há 2 meses
Boa noite, vi muito sobre esse cassino e fiz um saque. Qual a probabilidade de o saque realmente ser feito? É um golpe ou é funcional?
Traduzido automaticamente:
SlotsPalace Casino - discussão geral (página 4)
há 2 meses
Hello,
when you say you have heard a lot, what are you thinking about the withdrawal? What have you consulted so far, please? User reviews, complaints, Safety Index?
há 4 dias
Olá, estou com problemas para verificar minha conta.
Quando quis sacar € 500 pela primeira vez, tive que verificar minha conta.
Isso foi em 12.02.25.
Documento de identidade, comprovante de endereço e foto de selfie foram aceitos prontamente. Agora, estou tentando verificar o histórico de transações, incluindo o depósito, por quase 3 semanas, mas sempre é rejeitado, o período de tempo é alterado e, apesar do formato PDF original e de vários envios, sempre é rejeitado.
Não recebi resposta ao meu e-mail há uma semana.
Espero que uma solução possa ser encontrada.
Traduzido automaticamente:
há 3 dias
Hi, the first thing I wanted to ask you was what the casino told you about what was wrong with the document. But I see that hasn't happened, so you're at a dead end. Isn't there a description somewhere of what the document should contain? Sometimes there might be something missing and that's why it's not accepted.
On the other hand, I believe that the casino can help with such things and if you have been trying to verify for quite a long time, I would not wait and open a complaint with us.
Our experts will look into it and try to do their best to help you.
What do you say?
há 3 dias
Boa noite. Não faço um saque desde 14/2 e eles ainda não me creditaram o dinheiro do SlotsPalace. Eles dizem que estão fazendo saques manualmente porque o sistema está bloqueado. Clássico. Podemos fazer alguma coisa?
Traduzido automaticamente:
há 3 dias
Hi there. I would not call that classic. If the system is off, there is not much else to do, though of course the player has every right to feel dissapointed. For players with delayed withdrawals, we provide free of charge complaints, but you would not believe that, due to a problem in the system, the complaint may only be submitted on our English website. So, I suggest you give it a few more days or try to change your account settings to EN and then proceed: https://casino.guru/complaints/create 👈👈
Well, in my opinion, no one working outside the casino platform will help you get the money until the casino fixes the issue or finds a new provider.
I'm sorry, it does very likely sound like a bad joke given the circumstances...
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há 3 dias
QUICK UPDATE: The complaints should be up and running. I'm sorry for the inconvenience.
