enviei um e-mail e apontei novamente se havia a possibilidade de me pagar o dinheiro por transferência bancária. Até agora não recebi resposta a este e-mail. Eles nunca me ofereceram nenhum outro método, mas também não possuo nenhum dos outros métodos. Minha conta foi verificada e joguei mesmo sem bônus. Eles ficam dizendo, faça um novo aplicativo, é por isso que não consigo avançar neste chat. Já usei um cartão de crédito para fazer depósitos e saques em outros cassinos, então também não é meu cartão.

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Radka
há um ano

file estes são os métodos de retirada

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Radka
há um ano

Ah, e se o saque for recusado, você nem recebe uma notificação. Você deve verificar continuamente para ver se o dinheiro finalmente saiu ou foi cancelado novamente.

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Radka
há um ano

Olá, se eu não tivesse feito uma captura de tela das minhas transações neste cassino, ninguém acreditaria em mim. Já tentei 9 vezes receber o valor pago, 9 vezes foi rejeitado. E a única coisa que eles dizem no chat ao vivo é enviar uma nova inscrição, da qual já fiz algumas capturas de tela. Eu realmente nunca, nunca experimentei algo assim em nenhum outro cassino. Só posso realmente aconselhar a todos que não joguem aqui. Acho que agora é hora de registrar uma reclamação, talvez haja uma solução então.

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Gretche70
há um ano

Olá Gretchen70.

a meu ver, o cassino está tendo alguns problemas. Apesar desse fato óbvio, o cassino optou por estabelecer um muro de soluções que não funcionam. Eu diria que é inútil tentar novas retiradas de novo, deve ser terrivelmente estressante para você! Infelizmente, você provavelmente perceberá que permitimos aos cassinos 14 dias completos para a verificação e a retirada, o que me leva ao ponto de KYC. Posso saber se sua conta foi totalmente verificada no passado?

Apesar dos 14 dias, ao apresentar a reclamação, você deu o melhor passo, eu diria. Na melhor das hipóteses, você será pago, na pior das hipóteses, terá que esperar que a reclamação entre em vigor. Basta fornecer todas as capturas de tela relevantes, e-mails ou o que quer que você tenha lá, e veremos o que acontece a seguir. 🤞🤞🤞

Sinta-se à vontade para me atualizar aqui também!

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