Mr Bet Casino - discussão geral (página 18)

Entendo, obrigado pela atualização, espero que você saiba em breve como está e que sejam boas notícias. Estarei esperando ansiosamente. 🙂

Isso é muito desagradável; dada a razão, nada do que sugerimos provavelmente alterará o ritmo, ou talvez mais precisamente, a lentidão, do processo.

É ótimo que a IA tenha verificado você em primeiro lugar, mas qual é o benefício real se o cassino não é capaz de alterar detalhes importantes em poucos dias?

De qualquer forma, parece que paciência é a única cura agora. 🙁

Eles disseram que o problema foi causado porque eu mudei de endereço (me mudei para outro apartamento a 2 quarteirões de onde eu morava antes). Eles disseram no chat que isso levaria até 28 dias.

É ridículo! E o site deles não permite que o jogador atualize o endereço manualmente.

Tenho a sensação de que eles estão me pressionando passivamente a jogar os 1240$ que pedi para sacar. Porque além da mudança de endereço, eles não têm outra razão para segurar meu dinheiro, mas por tanto tempo é uma grande bandeira vermelha.

Paciência por enquanto.

Ok, agora estou seriamente confuso!

28 dias para atualizar o endereço é bem próximo de uma desculpa idiota. Mesmo que o cassino esteja com poucos funcionários, eu gostaria de esperar por uma explicação bem mais razoável.

De alguma forma, eu consigo entender que eles precisam mudar isso manualmente. Só não me diga que tal "procedimento" leva mais do que alguns cliques. Eu simplesmente não consigo acreditar que não há nada que alguém da gerência possa fazer para salvar a cara do cassino.

Eu também duvidaria da sua clareza; ainda soa como uma piada terrível para mim.

Bem, se você alguma vez se sentir tentado, que tal tentar definir um período de reflexão ou qualquer outra restrição temporária de conta, talvez um limite de perdas? Só para o caso de algo mais dar errado.

Esta é a nova resposta no chat online:

"Por motivos de segurança relacionados a uma solicitação de alteração de dados pessoais e retirada de fundos, sua conta está sob investigação, e a retirada será processada assim que a investigação for concluída."

próximo

"Gostaria de notificá-lo de que, de acordo com os regulamentos gerais, o tempo de processamento de tais solicitações pode levar até 28 dias, mas, da nossa parte, fazemos o melhor para processá-lo no período de tempo mais próximo. Além disso, observe que leva o tempo que precisamos para ter certeza de que o saque é recebido por você, mas não pelo terceiro. Eu realmente aprecio sua paciência e realmente espero que seja processado no tempo mais próximo."

Só por precaução, fiz uma medida extra.



A captura de tela recebeu um sinal de positivo; o comentário do cassino não tem nenhuma relação com ela.

Continuo acreditando que está se tornando mais bizarro. Minha capacidade de falar objetivamente está diminuindo à medida que considero mais, mas não quero atrair críticas.

Como você está se saindo nessas condições?

Esta foi a mesma resposta de alguns dias atrás.

E muito mais antes de uma mensagem semelhante há uma semana.

Estou esperando os 28 dias como eles disseram. Quanto mais eles adiarem isso, pior reputação eles estão construindo para o fim deles.

E quanto mais eles adiarem, pior para eles, eu salvei todos os e-mails e todas as conversas de chat também. E capturas de tela de verificações de ID anteriores antes de eles recusarem devido a uma incompatibilidade no meu endereço que foi corrigida imediatamente e validada pelo sistema de segurança de IA deles. Mas a parte humana deles é fazer de burocratas para não pagar.

Acredito que em 10 de setembro ou antes, abrirei uma disputa aqui se eles não resolverem isso antes.

Salvar todas as comunicações relacionadas é realmente uma boa ideia! Ainda espero que elas façam sentido de alguma forma.

Testemunhar esse tipo de experiência é um processo doloroso e espero que acabe logo. A reclamação está, é claro, à sua disposição. Eu a enviaria imediatamente, para ser honesto.

Aaaold wrinkle...something like that for 1250 dollars??? What a drama 🙈 I don't know, what else can I say, I've probably written everything before! But maybe a memory of my own a few years ago (must have been about 7). I was very lucky back then and I hit the jackpot 😊 five-figure sums😊 in an OC, I'd rather not name them! I wouldn't wish what happened afterwards on anyone...a NIGHTMARE is all the rage...I think we communicated daily for a month via chat or email, I was cooperative and submitted everything they asked for for verification! But it just wasn't enough for them (not even official state documents with a date and stamp... I was so annoyed and so sad that I uploaded my marriage certificate 🙈😂😂😂, I'll never do that again!) Sometimes I wished I hadn't won such a sum ☝️ in the end I was no longer nice in chat and threatened to get a lawyer and make an official complaint to MGA! After a few days everything was done and the money was in the account...

BUT what did I mean by that, the only thing petitgamer needs is patience and NEVER start playing with the winnings!!! At some point it will be over and I'll keep my fingers crossed 👍

Aaaalte Falte...sowas für 1250 Dollars??? Was für eine Theater 🙈 ich weiß es nicht was soll ich dazu noch sagen, wahrscheinlich habe ich schon alles vorher geschrieben! Aber vielleicht noch eine eigene Erinnerung vor paar Jahren( musste ungefähr 7 sein) Damals hatte ich ein großes Glück und ich einen Jackpot geknackt habe 😊 fünfstellig😊 in einem OC die würde ich lieber nicht nennen! Was kam nachher wünsche ich keinem...ein ALPTRAUM ist noch schön zu sagen...ich glaube ein Monat lang täglich via Chat oder Emails kommuniziert, war ich kooperativ und alles was die zum Verifizierung verlangt habe ich nachgereicht! Aber für die hat es einfach nicht gereicht ( nicht mal offizielle staatliche Dokumente mit Datum und Stempel...ich war so genervt und so traurig dass ich auch meine Heiratsurkunde hochgeladen 🙈😂😂😂, werde ich niemals mehr machen!) Manchmal hatte ich mich gewünscht nicht solcher Summe zu gewinnen ☝️ zum Schluss war ich nicht mehr nett in Chat und habe ich mit Anwalt und mit offizielle Beschwerde an MGA bedroht! Nach paar Tagen war alles dann erledigt und das Geld auf dem Konto...

ABER was wollte ich damit sagen, einzige was petitgamer braucht ist Geduld und NIEMALS mit dem Gewinn angefangen zu spielen!!! Irgendwann ist es durch und ich drücke die Daumen 👍

Vou registrar uma reclamação.

Notei que no site askgamblers o mr.bet respondeu imediatamente e a disputa foi resolvida em menos de 48 horas.

Of course they solve the complaints faster on AskGamblers ☝️Look at the screenshot below, what kind of logo do you see? ASK GAMBLER PROMOTES Mr.bet 🫡

Na klaro die lösen auf AskGamblers die Beschwerden schneller ☝️Guck mal unten was auf Screenshot, was für Logo siehst du ? ASK GAMBLER BEWIRBT Mr.bet 🫡

Sim.

veja a demora e a rapidez com que resolveram o problema.

É exatamente o mesmo problema que estou tendo com eles.

A reclamação já foi enviada aqui. Vamos ver quanto tempo leva para o mr.bet responder e resolver o problema.

Eu diria que é uma história bem triste, mas com um final feliz, o que definitivamente me deixa feliz. Também gosto de ver quando os jogadores ajudam uns aos outros com suas experiências e acho que essa é uma boa ordem. Você sempre tem que ser paciente e, especialmente, não jogar até que as coisas estejam resolvidas. Você disse isso muito bem.

De qualquer forma, você não tocou aqui desde então? 🙂

Vi que você já configurou. Estou curioso para saber como será resolvido e espero que não demore muito.

Fique à vontade para nos avisar se tiver mais alguma informação. 😉

I also filed a complaint about Mr.Bet on the AskGamblers website, but it was rejected. After that, I filed my complaint with Curaçao eGaming, and after a week or two, it was resolved.

Ich habe auch eine Beschwerde über Mr.Bet auf der AskGamblers-Website eingereicht, aber sie wurde abgelehnt. Danach habe ich meine Beschwerde bei Curaçao eGaming eingereicht, und nach ein oder zwei Wochen wurde sie gelöst.

Olá!

Acompanhei o progresso aqui neste tópico também. Obrigado pelo lembrete!

Certamente devo salvar essas informações porque muitas pessoas continuam dizendo que o eGaming não responde. 🤷‍♀️

Curaçao eGaming? como é que, eu pensei que eles não tinham autoridade sobre o Mr.bet, já que eles não têm nenhuma licença sob Curaçao. mas se isso funcionou, ótimo para você. vamos ver como vai minha reclamação. E sobre o AskGamblers, eu tenho um amigo que costumava ter uma conta com eles, mas ele decidiu fechar todos os negócios com eles porque, com base em sua experiência, o Askgamblers sempre prioriza os interesses dos cassinos e não dos jogadores.

I'm happy when complaints are resolved - but sadly it has to be said - it's a massive problem what the casinos are doing these days. The verification process and then the payout is completely forgettable anyway - they're going completely the wrong way here. You register at the casino and can basically make a deposit. Before they even check whether you're old enough.

There is clearly a rule - register, verify - if the casino agrees to the verification, then you can deposit. But from that point on, there should be no problems when it comes to withdrawals.

Freue mich wenn beschwerden gelöst werden-aber man muss auch traurigerweise sagen-es ist ein massives Problem ,was die casinos hier heutzutage aufführen. Der Ablauf der verifizierung und dann eben die auszahlung ist ja sowieso komplett zum vergessen-man geht hier komplett den falschen weg. Du registrierst dich im casino und kannst im Prinzip schon einzahlen. Bevor überhaupt überprüft wird ob du überhaupt alt genug bist.

es gehört ganz klar eine regel hin-Registrieren Verifizieren-ist das casino einverstanden mit der verifizierung-dann kannst du einzahlen.Aber ab dem zeitpunkt,darf es zu keinen problemen kommen,wenn es um die Auszahlung geht.

É abusivo, deveria haver uma lei que proteja os jogadores disso. Está além do controle.

Acredito que depois dessa reclamação, não importa o resultado, não jogarei neste cassino ou em qualquer pessoa associada ao seu negócio.