Roobet Casino - discussão geral (página 4)

Site lixo. Joguei sob a impressão de que o influenciador stevewilldoit honrará seus prêmios para as tabelas de classificação. Apostei centenas de milhares para ganhar o prêmio keaderbaord, que era 100 giros a $ 100 se você chegasse ao top 10, como ele afirmou em seu stream e site.

Nunca recebi minhas rodadas, pois o roobet disse que isso foi um erro e eles excluíram o site com a tabela de classificação.

Por sorte, tirei prints da tela e eles se recusaram a aceitar esse prêmio ou um prêmio equivalente em dinheiro.

Eles mentem e fazem você apostar muito e depois não creditam as rodadas que eles promovem para você ganhar.

Fique longe desses mentirosos

Olá,

Desculpe por ver outro problema com streamer. Bem, quem deveria recompensar os vencedores, por favor? A URL capturada na captura de tela que diz "stewerewards" não parece muito com um site de cassino para mim, então aqui vai minha pergunta.

Equipe de marketing da Roobet. Cada streamer que a roobet usa tem seu próprio site para o keaderboarda que é administrado pela roobet

A equipe de marketing da Roobet cuida de todos os pagamentos de prêmios. A Leaderbaord está lá para seguir

Entendo, e você tem certeza de que foi decisão do Roobet cancelar toda a frase de recompensa. Talvez a relação entre o streamer e o cassino tenha mudado ou o streamer forneceu alguma pista?

Quer dizer, sem saber como esse tipo de colaboração promocional funciona, acho que não serei de muita utilidade.

Na minha opinião, alguém deve uma explicação decente ao vencedor, é claro.

Não, roobet reconheceu isso e então me informou que eles estão atualizando as tabelas de classificação para remover isso. Ele estava atualizando constantemente nos 3 meses anteriores e eu fiz as tabelas de classificação para todos os 3 meses

Ah, então é isso! Agora eu entendo.

Por outro lado, não consigo descobrir o que fazer com isso.

Você talvez tenha considerado uma reclamação contra o cassino? Como fez contra o SpinBit no passado.

Você se importa em tentar?

Casinoguru rejeitou minha reclamação lol

Bem, sinto muito por ouvir isso. Mas não vejo nenhum "lol" para ser honesto.

Mas, como mencionei antes, estou perdido sobre o que fazer com isso. Nessas situações, também depende de como você define a natureza da reclamação. Você se lembra da minha pergunta sobre quem é o responsável pelas recompensas e pela campanha?

De acordo com a descrição, parece que o streamer foi quem anunciou o prêmio. Não estou muito chocado, infelizmente, porque não podemos realmente investigar ou perseguir algumas ofertas de streamers que os cassinos não têm honrado ultimamente.

Acho que a equipe de reclamações viu da mesma maneira. 🙁

Não é justo, não é? Por que promover e me fazer apostar e depois não pagar o prêmio?

Não é justo, mas também não é só ação do cassino. Na minha opinião, o streamer deveria tentar se envolver e ajudar você. Até onde eu sei, você foi motivado pela promoção dele.

O streamer não responde e-mails, ele os lê uma vez a cada 30 minutos.

Eu tive que enviar muito spam para ele e quando ele finalmente leu meu comentário, ele disse que o marketing da roobet cuida de todos os prêmios.

Ao confrontar o roobet sobre isso, eles simplesmente removeram a página de prêmios de giros

Mas o streamer me disse várias vezes que ele estava promovendo para apostar mais para ganhar giros grátis. Eles só mudaram o site depois que eu disse a eles que nunca recebi os giros grátis

Bem, do jeito que eu vejo e de acordo com a captura de tela, o cassino obviamente considera o assunto encerrado porque você recebeu o prêmio na forma correta, conforme explicado. Para mim, parece que o streamer estava promovendo outra coisa, além do placar estar incorreto. Assim, o cassino talvez tenha deletado o placar incorreto, embora, como dito na captura de tela, o desenvolvedor deveria ter corrigido isso.

Realmente não há muito o que fazer. Não consigo imaginar pressionar o cassino a premiar algo sem uma tabela de classificação adequada para começar.

Os streamers são promotores; honestamente, apostar uma grande quantia de dinheiro real para ganhar rodadas grátis parece, bem, estranho para mim. 🙁

A Roobet fechou minha conta na sexta-feira 19/07/2024, enviei mais de 25 e-mails, mas não obtive resposta, e entrei em contato com o suporte ao vivo mais de 10 vezes, todas as vezes eles dizem que vão me fazer responder por e-mail, mas nós, como suporte ao vivo, não podemos ajudar, eles fecharam minha conta e há mais de 10 mil dentro da minha conta de afiliado e mais de 1500 referências, não confie na Roobet.

Eles fecharão sua conta sem motivo e nunca responderão a você.

Também postei no Roobet Reddit e eles excluíram depois de menos de uma hora.

Por fim, Roobet Casio me respondeu no Trustpilot,

Roobet confiscou meu dinheiro.

Eles são realmente golpistas.

Ninguém confia neles. Eles pegam o dinheiro de qualquer um e dizem que temos o direito de pegar qualquer dinheiro e fechar qualquer conta.

Quero meu dinheiro de comissão do Roobet Casino porque esse é meu direito. Eles têm o direito de fechar qualquer conta e eu tenho o direito de receber minha comissão deles.

Olá, vi que você também fez uma reclamação, mas como percebi imediatamente que era baseada em um relacionamento de afiliado, infelizmente não podemos ajudar com esse tipo de coisa.

De qualquer forma, vejo que eles continuaram a ignorar você, então você não tentou procurar ajuda em outro lugar?

De acordo com o que eles escreveram em resposta, não sei se é Trustpilot ou algum outro site, eles suspeitaram de várias contas, se entendi corretamente. Muito estranho, você sabe de algo que possa violar os Termos deles?

Sim, eles nunca respondem aos meus e-mails, mas me responderam no Trustpilot, eles dizem que têm o direito de fechar qualquer conta, mas tudo bem, eles fecharam minha conta, mas eu quero o dinheiro da minha comissão que eles têm! Este é meu direito, procurei ajuda em todos os lugares, mas ninguém me ajudou, e não sei por que eles fecharam minha conta

Ah, sinto muito.

Mas se vocês tivessem um acordo entre eles, isso implicaria alguns direitos e obrigações, não é? Você tentou um advogado?

Posso tentar ajudar você com este link: https://www.gpwa.org/forum/ , confira aqui para ver se consegue encontrar alguma ajuda.

Vou publicar minha história com eles, espero que me ajudem, o problema é que o CasinoGuru não tem uma seção para problemas de afiliados como o AskGamblers, e também todo mundo está reclamando do Casino Roobet e você pode ver isso no TrustPilot

- O verdadeiro problema com o cassino Roobet é que eles dizem que têm o direito de fechar qualquer conta e confiscar fundos!

Sim, entendo qual é o seu problema, mas, como você disse, acordos de afiliados não são algo que podemos julgar e, desculpe, não podemos ajudar com isso.

De qualquer forma, o link que te enviei pode ser útil. Tente dar uma olhada lá e talvez você consiga alguma ajuda ou pelo menos uma ideia do que pode fazer.