Verde Casino - discussão geral (página 5)

senhoras e senhores

Trabalho na área de consultoria jurídica e fiscal, e tenho um cliente que tem um grande problema com o site de jogo Verdecasino O dinheiro foi depositado 4.000 euros e ele ganhou e o dinheiro passou para quase oito mil euros, mas infelizmente, o desporto em o site bloqueou sua conta para verificar os pagamentos, e isso não é justo nem injusto. É verdade que a conta fica bloqueada depois de se confirmar que ele tem o dinheiro na conta e não lhe enviaram, e dizem-lhe para esperar para que possamos verificar os pagamentos que entraram na sua conta. Para que conste, ele enviou-lhes todos os documentos comprovativos de que o dinheiro foi pago a partir da sua conta bancária. Existe alguém que possa ajudá-lo?

Você pode excluir minha conta?

Olá e obrigado pela sua postagem. Entendo que esta deve ser uma situação muito desagradável para o seu cliente. Para ajudar o seu cliente, porém, só há uma maneira aqui e, de acordo com o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados), não há outra maneira. Ele/ela deve enviar uma reclamação à nossa equipe aqui no Casino Guru. A reclamação é gratuita e aqui, neste guia 👈, você encontrará todas as informações úteis sobre o processo, que podem ser muito úteis para o seu cliente. Para enviar uma reclamação, basta clicar/tocar neste link , por favor.

Espero que isso responda à sua pergunta e ajude seu cliente.

I have a problem with the green mess since now I have lost my patience I want to write a post about it.

I've been trying to withdraw for months and they tell me that the KYC verification is needed, I send the documents, they tell me to wait for the verification, days pass and I play the withdrawal again and it ends like this... but today I don't want to lose money anymore so I make a withdrawal of 300 euro and I fall into the kyc verification again that I want documents etc.. I send the documents again, I wait and they tell me that they don't meet the requirements. I send the documents back as they tell me and they make me wait. Now I've lost patience and I don't want to wait any longer.. I want my withdrawal and documents I sent are personal and clearly visible so no more excuses for not proceeding with the verification.

Ho un problema con il casino verde dato che ora ho perso la pazienza voglio scrivere un post a riguardo.

Da mesi che cerco di prelevare e mi dicono che ci vuole la verifica kyc mando i documenti mi dicono di attendere la verifica passano giorni e il prelievo me lo rigioco e finisce cosi.. oggi invece non voglio più perdere soldi quindi faccio un prelievo di 300 euro e cado di nuovo nella verifica kyc che voglio documenti ecc.. mando di nuovo documenti aspetto e mi dicono che non soddisfano i requisiti rimando documenti come mi dicono e mi fanno attendere .ora ho perso la pazienza e non voglio aspettare piu.. voglio il mio prelievo e documenti che ho mandato sono personale e chiaramente visibile quindi basta scuse per non procedere con la verifica.

Olá, pelo que li o principal problema pelo qual você não consegue sacar é a verificação da sua conta. Você foi informado sobre o que especificamente parece ser um problema na verificação de sua conta? Primeiro você precisará passar com sucesso para poder sacar dinheiro. Mas acho que se já dura dois meses, é muito tempo.

Também notei que você apresentou uma reclamação , o que considero a coisa certa a fazer, por isso nossa equipe tentará ajudá-lo.

Espero que tenha sucesso e que você consiga verificar e retirar. Se você tiver alguma informação nova sobre o seu caso, por favor me avise.

I just wrote to the casino's customer support and they told me that they just checked my account and we'll see how the withdrawal goes, I'll keep you updated

Ho appena scritto all'assistenza clienti del casino e mi hanno detto che è stato appena verifica il mio conto mo vediamo con il prelievo come procede vi tengo aggiornati

Então isso significa que sua conta já foi verificada com sucesso, sim? Claro que agora vamos esperar se o saque for concluído ou não. Espero que você venha com uma atualização positiva.

Dedos cruzados. 🤞

Yes, after I wrote to you, they confirmed and proceeded with the account verification. I'm still waiting for the withdrawal to go through.. I'll keep you updated.

Si dopo che ho scritto a voi hanno confermato proceduto alla verifica del conto .ancora sto aspettando che va in porto il prelievo ..vi tengo aggiornato

Perfeito e obrigado.

Estarei esperando então. 🙂

All items arrived in order.

I thank you

Tutto regolare prelievo arrivato.

Vi ringrazio a voi

Muito bem, então tudo acabou bem no final. Parabéns e espero que gostem da vitória. 🎉😊

No entanto, posso pedir-lhe que partilhe esta informação na sua reclamação e escreva à Petronela que já recebeu o dinheiro para que ela possa fechá-la? Isso certamente seria apropriado.

Você pode fazer isso aqui . ⬅️

De qualquer forma, você continuará a jogar neste cassino mesmo que tenha tido problemas aqui e dará outra chance ou encontrará outra?

Estou muito decepcionado com o fato de o guru do cassino ter dado uma nota tão alta a esse cassino fraudulento. Toneladas de pessoas estão tendo problemas para conseguir seu dinheiro. Eu também. A verificação ainda não foi feita depois de uma semana, e a julgar pelas TONELADAS e TONELADAS de reclamações encontradas na internet, não será por muito tempo.

Olá.

Você sabe que não estamos julgando pelas toneladas e toneladas de reclamações encontradas na Internet.

Hoje em dia as pessoas estão acostumadas com reclamações, mas isso não significa que estejam corretas até a última letra, não é mesmo?

Então, em vez disso, seguimos nossos próprios princípios.

Sinta-se à vontade para navegar no Fair Gambling Codex 👈 Esta metodologia é aplicada a tudo o que fazemos no Casino Guru.

Uma adição razoável seria outro guia transparente " Saiba mais sobre nosso processo de análise e classificação de cassino "

Resta dizer que se você tiver um problema indiscutível com este cassino, estamos prontos para lidar com sua reclamação concreta. Uma vez alcançada a conclusão, uma reclamação não resolvida poderá afetar o índice de segurança atual.

Como você pode ver, até esta parte é abordada no Índice de Segurança 👈

Por favor, não presuma que estou me opondo a você, meu objetivo é ajudá-lo a entender que conseguimos o que queremos.

Hello, I have also deposited a few times at Verde Casino. I don't like it there. I wanted to permanently close my account. I wrote an email. The answer was without KYC verification it is not possible to close my account. I don't think it's OK, what can I do now

Hallo habe auch paar Mal eingezahlt bei Verde Casino es gefällt mir dort nicht wollte mein Konto dauerhaft schließen hab E-Mail geschrieben Antwort war ohne KYC -Verifizierung ist es nicht möglich mein Konto zu schließen..Ich finde es nicht OK was kann ich jetzt machen

Ei!

Lamento dizer isso, mas você não receberá uma resposta de um usuário com conta encerrada.

Pelo contrário, os casinos decentes preferem verificá-lo antes de a conta ser bloqueada, para evitar que crie outra conta no futuro, o que pode resultar numa violação das regras de múltiplas contas.

Faz sentido para você, por favor?

Estou aqui se você tiver dúvidas.

Good afternoon!

I deposited 40 euros and got 352 and requested a withdrawal because I found the platform strange..

However, they say that withdrawing via Ethereum can take up to 7 days?? Do you think this is normal? in many other betting houses that I use I withdraw in less than 2 hours.. I'm waiting for help!

Olá. Compreendo a sua preocupação, mas como Kristina lhe explicou na sua reclamação , normalmente damos aos casinos 14 dias completos para procederem ao pagamento. Portanto, tente ser um pouco paciente aqui e informe-nos se houver alguma atualização em relação ao seu saque.

Be careful with this casino, they will withdraw their bonuses and promotions suddenly and you will only be able to play with your real balance from then on. I do not support this type of dishonest initiative without giving further explanations despite being obliged to agree to be able to use the casino.

Careful. My experience was unpleasant with this casino and I have already requested my account to be closed.

Olá, por mais que eu odeie dizer isso, infelizmente os cassinos têm o direito de oferecer seus bônus apenas a determinados jogadores. Claro, eu entendo perfeitamente que se você gosta de brincar com eles e de repente eles param de oferecê-los porque é uma decisão administrativa, você não fica feliz com isso.

E, portanto, eles não lhe disseram nada, por que você não pode mais aceitá-los? É um problema para você e você não jogará mais neste cassino?

Outros golpistas que encontrei em minha aventura no cassino. O jogo estava indo muito bem até que solicitei o saque. Eles bloquearam minha conta, roubaram todo o meu dinheiro e disseram que devolveriam apenas meu depósito.