FórumDiscussão das ReclamaçõesQuestion about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code

Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (página 153)

há um ano por kirekin
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542427 visualizações 5577 respostas |
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Katze1337
há 3 meses

Hello,

Good one, I'd say.

if we were to assist these fraudsters, as you say, we would remove the entire thread at the first hint from the casino officials. We didn't. Instead, we encouraged them to be part of the thread.

Have you noticed any? I haven't. Well, figures. 🙂

Radka
há 3 meses

The principle of never bite the hand that feeds you probably applies here ;)

há 3 meses

I may have had some success directly from Jokabet in my case, they state they are refunding in full. Not sure if they will but may be worth trying, I can share the email I sent if you want.

há 3 meses

Here's an email I've had back from Elegro.eu - whoever else has had success with them, what did you say?


Hello,


Unfortunately, we were not able to identify your personality, please turn to your bank officially and ask them to assist you with the refund process.


We will do our best to help you in this matter but direct bank contact is required.



Best regards,

Support Team

há 3 meses

The principle of never bite the hand that feeds you probably applies here ;)

há 3 meses

That does not make sense, if you understand what you just wrote. We have refused the requests of the casino representatives to maintain our objectivity and give all of those players a forum to address this crucial issue. In my opinion, there is no legitimate justification for utilizing an improper merchant code.

Casinos has requested that we look into this thread so that it can be closed. To use your own words, "we bit them"😉

You can also see that we leave his thread unmoderated if you look through it.

Either way, it is totally acceptable if you see things your way; as long as you follow the guidelines, everything will work out.



há 3 meses

Response from Santander Credit Card, in the UK - bearing in mind it's illegal for merchants to facilitate gambling in the UK via credit card.


"This is not fraud, you authorised the payments. You gambled the money and we are not taking any responsibility for this."


They're just completely ignoring my claims on transaction laundering, falsifying merchant category codes and money laundering and illegal gambling activities.


They're basically saying it's my fault. What's the point in the UK Gambling Commission making gambling via credit cards illegal if there's no repercussion for any parties?!


Don't know what to do, feeling helpless again!


Has anyone else had any success?

Tiekefnntn
há 3 meses

Have you had any joy with ideas pay. All my emails keep bouncing back this was the merchant. I can’t find anywhere.

Grace Helms Nigeria Li, Idimu

Wicked243
há 3 meses

You could try an ombudsman, if the casino is operating illegally then it's worth a shot

Gojira7346
há 3 meses

Pura perda de tempo.

Traduzido automaticamente:
Sutton
há 3 meses

Na. Tried for 5 weeks now. Messaged associated companies at the same address. Associated people. They aren’t even a registered company in Nigeria

Katze1337
há 3 meses

Depends which angle you come at it from, if they've offered their services illegally, and have violated mastercards ToS etc, or misadvertised then the ombudsman has something to work with

há 3 meses

Just pulled this directly from Visa's T&Cs. Chargebacks can be made via "Condition 12.7: Invalid Data"


We need to make sure we tell banks this. Be open and honest, they can tell we authorised the transaction via our IP addresses. However, we didn't authorise under these incorrect MCC codes.


file

Gojira7346
há 3 meses

Ele trabalha com as coisas com as quais trabalhamos.

No final das contas, o Provedor de Justiça não é obrigatório e os prestadores não comunicarão com o Provedor de Justiça porque não são obrigados a fazê-lo.

Presumo fortemente que os provedores de justiça já estão cientes desta questão, da falsificação do MCC e da forma como as transações são processadas. Eles rejeitarão os casos porque no final não adianta negociar com os fornecedores.


Com referência ao banco e rejeição ao estorno e à ouvidoria: A ouvidoria vai dizer que a culpa é sua, é uma transação verificada. Todo o resto é assunto privado entre o comerciante do cartão de crédito e o titular do cartão 😉 Já existem decisões de ouvidoria sobre o assunto na Internet.


O Provedor de Justiça não é juridicamente vinculativo e, mesmo que fosse, os casinos online criminosos não se importam com a lei 😉


@Wicked243:

Entendo o que você quer dizer, mas VOCÊ tem que provar que os pagamentos foram feitos através do site do cassino e que o cartão foi cobrado com compras criptografadas ou compras de livros diretamente de lá. Os fornecedores podem alegar que a compra foi feita diretamente através de seu site ou ou ou 😉


O ponto importante aqui é:


Prova de que os pagamentos foram iniciados diretamente no site do cassino. É melhor salvar uma lista de transações da conta do cassino para que os tempos possam ser comparados.

Editado pelo autor há 3 meses
Traduzido automaticamente:
Katze1337
há 3 meses

So you think if you can align payments to these merchants with payments to the casino you could be successful with a chargeback on the grounds of 12.7? Or 13.5 misrepresentation?

Katze1337
há 3 meses

The ombudsman might not be legally binding but if they operate in conjunction with the bank and prove the services offered were illegal and in violation of the law then there's grounds for the charges to be reversed, the criminal casinos wouldn't be able to dispute as they're acting illegally so they can't take legal recourse

Gojira7346
há 3 meses

@ Frewcrew24 Correto, tem que haver uma conexão para que você tenha algo em mãos. Os horários devem ser idênticos, talvez 1-2 horas adiantados ou atrasados devido a um fuso horário diferente.


@ Gojira7346 Os bancos não são responsáveis por disputas privadas, existem tribunais para isso. Os bancos fizeram o que você queria, efetuaram o pagamento verificado. Os bancos não são responsáveis por verificar se uma transação viola ou não a lei. Além disso, há também violação da lei por parte do jogador, participando de jogos de azar ilegais.









Traduzido automaticamente:
Katze1337
há 3 meses

True on the players part, but there's also plausible deniability, there's multiple sources advertising the websites as a legal UK option when in fact, it is not, the average gambler doesn't know about gambling laws, banks also have a duty of care, if there's illegal activity they have a responsibility to protect the customer and inform the relevant authorities. Not to mention on the websites part they (if legitimate) have a responsibility to act in accordance with the law in various territories, if they fail to do so there are heavy sanctions (some have received fines already)

Gojira7346
há 3 meses

Você deve entender o seguinte:

Eles são criminosos, não respeitam as leis adequadamente


Os fornecedores também pagaram a multa? Sempre há muita coisa escrita no papel.

Na Alemanha, os fornecedores fazem o que querem. Tem jogador que processou e investiu muito dinheiro em uma ação judicial, ganhou na Justiça mas ainda não recebeu dinheiro, e por que não recebeu dinheiro? Porque os operadores de casino são espertos e mudam de nome ou simplesmente declaram falência. Há também países que não reconhecem uma decisão do estrangeiro, pelo que a execução é impossível, e os prestadores que têm um escritório algures não se importam porque estão sediados algures no estrangeiro.


Ações judiciais contra prestadores de serviços de pagamento na Alemanha ou contra bancos:

Também sem sucesso. O banco realizou os pagamentos conforme solicitamos. Os bancos têm o dever de diligência, mas será que o banco sabe que um pagamento ao Mydates viola uma lei? Isto deve ser comprovado; é muito difícil provar que o banco tinha conhecimento prévio disso.

Uma abordagem seria a lavagem de dinheiro, mas aqui o banco deve estar ciente de que o pagamento XYZ ao fornecedor XYZ viola a lei. Mas quem está lavando dinheiro é o próprio jogador porque autoriza o pagamento. O banco está fora de cogitação, ele só faz o que você quer, executa o pagamento. Todo o resto é uma disputa privada.


Os tribunais também veem como se tivéssemos autorizado o pagamento, então tivemos azar 😉

Editado pelo autor há 3 meses
Traduzido automaticamente:
Katze1337
há 3 meses

That may be the case in Germany but in the UK the laws, especially when financial things are involved e.g. fraud etc are taken very seriously, more so than violent crimes. If the casino operator changed names then they'd simply go after whoever is a director at the casino or its parent company, i think for smaller amounts the effort they'd have to go through to do these acts wouldn't be worth what the chargeback is for the casino. In regards to the bank if a dispute is raised they have a duty to investigate, regardless of whether the payment is carried out as requested, if the goods and services weren't as advertised there is a very strong case for a chargeback, not to mention the illegal aspect of the services they're offering, as long as you can prove you weren't to know any better and were under the impression that they were operating legally, i'd say you'd have a strong case.

Gojira7346
há 3 meses

E por que quase todos os casos de estorno são rejeitados pelos bancos?

Traduzido automaticamente:
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