Rabona Casino - discussão geral (página 3)

Não sei se existe um departamento de reclamações competente para colocá-los em seu lugar

Bem, eu quis dizer Casino Guru Resolution Center.😉

Oferecemos suporte gratuito para jogadores em situações complicadas.

Aposto que você não pesquisou nosso site detalhadamente, não é?

Vou te indicar lá:

Navegue por este guia para entender o básico , por favor. E se você acha que a reclamação é o que você deseja fazer, crie uma usando este link .

Eu sei que você deu 9,1 estrelas e este é o pior cassino que já joguei

Sim, a classificação é explicada aqui:

https://casinoguru-gr.com/aksiologisi-rabona-casino#tab=js-tab-reputation

O que deu errado aí? Nenhuma reclamação sua até agora, então estou preocupado.

No que diz respeito ao casino Rabona é legal e os primeiros levantamentos foram feitos normalmente. retirada precisam de muito trabalho, ainda não é possível em 2023, tem que esperar 6 dias..

Boa noite amigo como foi resolvido ou não o seu problema? Gente é inaceitável os primeiros saques recebi normalmente agora já se passaram 6 dias e ainda nada

Só para ter certeza, nenhuma verificação adicional ocorreu? Tentando descobrir o que está causando o atraso... Deixe-me saber como você está se saindo.

Muito cuidado com esses golpistas, eles farão de tudo para que você perca o seu dinheiro ganho, eu de 8000 consegui depois de 10 dias recuperar apenas 500 com o conhecido truque dos saques atrasados.. São trágicos e aconselho a quem procura para um cassino jogar longe disso

Bem, seria melhor esperar apenas mais alguns dias do que apresentar uma reclamação.

Lamento que você tenha perdido.

Efetuei um deposito, consegui um bom lucro, na hora de sacar me deixaram 15 dias esperando, só depois pediram documentos para verificação, após a verificação simplesmente me bloquearam, e vão ficar com meu saldo de 3200BRL, dizendo que vão me devolver apenas meu ultimo depósito. eu exijo todo o meu saldo de volta!!!!

Bem, perdi a parte mais importante, para ser sincero... Por que o cassino decidiu reembolsar o último depósito após a verificação ter sido feita? Isso indica que sua conta provavelmente não passou na verificação, mas, para ter certeza, precisamos saber o extrato do cassino.

Você pode ajudar com isso, por favor? Pretendo descobrir se o motivo desta decisão é justo ou não.

Boa noite, uma pergunta: o casino Rabona está em manutenção e está fechado há uma hora .. isso está acontecendo? muito obrigado

Olá. Qual é a pergunta? Acho que foi manutenção, porque você disse isso. 🙂

Estou jogando desde abril no Rabona, estou feliz, a única coisa que estou um pouco insatisfeito é que me permite sacar até € 500 em até 3 saques ativos..são € 1.500 em 3 dias, então Tenho que esperar a conclusão de um saque antes de fazer outro saque.

Ah, entendi. O casino provavelmente preferiria lidar com menos levantamentos quando se trata deste limite de valor. Esta é minha primeira explicação. O que você acha?

Olá guru do casino, então, em 22 de novembro, inscrevi-me como novo jogador no rabona casino e depositei 25 euros e eles também me deram um bónus de 100%, o que significa mais 25 euros. = 1750 antes que eu pudesse sacar qualquer ganho, a sorte estava comigo neste momento e ganhei no Chaos Crew 2 a quantia de 12.700 euros e agora tenho um saldo de 12.000 euros. Enviei todos os documentos e a maioria deles aprovados, pediram-me também as Transações IBAN que estão ligadas ao cartão. Nesse caso continuam a recusar os documentos de Transação do cartão e ao mesmo tempo pedem o mesmo documento que já os enviei 5 vezes. O suporte ao vivo está tentando evitar conversas e às vezes eles colocam que ocorreu um erro ou não respondem a minha pergunta e também saem do chat. ninguém está respondendo. A conta ainda está aberta, mas eles estão tentando encontrar desculpas para não pagar o valor dos ganhos. Joguei em bons cassinos aqui na Grécia e a verificação leva algumas horas para ser aprovada. encontrei muitas críticas negativas e 100% estão fazendo as mesmas coisas comigo. este é o email do KYC da rabona. Querido cliente,

Obrigado por entrar em contato com o Departamento Rabona KYC.

Observe que não processamos solicitações de e-mail no momento. Se você deseja verificar seu status de verificação, visite verificação de conta rabona.

Atenciosamente,

Cassino Rabona

Nem S upport@rabona.com está funcionando. Você pode me ajudar? devo caçá-los com um advogado? ou levá-los aos tribunais? Tenho todas as capturas de tela e provas para fazer isso.

Olá, li o problema que você teve neste cassino e movi sua postagem diretamente abaixo dele. No que diz respeito à verificação, você começou a fazê-la no dia 22 de novembro, certo? Damos aos cassinos 14 dias para resolver tal processo. Quanto ao seu documento que ainda foi rejeitado, você já tentou perguntar ao cassino por que isso acontece e eles perguntam a mesma coisa novamente? Qual o motivo da rejeição?

De qualquer forma, acho que o momento que mencionei está cada vez mais próximo, então se você ainda não tiver resposta e o caso não avançar, você pode registrar uma reclamação aqui neste link . No entanto, acredito fortemente que você conseguirá passar na verificação e receber seu dinheiro. Seria possível nos avisar se você ouvir alguma novidade? Eu estarei esperando.

Boa noite, Sr. Jaro. Então, no dia 22 de novembro, abri a conta e ganhei o valor que listei acima. Transferi todo o valor para os 1750 euros que eles queriam, e o resto do dinheiro ficou no valor líquido, ou seja, no saldo real. Depois de algum tempo solicitei um saque de 500 euros como diz o site deles para um cartão, alguns me disseram que não é necessária identificação, alguns me disseram que é necessário. Solicitei que meu cartão fosse aberto para verificação e após pressão deles, o cartão foi aberto para mim após 5 dias, então demoraram 5 dias para abrir uma aba. Então na segunda-feira anterior comecei a enviar os documentos para eles, alguns rejeitaram, outros não. Agora fico com o documento do histórico de transações da conta conforme me pediram, enquanto no início me pediram meu cartão e rejeitaram propositalmente, comecei a enviar a conta, que foi rejeitada, e em ao mesmo tempo, o que foi rejeitado foi o documento que me pediram. Enviei o último documento para concluir o processo de identificação na quarta-feira, 29 de novembro, e até hoje ainda diz que a aprovação está pendente e que receberei um e-mail deles, ainda não recebi um e-mail entre nós nem há nenhum, o que eu entendo é que vão atrasar de propósito para que passem os 30 dias e encerrar minha conta com a desculpa de que não tenho enviado todos os documentos e por isso a conta será encerrada. pediram o histórico de transações de 1º a 27 de novembro a princípio, eu mandei e eles rejeitaram, depois me pediram novamente de 1º de novembro a 28 do mês, mandei também e eles rejeitaram de novo, agora eles me pediu de 1º de novembro até dia 29 e o documento ainda está pendente de aprovação, algo me diz que vão rejeitar agora de propósito e vão me pedir dezembro só para atrasar a identificação da conta. não vou deixar passar assim e peço que me ajudem no que estou passando. Na Grécia, entenda que nos casinos gregos o processo de identificação demora algumas horas com os documentos solicitados. Por favor me ajude, eu sei que eles fazem isso de propósito, tenho todos os screenshots do que eles fazem e falam, também ninguém responde o e-mail e não recebi nenhuma resposta. É assim que minha conta está há 6 dias.... Ou seja, para um documento eles querem tantos dias, o que posso dizer.

Entendo que esta certamente não é uma situação agradável de se estar agora. No que diz respeito aos seus documentos, o casino disse-lhe porque é que eles ainda são rejeitados quando envia o que eles querem que envie?

No entanto, como mencionei, damos aos casinos 14 dias para resolver o processo de verificação e se ainda tiver problemas pode registar-nos uma reclamação através do link que publiquei na minha resposta anterior (pode clicar no link com as letras verdes).

No entanto, espero que os seguintes documentos estejam em ordem e que o casino o verifique. Se isso não acontecer, forneci-lhe a minha recomendação. Se você tiver alguma atualização, me avise. Boa sorte. ☘️

Boa noite senhor Jaro, enviei novamente a letra de câmbio e hoje falei com a empresa e estou escrevendo o que falamos, A princípio o cassino agora me diz que quer uma nota que mostre que alguns depósitos foram feitos, Depositei uma pequena quantia na conta via caixa eletrônico para poder comprar algo pequeno pela internet ou para jogar, o extrato bancário que enviei a eles mostra detalhadamente o que está acontecendo na minha conta, o chat ao vivo me perguntou se recebo dinheiro de outra conta minha ou de outra e minha resposta foi não, a isso só recebo minha mensalidade na conta, e nada mais, então todo o processo é claramente feito de propósito. Com que lógica alguém pergunta como você tem dinheiro na conta? até o próprio banco não entra no processo de solicitá-los pois tudo parece normal, é possível enviar o extrato do seu cartão junto com o extrato da conta do cartão, e eles tentam procurar canudos para que o processo de verificação; já que todas as despesas e receitas estão listadas detalhadamente. Pelo que entendi estão tentando achar algo para que eu não receba meu dinheiro, enquanto dizem aqui e 7 dias que receberei um e-mail e ainda nunca recebi um e-mail. Se você não acredita em mim e deseja que eu lhe envie as declarações em questão, terei prazer em enviá-las para você, diga-me onde está o erro, porque eu e meu advogado a quem procurei hoje não conseguimos encontrar nada de errado ou suspeito nem posso ser acusado de nada, sou 100% legítimo. Em outras empresas com as quais já joguei, nunca tive tal problema nem nunca entrei em tal processo de zombaria. Obrigado pela sua resposta jaro.