Fui rebaixado para o nível 1 e estava no nível 3 haha é verdade que o gerente VIP me fez pagar tudo em quantias de 800. Mas agora tenho novos saques pendentes, 3 para ser exato e eles me dizem que neste nível não podem acelerar o pagamento. É alucinante. Então tenho mais 3500€ para sacar sabe-se lá quando.
Depois de fazer vários depósitos, minha conta foi fechada sem aviso. A explicação que me deram foi devido a uma decisão administrativa. Eles não me deixaram gastar nenhum fundo ou bônus e não reembolsaram nada.
No other explanation regarding this? 🤔
In this case, our team will really investigate the matter and get to the bottom of this issue.
Please wait for them to have a look at your complaint and inform you about any next steps.
Romi, temo que a mesma coisa aconteça com o cassino Lamabet. É uma manobra muito lucrativa.
You've got nothing to lose by submitting the complaint, though, and hopefully it won't be as you think now.
Olá, tenho um problema com o cassino Malina. Ganhei 140 euros, mas já estou esperando há 4 dias. Enviei uma reclamação porque acho que as coisas vão demorar muito, lendo as avaliações.
Boa sorte amigo
Alguns pouco apresentáveis...boa sorte
Sorte
Olá, tenho um problema com o cassino Malina. Ganhei 140 euros, mas já estou esperando há 4 dias. Enviei uma reclamação porque acho que as coisas vão demorar muito, lendo as avaliações.
Is this your first withdrawal at this casino?
I can see your complaint here, where Kristina explained to you that we are not able to intervene before the 14-day time frame passes.
Hopefully, the casino will solve the withdrawal and you will get your money before that.
Come forward with any updates you get from there, of course.
É meu primeiro saque, mas li muitas avaliações negativas sobre este cassino, então abri uma reclamação com antecedência porque tenho certeza de que as coisas vão demorar muito... quanto à verificação várias vezes no chat e também tenho capturas de tela, eles me disseram que não há necessidade de documentos, na verdade, não tenho a opção de enviar documentos no site... já é o 5º dia de saque e o saque ainda nem foi aprovado, o chat é enervante, eles dizem que está tudo bem etc., mas repito, tenho a impressão de que eles não querem pagar.
Olá, não se preocupe, seu saque levará muito tempo, levará cerca de 2 a 3 semanas até que você receba o valor desejado do site. Eu estava do mesmo jeito, só peço perseverança e paciência e não se preocupe, você receberá o dinheiro, só levará muito tempo!!
Esperei por 2 pagamentos de 800 euros por quase 4 semanas, mas finalmente recebi o valor e eles não me pediram nenhum documento para o saque. Apenas seja paciente, meu caro amigo, e espero que você nos avise quando receber seu saque. Tenha um bom dia!
Estou esperando um valor de 140 euros, então espero que os prazos sejam um pouco mais curtos, mas nunca mais jogo um centavo neste site de merda
É meu primeiro saque, mas li muitas avaliações negativas sobre este cassino, então abri uma reclamação com antecedência porque tenho certeza de que as coisas vão demorar muito... quanto à verificação várias vezes no chat e também tenho capturas de tela, eles me disseram que não há necessidade de documentos, na verdade, não tenho a opção de enviar documentos no site... já é o 5º dia de saque e o saque ainda nem foi aprovado, o chat é enervante, eles dizem que está tudo bem etc., mas repito, tenho a impressão de que eles não querem pagar.
If you read what experiences other players have gone through, you will see that you will wait for some time for money.
If you don't need to verify your account, that's fine.
We will have to be patient and with all the holidays that are coming through I would prepare for it to be longer.
But we'll see how it goes and when the 14 day period passes, we'll try to help.
Have a nice holiday.
Depois de jogar e fazer vários depósitos da Espanha (não posso operar na Espanha legalmente), o cassino sem aviso com base em um motivo "administrativo" bloqueou minha conta. Eles não me permitem continuar jogando, nem gastar saldo e bônus e não devolvem meu dinheiro.
Usualy, such a direct approach the casino chose in case of suspicion fraud from the player's side. I'm not saying this is an accurate explanation; I'm just saying this is the most common situation. May I know what was the last thing you've been talking about with the casino? Maybe we can find some hints eventually.
Tudo o que fiz foi depositar e perder dinheiro. Não entendo a que golpe você está se referindo.
Radka meant it in general, that most of the time when the casino does all this, it is a suspected fraud on the part of the player. She didn't say it has to be 100% like that. So could you answer the question and tell us what could have caused this whole situation and what was the last conversation with the casino?
Quem comete fraude com o tesouro espanhol são aqueles que operam ilegalmente e não pagam impostos na Espanha. Eles não me deram nenhuma explicação.
We will wait now to see how your complaint will unfold and what our complaint team can do to get the best resolution possible.
Eu concordo. Obrigado Romi
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
