MyEmpire Casino - discussão geral (página 5)

Olá, há quanto tempo você está esperando seu dinheiro? Vejo que você não é o único com esse problema.

Quando você diz que aconteceu com você pela segunda vez, como foi da primeira vez? Você recebeu o dinheiro? Se sim, depois de quanto tempo?

Aguardarei uma resposta.

Na primeira vez que esperei mais de 3 semanas, nunca recebi o dinheiro, acabei usando-o. Desta vez, esperei quase uma semana inteira e nada até agora. O que posso fazer ou dizer a eles para que se apressem e processem meu saque?

Se você não teve sucesso na primeira vez e agora está esperando por mais de algumas semanas, eu provavelmente pensaria duas vezes antes deabrir uma reclamação . Nossa equipe tentaria ajudar você e vamos ver no que dá, porque eu vi que o cassino resolve reclamações com bastante frequência e tem um bom índice de segurança.

Eu acrescentaria que damos aos cassinos 14 dias para pagar o jogador, mas como você teve um problema na primeira vez, imagino como será agora. Eu recomendaria não apostar com o dinheiro.

O que você acha, então você vai registrar uma reclamação?

então o que devo fazer a partir daqui

Eu recomendaria esperar um pouco, mencionei os 14 dias que damos aos cassinos, e tentar informar sobre a retirada.

Tenho mais uma pergunta importante, você é verificado no cassino? Além disso, você não tem controle sobre o processo de retirada e provavelmente não haverá muito para acelerá-lo, então paciência será o que é necessário.

No entanto, se nada acontecer, você não terá nenhuma informação, então lhe dei o link na minha resposta anterior (texto em letras verdes) e você pode nos enviar uma reclamação e nossa equipe tentará ajudá-lo.

BOM DIA ESTOU CONFUSO COM MEU CASSINO EMPIRE NÃO CONCLUÍRAM MEU SAQUE COM A DESCULPA DE QUE TEM CARGA DE TRABALHO E TODOS OS REPRESENTANTES COM QUEM FALO COMIGO TAMBÉM ME DÃO UMA DESCULPA DIFERENTE. LONGE DESTE CASSINO E SERIA BOM BAIXAR A CLASSIFICAÇÃO

Olá. Desculpe-me por dizer isso, mas não é tão óbvio que algo injusto esteja acontecendo. Talvez o cassino esteja enfrentando algum tipo de problema técnico, e a equipe não recebeu informações precisas que deveria encaminhar aos jogadores. Muito comum, se você me perguntar.

Pule o capslock, por favor, e conte-nos mais sobre essa situação. 🙂 Seria bom.

Por exemplo, quando você enviou a solicitação de retirada?

O pedido foi enviado em 26/10. O problema é que as desculpas que eles estão me dando são diferentes e eu PRECISO do meu dinheiro imediatamente.

PRECISO DA SUA AJUDA IMEDIATAMENTE PRECISO DESTE DINHEIRO. ALGUNS REPRESENTANTES DO CHAT ME DIZEM QUE ESTÁ NA FASE FINAL OUTROS ME DIZEM QUE AINDA ESTÁ NA FASE DE PROCESSAMENTO ENTÃO ELES ME DIZEM QUE HÁ PROBLEMAS TÉCNICOS COM ELE OUTROS ME DIZEM QUE HÁ UMA GRANDE ANALIPSIA DE LOG KOS. PARECE QUE ESTE CASSINO NÃO QUER PAGAR E EU NÃO POSSO ESPERAR OS 14 DIAS PORQUE PRECISO DESTE DINHEIRO. ENTÃO SE VOCÊ PUDER ME AJUDAR IMEDIATAMENTE, POR FAVOR

Infelizmente, não podemos fazer muita coisa agora. Somente se uma reclamação para este cassino for enviada, nossa equipe pode intervir. E não vamos esquecer o prazo de 14 dias, certo?

Quando exatamente você solicitou o saque?

Fiz uma reclamação. O que estão fazendo é uma chacota. Solicitei um saque desde 26/10 e todo dia ouço uma desculpa diferente. Quem pode me ajudar

Posso perguntar onde você fez a reclamação?

Não vejo nenhum aqui no nosso site; é por isso que estou perguntando.

Você tem alguma atualização agora, depois do fim de semana?

Eu fiz a reclamação para você. Mas está tudo bem, o cassino pagou

Que bom que você foi pago eventualmente! Para mim, parece que você considera sua reclamação aqui no fórum uma reclamação oficial. Mesmo que não seja, estou feliz que você compartilhou as experiências conosco.

Obrigado!

Boa noite, estou esperando há 5 dias um saque de € 74, entrei em contato com o chat ao vivo e eles continuam dizendo a mesma coisa, você pode me ajudar?

Está assim há cinco dias

Para que eles saibam que nós também nos importamos.

Esta é sua primeira solicitação de saque neste cassino ou você já teve alguma solicitação bem-sucedida antes?

Nossa equipe ainda não pode intervir em sua reclamação , então temos que esperar para ver como será.

Espero que em breve vejamos algum movimento por aí.

Sim, este é o primeiro saque que solicitei

Obrigado pela sua resposta, esperarei 14 dias, o que é necessário. Se nada acontecer, retornarei para informá-lo. Hoje é o sexto dia. Estou esperando a retirada.