RoyalGame Casino - discussão geral (página 4)

How many days after the withdrawal request did they pay you? I have 3 pending

Quanti giorni dopo ti hanno pagato dalla riwchiesta di prelievo? Io ne ho 3 in sospeso

Hey Luca Luca,

It took me forever - about a month in total.

At some point (because I saw no other option) I filed a complaint here and threatened to take legal action.

One day later the money was there.

I have now deleted my account - I wish you much success 🙏

Hey Luca Luca,

es hat bei mir ewigkeiten gedauert - insgesamt knapp einen Monat.

Ich habe irgendwann (weil ich keine andere Möglichkeit mehr gesehen habe) hier Beschwerde eingereicht und gedroht rechtliche Schritte einzuleiten.

schwupps einen Tag später war das Geld da.

ich habe mein Konto da nun gelöscht - ich wünsche dir viel Erfolg 🙏

Thanks for the reply, do you think I should threaten them too like you did?

Grazie della risposta, credi che dovrò minacciarli anch’io come hai fatte te?

Thanks for the reply, do you think I will have to file a complaint and go to court? How much more time do I have to give them? My withdrawals date back to December 1-2-3 but in chat and by email they always answer me the same thing..

Grazie della risposta, pensi che anch’io dovrò sporgere denuncia e andare per le vie legali ? Quanto tempo gli devo dare ancora? I miei prelievi risalgono al 1. -2-3 dicembre ma in chat e per e-mail mi rispondono sempre la stessa cosa ..

Maybe wait a little longer, for now I would just say that you have contacted Casino-Guru with the issue and filed a complaint.

Warte vielleicht noch ein wenig ab, ich würde vorerst vielleicht nur mitteilen, dass du dich mit dem Anliegen an Casino-Guru gewendet hast und Beschwerde eingereicht hast.

Eu ainda esperaria se fosse você. Você tem uma reclamação registrada conosco e eu pelo menos esperaria para ver como isso acontece. Se não conseguirmos ajudar você, então eu pensaria sobre os próximos passos, pois acredito que eles serão mais demorados.

O que você acha? 🙂

Of course I trusted you... anyway I contact them every day and unfortunately I always get the same answers that I forward to you

Certamente mi sono affidato a voi .. comunque tutti i giorni li contatto e purtroppo sempre le stesse risposte che ti inoltro

Bem, basicamente você não aprendeu nada, ainda é a mesma música, tenho a sensação. Você só terá que manter a cabeça fria e veremos o que acontece a seguir. Se nada, nossa equipe tentará ajudar.

No que diz respeito a saques, está claro para mim que a maioria dos cassinos não os processa nos fins de semana. E o agente de chat ao vivo não tem autoridade para acelerar as coisas ou algo assim. Há um departamento financeiro para lidar com saques, então, por outro lado, entendo que eles não têm muito a lhe dizer.

Good morning this is the answer they sent me to my email…

They definitely won't be processed over the weekend so I'll have to wait until Monday to see if there's any news.

Buongiorno questa è la risposta che mi hanno mandato alla mia e-mail …

nel weekend non verranno processati di sicuro quindi dovrò aspettare lunedì per vedere se ci sono novità.

Claro, então me avise se algo acontecer hoje ou nos próximos dias.

Espero que sim.

Boa sorte.☘️

Even today nothing the usual stories and 15 days have passed I attach their answers ..

What do I have to do to recover my winnings?

Anche oggi nulla le solite storie e sono passati 15 giorni allego le loro risposte ..

che cosa devo fare per recuperare le mie vincite?

You need to intervene... nothing is getting unblocked here

C’è bisogno che intervenite voi .. qui non si sblocca niente

Vejo que é sempre a mesma coisa.

De qualquer forma, mesmo que eu saiba que você provavelmente não quer ouvir, você terá que ser paciente. Não vai funcionar sem isso. Nossa equipe está descobrindo tudo o que precisamos de você e intervirá assim que pudermos.

Let's hope... I don't know what else to say... they keep telling me they'll pay soon but I don't believe it anymore

Speriamo .. non so più che dire .. mi ripetono che pagheranno presto ma ormai non ci credo piu

Às vezes é importante apenas pensar positivo. Eles têm apenas uma reclamação não resolvida até agora, então espero que resolvam esta e que tudo fique bem.

Mas o tempo dirá como será. Eu simpatizo com você e sei que esta não é uma situação fácil.

Desejo a você tudo de melhor. ☘️

Good morning, today they finally paid me 2 of the 3 transfers... so only one of 400 euros is missing... I'll update you as soon as I have news!

Buongiorno oggi finalmente mi hanno pagato 2 dei 3 bonifici .. quindi ne manca solo uno da 400 euro .. vi aggiorno appena ho novità !

Estou tão feliz em ver que você conseguiu 2 saques. Só mais um e o estresse vai acabar. Mesmo que já esteja lá agora que você pode ver que o cassino finalmente pagou.

Aguardarei a confirmação final. 😉

Good morning today I received the last withdrawal of 400 euros .. thank you for the support ..

Buongiorno oggi ho ricevuto l’ultimo prelievo di euro 400 .. vi ringrazio per il supporto ..

Perfeito. Você poderia, por favor, mencionar isso para Kristina na reclamação para que ela possa fechá-la como resolvida.

Basta clicar aqui . ⬅️

Aproveite seu dinheiro e as férias. ☘️🎄😁

OK