Que tipo de método de pagamento foi utilizado para a transferência de dinheiro? Eu esperaria cerca de 7 dias no total e então, se você não receber os ganhos, é claro que o problema não está do seu lado. É responsabilidade do casino certificar-se de que receberá os seus ganhos.
Transferência bancária bastante normal, isso foi há quase 14 dias. Assim, todos os outros pagamentos chegaram, mas falta um.
As transferências bancárias normais não demoram 2 semanas. O cassino deve ter feito algo errado ou culpa do provedor de pagamento. Definitivamente não é seu, porque não foi você que o enviou. Você pode apenas esperar até que chegue à sua conta bancária.
Ontem ganhei 45.000 rublos no cassino deles. Eles me trouxeram 14. Eles solicitaram uma videoconferência pelo Skype, a qual eu passei e forneci meu passaporte e meu cartão com o qual eu reabasteci minha conta. Não tenho contas múltiplas e não violei nada. Mas minha conta foi bloqueada e o dinheiro foi bloqueado. Por favor, me ajude a resolver essa situação com eles. Meu nikname kadrus2002
Registrei-me em 28 de setembro de 2021. Fiz cerca de 20 depósitos. A quantia que o cassino bloqueou 30000rubles é de cerca de $ 400. Eu forneci a eles todos os documentos e liguei para eles no Skype. Também informo que minha conta foi verificada antes e os pagamentos foram feitos para mim 3 vezes. Não utilizei meios de pagamento de outras pessoas. Fiz depósitos com meu cartão em meu nome e no sistema piastriz, onde também sou verificado em meu nome. O casino não informa o motivo exato do bloqueio. Por favor me ajude
Nesse caso, você deve apresentar uma reclamação. Basicamente, precisamos saber por que a conta está bloqueada. É difícil adivinhar, mas eles provavelmente não ficaram satisfeitos com algo que viram durante a ligação.
Bloqueei minha conta com forlisting de múltiplas contas. Não tenho outras contas, eles guardaram o depósito para si próprios. Golpistas naturais
Se você tem certeza de que não tem mais contas lá, já pensou em enviar uma reclamação pelo nosso site? Podemos dar uma olhada nisso.
Solicitei um pagamento de 250 EUR 3 dias atrás. A GG.BET então me pediu para enviar comprovante de endereço para verificação. Claro que fiz isso IMEDIATAMENTE! Depois que os documentos foram enviados, recebi uma rejeição direta dizendo que meus documentos estavam (supostamente) ilegíveis... então enviei meus documentos novamente... 10 minutos depois recebi outra rejeição direta com a mesma dica ^^
Os documentos que enviei para o GG.BET estão TODOS em ótima qualidade e legíveis. No entanto, meus documentos são rejeitados repetidamente!
Estou brigando com o GG pela verificação da conta há 3 dias!
Ninguém pode me ajudar no chat do GG.BET, pois apenas funcionários que falam inglês..
O número de contato do GG.BET exibido no site é INVÁLIDO!!
Estou chateado que GG.BET só te dá textos padrão como resposta e ninguém quer me ajudar !!
Eu vou lutar pelo meu dinheiro. No entanto, NÃO depositarei NENHUM CENTO a mais na GG.BET !!
Eu estou chateado ! Portanto, não recomendo a NINGUÉM depositar dinheiro no GG.BET !! Absolutamente não recomendado!!
Já enviei meus documentos para verificação ao GG facilmente 10 vezes... se não obtiver uma confirmação de verificação durante o dia, vou dar um passo adiante.... !!
Atendimento ao cliente MUITO RUIM
VERIFICAÇÃO Dificilmente POSSÍVEL
ABSOLUTAMENTE NÃO RECOMENDADO!!!!
Vejo que você já fez uma reclamação. Isso é provavelmente tudo o que você pode fazer por enquanto. Acho que o maior problema é que eles continuam recusando seus documentos, mas não explicam em detalhes por que fazem isso. Então você não é capaz de consertá-lo, pois não sabe o que está errado.
Também acho Daniel. O problema é que continuo recebendo uma rejeição com o mesmo TEXTO PADRÃO... Então não sei o que há de errado com meu documento ou como fazer certo. Nada é explicado a você... por que, por que, por que... você escreve no GG.BET com um robô!
Conclusão...
Eu tive que reduzir meus ganhos de 250 EUR completamente para 0 EUR porque NÃO recebi meu dinheiro! Eu me apaguei completamente no GG.BET esta manhã!
Por favor, deixe minha entrada para que outros jogadores sejam avisados! O telefone de contato no GG.BET também não é válido (número de chamada inválido) .. e o chat deles é em inglês !!
GG.BET absolutamente NÃO deve ser recomendado! MANTENHA SEUS DEDOS LONGE!!!
Isso é provavelmente o que o cassino queria e você os deixa ganhar jogando seus ganhos. Nesse caso, podemos apenas supor o que aconteceria se você esperasse mais. O cassino sempre alegará que enviaria todos os ganhos.
Minha conta foi bloqueada porque eu tinha outra que não lembrava e lá eu tinha 1000 pesos, mas eles não resolveram nada pelo correio
Francamente, a multicontabilidade não é bem tolerada. 🙁
Você pegou algum bônus em alguma dessas duas contas?
A ideia principal desta regra é evitar que os "caçadores de bónus" registem várias contas e recolham bónus disponíveis apenas para novos jogadores.
Eu entendo por esse lado, mas na medida em que eles não deixam você ou sacam seu dinheiro, está errado. Eles devem passá-lo para sua primeira conta pelo menos, não bloquear as duas contas. Ou não deixar você depositar, não conheço solução melhor do que apenas bloquear você e pegar seu dinheiro, também nos termos e condições eles têm que devolver seu depósito da sua conta duplicada, mas o suporte não faz nada para me apoiar.
Eu recebi bônus automaticamente quando fiz meu depósito, mas nunca os ativei porque perdi meu tempo, é impossível ganhar, você tem que multiplicar por x30 ou mais.
É certo que alguns cassinos realmente deixam a primeira conta aberta e fecham as outras. Mas isso se aplica aos casos em que o jogador não usou bônus em ambas as contas. Seu caso é outra história. Se eles fecharam suas contas e anularam os ganhos, não é algo incomum. Isso é o que a maioria dos cassinos faria.
O cassino é injusto a autoexclusão não é levada a sério o maior rato do mundo dos cassinos é o GG.BET
Olá Wibrak,
poderia compartilhar mais detalhes, por favor? Você obviamente pediu auto-exclusão, o que se seguiu então?
Sua reclamação é recente, então não tenho ideia do que aconteceu com você.
Em 21 de dezembro de 2021, solicitei a autoexclusão várias vezes no chat. Eu deveria então escrever um e-mail e isso também não foi levado a sério.
Olá,
Sinto muito, mas parece que você simplesmente não seguiu as instruções corretamente. Se o cassino informar que você precisa enviar um e-mail para o suporte referente ao seu pedido de autoexclusão, você deve fazê-lo imediatamente e informá-lo sobre o motivo.
Seria sensato se você pudesse usar o exemplo de tal solicitação fornecida em sua reclamação pela Petronela, da próxima vez que desejar se auto-excluir de qualquer cassino.
Você não paga agora, esperei 2 meses e eles continuam puxando e inventando desculpas. E agora não me respondem mais. São 100 euros que me devem
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