Locowin Casino - discussão geral (página 7)

Como posso ver nas capturas de tela, você solicitou o dinheiro no dia 29. Certo?

Então, tente ser um pouco paciente, pois o cassino provavelmente precisará fazer algumas verificações primeiro.

Sua conta foi totalmente verificada lá ou você foi solicitado a fornecer alguns documentos?

Ela me pede KYC, mas já se passaram 16 horas e ela não respondeu nem nada e eu falo com ela e nada

É o que diz, vou esperar, mas não sei se ele vai me pagar o dinheiro.

Olá,

Bem, imagino que você não esteja acostumado com isso, mas não é tão incomum. O KYC pode levar alguns dias, e a retirada logo depois de mais alguns dias, então paciência pode ser uma boa abordagem. Claro que o chat deve ser responsivo; por outro lado, os operadores de chat geralmente não lidam com o KYC, portanto, eles podem fornecer informações muito limitadas sobre esse assunto.

É difícil, mas tente esperar. Agora é com o cassino. O primeiro saque provavelmente será o mais complicado...

Ok, vou esperar, obrigado

Mas então ele nem pode me pagar?

Olha, estou falando com você de novo porque você acabou de me enviar uma mensagem dizendo que eu tenho que enviar o KYC de novo e estou lhe enviando um extrato bancário que mostra meu endereço e tudo mais. Não sei mais o que fazer.

Olha, eu não sei mais, eles me mandam uma mensagem sobre KYC e dizem que meu comprovante de endereço não é válido e eu mando isso para eles e é isso que eles pedem.

Aí está, eu mando o que eles me pedem, um extrato com meu endereço e tudo e eles ficam me pedindo para não ser muito velho e esse extrato é de dezembro de 2024 e nada, eles não querem me pagar

Você precisa ter certeza de que todos os documentos que você enviar a eles estejam no formato certo e de boa qualidade. Muitas vezes, essas são as razões pelas quais o cassino não aprova documentos de jogadores.

Na maioria dos cassinos, somente o formato PDF é aceito.

Você por acaso verificou isso?

Sim, já verifiquei, mas ainda preciso receber o dinheiro.

Isso é bastante reconfortante.

E o extrato bancário? Estou tentando descobrir se alguma outra verificação está acontecendo. Às vezes, não termina com o KYC.

Pelo que entendi, você foi solicitado a fornecer a declaração após o término do KYC. Eu poderia usar sua ajuda com isso. Em todo caso, na minha opinião, se o cassino preferir uma declaração com no máximo um mês ou mais, eles devem especificar a solicitação.

Agora ele me pede uma verificação do método de pagamento. Não sei quantas coisas ele vai me pedir.

Agora ele me pede isso e eu já estou enviando para ele, mas já faz 4 dias que não recebo o dinheiro na minha conta

Vejo que você tem que verificar o cartão que depositou lá. Você terá que passar por esse processo com sucesso para sacar o dinheiro, como diz no e-mail. Mas não acho que seja algo difícil de verificar e eles lhe deram instruções. Aparentemente, o cassino não trabalha com documentos no fim de semana, então acredito firmemente que você terminará isso esta semana.

Então coopere e me avise se surgir alguma coisa.

Vou cruzar os dedos.🤞

Ok, muito obrigado, te informarei de tudo que surgir.

Estaremos esperando aqui.

Olá, tudo bem, nada, ainda não recebi meus saques e eles não me respondem.

Ok, e você conseguiu verificar seu cartão ou não? 🤔

Olha, isso aconteceu comigo.