Eu evitaria esse cassino a todo custo.
Depositei € 50 e recebi um bônus semelhante.
Joguei o jogo African King e consegui até € 2.000, então olhei para a seção de bônus e percebi que precisava apostar o bônus para limpar os requisitos de aposta alvo para que ele não fosse mais um bônus. Fiz isso e ainda consegui chegar a € 2.000 e ele foi para meu dinheiro real.
Verifiquei minha conta hoje e os € 2.000 caíram para € 250, entrei em contato com o suporte e recebi uma resposta dizendo que não conta mais, pois eles tirariam x5 ganhos do meu bônus antes que eu pudesse sacar. Como diabos isso faz sentido em um cassino?? Eu literalmente ganhei o dinheiro, limpei os requisitos de apostas do bônus e joguei com o que tinha sobrando e ainda consegui € 2.000, mas agora eles decidiram tirar de mim e reduzir para € 250.
Alguém pode me esclarecer isso, por favor?
I would avoid this casino at all costs.
I deposited €50 and got a similar bonus.
I played the African King game and got up to €2000, I then look at the bonus section and realise that I need to wager the bonus in order to clear the target wager requirements for it to no long be a bonus. I did this and still managed to get to €2000 and it went into my real money.
I checked my account today and the €2000 had gone down to €250, I contacted support and got a reply saying about that it does not count anymore as they would take away x5 winnings from my bonus before I was able to withdraw. How the hell does this makes sense a casino?? I literally won the money, I cleared the bonus wagering requirements and played with what I had left and still came away with €2k but now they decided to take it away from me and lower it to €250.
Can anyone shed light on this please?