há uma semana
Acho que você interpretou mal o artigo. Isso não tem nada a ver com estornos ou jogos de azar?
I think you’ve misread the article, this has nothing to do with chargebacks or gambling?
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Acho que você interpretou mal o artigo. Isso não tem nada a ver com estornos ou jogos de azar?
I think you’ve misread the article, this has nothing to do with chargebacks or gambling?
Não obtive uma opção para contestar. A Revolut encerrou o caso imediatamente, afirmando que eles tinham fornecido evidências. Agora enviei uma reclamação formal e levarei a reclamação da Revolut ao ombudsman
I didn't get an option to contest. Revolut closed the case immediately stating they had provided evid3nce. I have now submitted a formal complaint and with take revolut complaint to ombudsman
Ok, sim, isso não está certo! Você tem um bom caso. Não recebi nenhuma atualização em mais de 30 dias. Parece que ganhei, mas vou esperar para ver se recebo uma resposta na próxima semana, daqui a 40 dias.
Ok yes that is not right ! you have a good case I have not had an update in over 30 days seems like I have won it but will wait and see if I get a reply next week heading to 40 days
O que diz o artigo. Você tem que assinar para lê-lo
What does the article say. You have to subscribe to read it
quanto tempo demorou para encerrarem seu caso, quantos dias!?
how long it took that they close your case, how many days!?
você disse ao Revlout que é um cassino ilegal!? Se não, você estragou suas chances
did you tell Revlout it is an illegal casino!? if not then you screwed up your chances
Eu disse exatamente isso a eles e foi isso que eles usaram para me dizer que eu violei os termos deles e que eles não recuperariam meu dinheiro.
I told them exactly that and that is what they used to tell me I violated their terms and they would not recover my monies.
você pode me dar seu número de telefone do WhatsApp para entrar em contato com você?
can you give me your WhatsApp phone number to contact you;?
Termos de uso para suas contas, pois eles não oferecem suporte a isso.
Terms of use for their accounts as they don’t support it.
você pode compartilhar fotos de transações que estão sendo contestadas
can you share pictures of transactions being disputed
Prefiro não fazer isso, pois o FOS está lidando com isso agora e eu não posto capturas de tela das minhas contas bancárias. Não estou inventando isso, muitas pessoas têm essa experiência com o Revolut, então isso não é informação nova.
I’d rather not as the FOS are dealing with it now and I don’t post screenshots of my bank accounts. I’m not making this up, many people have this experience with Revolut so this isn’t new information.
Sim, exceto que os meus estão destacados em vermelho porque foram rejeitados. Tive vários chargebacks de cartão que eles recusaram, mas a maioria eram transferências bancárias, a reclamação do Ombudsman está relacionada às grandes transferências bancárias. Não estou dizendo que você não receberá seu dinheiro de volta, mas ouvi muitas outras histórias em que, mesmo em casos de fraude mais preto/branco, a Revolut não reembolsa.
Yes except mine are highlighted in red as they were rejected. I had several card chargebacks they declined but most were bank transfers, the Ombudsman complaint relates to the large bank transfers. I’m not saying you won’t get your money back but I’ve heard so many other stories where even in more black/white fraud cases Revolut won’t refund.
agora vamos deixar claro, eles aumentaram seus estornos para o esquema de cartão
now let's be clear, did they raise your Chargebacks to the card scheme
Acabei de verificar novamente no aplicativo e não, a Revolut contestou sem nem mesmo contatar o comerciante.
I just checked back on the app and no, Revolut disputed them without even raising to the merchant.
porque quando é levantado para o comerciante. se você ver isso
então você tem o direito de contestar e ir para arbitrariamente
because when it's raised to the merchant. if you see this
then you have the right to contest and go to arbitrary
Então você teve muita sorte, pois sempre que entro em contato com eles, a equipe de bots simplesmente se recusa a me ajudar porque está relacionado a sites de apostas não licenciados.
Você não precisa dizer se não está confortável, mas estou curioso para saber qual foi seu argumento aceito. O cassino contra o qual você ganhou, pelo que vejo, é licenciado, não de Curaçao.
You got very lucky then as whenever I contact them their bot staff just refuse to help me because it’s related to unlicensed gambling sites.
You don’t have to say if you’re not comfortable but I’m curious to know what your accepted argument was. The casino you won against I see is a licensed one not a Curacao one.
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