Heybets Casino - discussão geral (página 20)

Os donos do Heybets já fizeram um golpe de cassino chamado "Gambling Apes". Os nomes dos donos são Marcel e Noah. Agora somos vítimas do golpe mais recente deles. Casinoguru, por favor, investigue isso. Você precisa ser mais duro com esse golpe de cassino, você está apenas deixando que eles nos enganem e você apenas nos diz que não há nada que você possa fazer. Você ainda tem muita influência e poder, você precisa se posicionar por nós, jogadores, que estamos sendo injustamente enganados. Deve haver uma grande ação legal contra essas pessoas em breve. Meu saque de 14k ainda está pendente há 2 meses e todos os outros estão no mesmo barco.

Concordo plenamente com as preocupações levantadas. Cumpri meticulosamente todos os procedimentos que eles solicitaram. Agora, sua última exigência - uma carta a ser enviada para meu endereço - claramente não passa de um esforço desesperado e desesperançoso para evitar o pagamento. Todas as desculpas e atrasos anteriores falharam, então eles estão recorrendo a essa tática transparente. Estou firmemente convencido de que isso é apenas mais um estratagema para reter meus fundos legítimos.

Entendo, gostaria de salientar que damos aos cassinos 14 dias para resolver os saques. O pior é que o cassino tem um índice de segurança bem baixo e não lida bem com eles. Isso não me daria muita esperança de realmente receber o dinheiro. Quanto aos saques anteriores, vocês também não os receberam?

Gostaria de dizer que temos um Centro de Resolução de Reclamações onde tentaríamos ajudar, embora eu não saiba qual seria o resultado. Tudo dependeria do caso e da cooperação do cassino.

Você acha que faria isso se não recebesse seu dinheiro?

Bem, acho que estamos fazendo o suficiente apenas exibindo o índice de segurança do cassino, que é bem baixo. Não temos a possibilidade de entrar com nenhuma ação legal de jogadores contra cassinos, porque não temos advogados e não somos advogados. Tentamos ajudar o máximo que podemos, mas não podemos nos envolver nesse tipo de coisa.

No entanto, vejo que você ainda está lidando com sua reclamação e ela não está encerrada. Mas pelo que li, você obviamente terá que esperar por um resultado do regulador para quem você escreveu. Você não recebeu algo que seria adequado para Branislav, quero dizer, uma resposta? Se sim, sinta-se à vontade para mencionar a ele o que é necessário aqui .

Espero que tudo isso seja resolvido de forma justa.

Vejo que você está no mesmo barco. Aparentemente, o cassino parou de se comunicar, pois não dá mais informações à reclamação ou aos nossos solucionadores. É triste se acabar assim e acabar mal. Não sei se esperaria o cassino responder ou me enviaria algo, mas acho que estarei errado e acabará melhor do que eu esperava.

Também ganhei recentemente cerca de $ 2.600. Não pensei que eles chegariam tão baixo, mas quando comecei a fazer uma pequena pesquisa online, ficou CLARO. Este é um padrão. Entrei em contato pelo chat ao vivo no dia 26. Eles responderam e me adoçaram no dia 26, e essa foi a última vez que ouvi falar deles.

Criei vários tickets de chat ao vivo com o status dos agentes sendo exibido online, alguns até me deixaram em modo visível.

2 e-mails enviados também. Nenhuma resposta. Eles não pediram ID nem nada ainda, mas já perdi as esperanças de receber meu dinheiro.

Não consigo nem sacar $1 sem confirmação da administração. Obviamente eles bloquearam minha conta.

Tudo o que posso fazer é esperar não ser a próxima vítima deles. Se eu não receber meu dinheiro logo, com certeza entrarei em contato com um dos meus advogados para ver o que podemos fazer.

$ 2.600 é DINHEIRO MENOR! Como você pode servir uma experiência de usuário tão terrível?

Cancelei os saques anteriores e estava tentando fazer qualquer coisa de $ 200 para cima, já que fiz um saque no passado (abaixo de $ 1.000) sem autorização. Vou deixar meu pedido de saque atual por mais de 14 dias, mas acho que ele não será pago. Não estou preocupado com isso, então não acho que farei uma solicitação ao centro de resolução de reclamações. O dinheiro é insignificante para meu estilo de vida. Agradeço suas respostas, Jaro. Caveat Emptor!

Se você estiver interessado, pode registrar uma reclamação conosco, porque se o cassino não resolver, seu índice de segurança cairá ainda mais. Para que os jogadores tenham uma ideia de onde estão depositando. Receio que eu não seria tão positivo agora porque mais e mais jogadores estão chegando com esse problema. Especialmente quando eles começam a ignorar você e você não sabe o que está acontecendo e não há razão para que eles não queiram pagar a você.

Então o que você vai fazer?

Obrigado pela sua resposta.

Mas aqui eu diria que talvez não seja que esse dinheiro não seja importante para você. No entanto, como mencionei no meu post anterior, se o cassino não resolver a situação, ele receberá pontos pretos e o índice de segurança será reduzido. Se os cassinos tiverem essa forma de cuidar dos jogadores, seria legal que os jogadores pudessem ver essas coisas também.

Eles me responderam nesse meio tempo. Pediram KYC, que vou cumprir, mas ainda não tenho muita esperança de que realmente receberei meu dinheiro, dedos cruzados para todos os outros na mesma/situação semelhante também.

Então, estou curioso para saber se você conseguirá passar com sucesso e se receberá o dinheiro. Não deixe de nos atualizar, por favor.

Boa sorte. ☘️

Para aqueles que usaram MasterCard/Visa como depósito, registre um chargeback para recuperar seus depósitos. Isso prejudicará esses golpistas para que eles parem com suas fraudes.

Alguém conseguiu fazer um saque no último mês?

Eles estão me dando um ghost completamente, não estou recebendo esse dinheiro kkkk. Nenhuma resposta no e-mail, nenhuma resposta no suporte ao vivo (acho que levantei uns 20 tickets, então obviamente é intencional). Aposto que eles vão esperar mais uma semana e depois me pedir uma selfie segurando um vibrador rosa com minha identidade balançando na minha cabeça

Não é ILEGAL para eles operarem com uma licença expirada? A licença BC GAMING que eles têm na parte inferior da página parou de fornecer serviços há um mês. Está claramente declarado no site deles que qualquer uso do logotipo/licença deles após 18 de agosto (eu acho) é ilegal.

Olá,

Há muitos cassinos decentes, mas completamente sem licença, no mundo. Por enquanto, porém, prefiro deixar a legalidade de lado e focar no assunto de sua maior importância: O que o impede de registrar a reclamação conosco? Pelo que vejo, Jaro sugeriu isso a você há uma semana ou mais.

Acho que seria melhor focar em uma solução possível em vez de apenas escrever posts. Considere isso, por favor; este guia deve ser útil 👈

Precisamos da sua iniciativa para poder ajudá-lo.

Vou seguir o que você disse, os nervos me pegaram antes. É assustador que eles estejam fazendo isso muito mais de 2K lol.

Agora o problema - não faz 2 semanas desde meu pedido inicial de retirada. Já faz exatamente 11 dias, embora eles tenham ignorado cada um dos meus tickets de chat ao vivo e e-mails sobre esse assunto. Foto do documento de identidade e alguns documentos de cobrança enviados há muitos dias. Devo fazer uma reclamação agora ou esperar os 14 dias acabarem? Além disso, para mencionar, a retirada inicial foi cancelada porque tentei sacar valores diferentes várias vezes. A conta está bloqueada e nenhuma retirada/dica será feita sem "confirmação do administrador". E sem mencionar a pontuação que eles têm aqui... Duvido que eles se importem.

Se você sentir que não está indo a lugar nenhum, certamente não hesite em registrar uma reclamação a qualquer momento. É certo que damos aos cassinos 14 dias inteiros para prosseguir com a retirada, mas você pode registrá-la a qualquer momento, e nossa equipe de reclamações o informará sobre quaisquer desenvolvimentos futuros.

Ok, isso faz sentido. Vou em frente e faço isso.