Coloquei o pedido de retirada em 19/10/24 e o suporte é inútil, pois eles nem sabem o que está acontecendo. Nenhum bônus.
eu só quero meu saque, já faz mais de 48 horas e estou querendo receber meu dinheiro arduamente ganho
Obrigado pela resposta, damos aos cassinos 14 dias para pagar um jogador, então eu diria que você está na metade do caminho.
Se o suporte for inútil, o que eles dizem a você, por favor?
Eu questionaria toda a situação e tentaria descobrir o que está acontecendo e, se você não receber o dinheiro até o prazo que mencionei, me avise e tentaremos ajudar.
Olá a todos os jogadores.
Só quero dar uma dica para aqueles que não preencheram a aposta máxima nos limites do jogo. Eu os perdi e eles me custaram caro. Alternei entre os dois slots "Mighty Wild Panther". Slot divertido no qual tive boa fluência neste fim de semana. Fui de 200 para 9.000 e depois caí para 7.500. Então, pretendia transferir a maior parte para minha conta no Swebank, mas me disseram que queriam um documento que mostrasse que eu era o dono da conta. Tentei consertá-los, mas eram domingo, então pensei que teria que consertá-los na segunda-feira. Acho que são estranhos, pois já fiz transferências antes. Quando cheguei em casa mais tarde, pensei em verificar se a sorte durou. Acho que não sou o único que tem muitos truques que você acha que farão a diferença. Pessoalmente, sento e tamborilo rapidamente com meu dedo indicador, pois não quero autospin. O truque é que nesses slots em particular, eles ficam em silêncio até você apertar o botão de volume, então quando você se desloca entre as faixas, acontece de vez em quando que você esquece de ligá-lo. Sentei e toquei bateria enquanto assistia ao novo filme de Beck. Quando olho para baixo, eles dizem depósito... Não entendi, mas vi para meu horror que eu, que estava jogando 2×4 o fim de semana todo, tinha chegado ao botão de aumentar, que fica alguns mm à direita do botão de girar. 9 pressione 2×400, depois algo extra, pressione 2×200, então a conta fica vazia. Tão triste quando pela primeira vez você ganhou algum dinheiro. Saiba que eles são minha própria culpa por não preencher o maxbet, mas ao mesmo tempo acho que o som deve estar ligado quando você entra nos slots e por que colocar os botões tão incrivelmente próximos um do outro? Afinal, você imprime muitos milhares de impressões durante um fim de semana, então presumo que eles aconteceram mais do que eu. Obrigado pela palavra!
Então isso é um grande infortúnio, eu diria. Eu nem sei o que mencionar sobre essa situação porque é muito triste. Infelizmente, a maneira como os slots são projetados é basicamente a mesma. Os botões são bem próximos uns dos outros porque não têm muito mais para estar. Você tem que ter cuidado, embora eu saiba que não preciso te dizer isso depois dessa experiência. Pena que você perdeu tanto dinheiro e, por favor, tenha cuidado nas próximas sessões. 😥
Solicitei um saque de €50 no dia 18 e não recebi nenhuma atualização desde então. Já havia sacado €50 antes, o que levou quatro dias. Agora já se passaram seis dias e estou esperando. Também tenho verificação KYC, o que é muito estressante com o Viggoslots, já que outros sites semelhantes levam apenas um ou dois dias.
Nenhuma informação do cassino sobre a retirada?
Tente verificar também a pasta de spam do seu e-mail, pois às vezes esse tipo de e-mail pode acabar lá.
Você entrou em contato com o cassino de alguma forma para pedir uma explicação?
Infelizmente, nem uma única mensagem. Também não consigo encontrar nada na minha caixa de spam. No entanto, a confirmação do meu primeiro saque estava lá. Continuo esperando, e o chat de suporte continua me dizendo a mesma coisa: que o saque está sendo analisado pela equipe.
Por favor, informe-nos na segunda-feira se houver alguma movimentação com o seu saque. Aguardaremos a atualização.
Por favor, informe-nos na segunda-feira se houver alguma movimentação com o seu saque. Aguardaremos a atualização.
Olá, Romi. Infelizmente, ainda não recebi nenhuma atualização. O suporte vem me informando várias coisas há dias, dizendo que meu problema seria encaminhado para a equipe responsável. Hoje, o chat voltou a informar que a equipe está enfrentando um alto volume de retiradas.
Afinal, o dinheiro foi transferido. Na minha opinião, demorou muito, e o suporte é péssimo.
Estou feliz que você finalmente conseguiu o dinheiro e entendo seu ponto de vista, com certeza.
Talvez seja melhor mudar para outro lugar? O que você acha?
Não tenho absolutamente nenhuma queixa; ganhei mais de 2000 euros com um depósito de 20 euros e consegui sacar o dinheiro.
Olá, gostaria de apresentar uma reclamação porque a Viggoslots não me pagou €3000 há 7 dias. Mas, por algum motivo, não consigo encontrar a Viggoslots aqui, apenas este fórum.
Olá, provavelmente você não consegue encontrar o cassino devido às regulamentações do seu país que não permitem a exibição de certos conteúdos.
No entanto, se estivermos falando sobre o saque, você disse que está esperando há uma semana. Eu não contaria o fim de semana e os feriados que acabaram de passar, então, basicamente, talvez não seja tão ruim assim. Mas você perguntou sobre essa situação do cassino? Você precisou verificar sua conta ou não?
Damos aos cassinos 14 dias para resolver esse tipo de situação e, se isso não funcionar, podemos tentar ajudar. Por outro lado, como vi que o cassino não está se comunicando conosco, pode ser mais difícil resolver o problema.
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