Mr Bet Casino - discussão geral (página 18)

Eu diria que é uma história bem triste, mas com um final feliz, o que definitivamente me deixa feliz. Também gosto de ver quando os jogadores ajudam uns aos outros com suas experiências e acho que essa é uma boa ordem. Você sempre tem que ser paciente e, especialmente, não jogar até que as coisas estejam resolvidas. Você disse isso muito bem.

De qualquer forma, você não tocou aqui desde então? 🙂

Vi que você já configurou. Estou curioso para saber como será resolvido e espero que não demore muito.

Fique à vontade para nos avisar se tiver mais alguma informação. 😉

Também registrei uma reclamação sobre o Mr.Bet no site AskGamblers, mas ela foi rejeitada. Depois disso, registrei minha reclamação no Curaçao eGaming e, depois de uma ou duas semanas, ela foi resolvida.

Olá!

Acompanhei o progresso aqui neste tópico também. Obrigado pelo lembrete!

Certamente devo salvar essas informações porque muitas pessoas continuam dizendo que o eGaming não responde. 🤷‍♀️

Curaçao eGaming? como é que, eu pensei que eles não tinham autoridade sobre o Mr.bet, já que eles não têm nenhuma licença sob Curaçao. mas se isso funcionou, ótimo para você. vamos ver como vai minha reclamação. E sobre o AskGamblers, eu tenho um amigo que costumava ter uma conta com eles, mas ele decidiu fechar todos os negócios com eles porque, com base em sua experiência, o Askgamblers sempre prioriza os interesses dos cassinos e não dos jogadores.

Fico feliz quando as reclamações são resolvidas - mas, infelizmente, é preciso dizer - é um problema enorme o que os cassinos estão fazendo hoje em dia. O processo de verificação e, em seguida, o pagamento são completamente esquecíveis de qualquer maneira - eles estão indo completamente para o lado errado aqui. Você se registra no cassino e pode basicamente fazer um depósito. Antes mesmo de verificarem se você tem idade suficiente.

Há claramente uma regra - registre-se, verifique - se o cassino concordar com a verificação, então você pode depositar. Mas a partir desse ponto, não deve haver problemas quando se trata de saques.

É abusivo, deveria haver uma lei que proteja os jogadores disso. Está além do controle.

Acredito que depois dessa reclamação, não importa o resultado, não jogarei neste cassino ou em qualquer pessoa associada ao seu negócio.

Oi pessoal,

Eu queria abordar um problema que estou enfrentando com o cassino Mr.Bet. Apesar da minha disputa em andamento aqui no Casino.Guru, eles têm consistentemente atrasado a resolução do meu caso, oferecendo apenas atualizações vagas sobre "processamento". Enquanto isso, observei que disputas semelhantes em outra plataforma, AskGamblers, estão sendo resolvidas muito mais rápido.

Isso me leva a pensar:

Por que o Mr.Bet está lidando com os casos de forma diferente no AskGamblers enquanto os atrasos persistem aqui no Casino.Guru?

Existe um problema de confiança entre o Mr.Bet e o Casino.Guru, ou a reputação do Casino.Guru não tem o mesmo peso aos olhos deles?

Poderia haver algo que nós, como comunidade Casino.Guru, estamos esquecendo sobre a situação no AskGamblers?

Essa inconsistência é preocupante. Se o Mr.Bet consegue resolver problemas de forma eficiente em uma plataforma, eu esperaria o mesmo nível de serviço aqui. Estou curioso para saber se outros notaram diferenças semelhantes ou têm ideias sobre o porquê disso estar acontecendo.

Aguardo suas ideias.

Olá, entraremos em contato com o cassino agora mesmo, já que sua reclamação foi transferida para Michal. Veremos em que intervalo de tempo eles responderão. No entanto, eu diria que pode ser ditado por quantas reclamações uma plataforma tem. Não quero enganar, só me ocorreu, porque não sei quantas reclamações o outro lado está lidando. Eu sei que para cerca de 20 solucionadores que temos, se tivermos mais de 1000 reclamações em um determinado mês, isso é bastante e leva um pouco de tempo para lidar com cada uma delas em profundidade. Talvez seja por isso que demore um pouco mais para entrar em contato com o cassino para que tenhamos algo em mãos para fazer isso.

No entanto, até que o cassino seja contatado, eles geralmente não respondem ao tópico. Não tenho certeza de quais outras coisas podem estar por trás disso e qual é exatamente o processo no Askgamblers e tudo o que eles precisam lá.

Então essa é minha opinião.

Para um grande cassino, é preciso dizer que o Sr. Bet está causando alguns problemas, não é?

Olá a todos,

Entrei em contato com a equipe do AskGamblers com informações sobre minha disputa, e a resposta deles foi literalmente "sem comentários". Curiosamente, no dia seguinte, vi uma resposta à minha reclamação aqui no Casino.Guru, e em 12 horas, os fundos estavam na minha conta. Coincidência? Não tenho tanta certeza.

Desde então, enviei um e-mail ao Mr.Bet para solicitar que minha conta fosse fechada. Eu não gostaria que mais ninguém passasse pela experiência frustrante que tive com eles. É uma pena porque eles oferecem bons jogos, mas o atendimento ao cliente deles realmente caiu aos meus olhos — de 8 estrelas para 3.

Apenas um aviso para quem estiver pensando em jogar lá!

Para garantir que sua conta seja realmente fechada, você deve informar ao provedor que você é viciado em jogos de azar. Em tais casos, eles são legalmente obrigados a fechar sua conta. Apenas para sua informação.

Então, eu diria que são boas notícias. Vejo que o cassino respondeu quase imediatamente depois que Michal os contatou, então posso ver que eles estão tentando resolver as dificuldades, o que é bom, eu diria.

Mas entendo que você decidiu encerrar sua conta e, se for melhor para você, espero que se saia bem em outro lugar.

No entanto, Michael perguntou algo diferente na reclamação, então seria bom dar uma olhada e responder para que ele possa fechá-la. Isso seria possível, por favor?

Obrigado. 🙂

Já enviei a resposta para fechar o caso. A mensagem está em análise.

seguindo em frente. 🙂

Essa é uma carta muito boa para jogar e remover todo o spam e, por favor, retorne as mensagens 😉

Ah, que pena, talvez eu simplesmente não tenha visto, muito obrigado. 🙂

Não recomendo o cassino é uma farsa, eles não me pagaram a quantia de PLN 4.000. A verificação leva semanas. Eles inventam milhões de razões apenas para não pagar o dinheiro ganho honestamente. Relatei o assunto ao econsumer.gov. Precisamos prender todas as pessoas desonestas.

Não sou a primeira pessoa a ser enganada por um cassino. Existem milhares de pessoas na Polônia que foram enganadas pelo Mr.Bet

mr bet nunca paga ganhos. Eles são golpistas