Alguém tem dicas sobre como proceder quando o banco (Revolut) não quiser ajudar com o estorno?
Eles dizem que não têm o direito de contestar essas transações. Se eu não conseguir, eles vão para a fraude e bloqueiam o cartão.
Apelei da decisão deles, mas não adiantou. Aprendi que eu poderia recorrer ao Banco da Lituânia ou à Autoridade Estatal de Proteção aos Direitos do Consumidor se não estivesse satisfeito com a decisão deles.
O estranho é que a Revolut ajudou com alguns reembolsos com a justificativa de MCC incorreto, bloqueio de jogo e assim por diante.
Agora estou pensando no que posso fazer como sueco contra esses comerciantes na Inglaterra, banco na Lituânia e cassino em Curaçao. Se vale a pena tentar levar isso adiante.
Ainda não encontrei Keygo, Londres, e um comerciante quer que eu envie selfies e documentos de identidade.
Parece sem esperança.
Does anyone have tips on how to proceed next when the bank (Revolut) does not want to be helpful with chargeback?
They state that they have no right to contest these transactions. If I don't get it, they move to fraud and block the card.
I appealed their decision but it didn't help. I learned that I could approach the Bank of Lithuania or the State Consumer Rights Protection Authority if I was not satisfied with their decision.
The strange thing is that Revolut has helped with some refunds with the justification of incorrect MCC, gamblock and so on.
Now I'm thinking about what I can do as a Swede against these merchants in England, bank in Lithuania and casino in Curaçao. If it's even worth trying to take it further.
Still haven't found Keygo, London and some trader wants me to send selfies and ID.
Feels hopeless.
Någon som har tips på hur man ska gå tillväga härnäst när banken (Revolut) inte vill var behjälpliga med chargeback?
De menar på att de inte har någon rätt att bestrida dessa transaktioner. Tar jag inte fått vara flyttar de över till bedrägeri och spärrat kortet.
Jag överklagade deras beslut men det hjälpte inte. Fick till mig att jag kunde vända mig till Bank of Lithuania eller State Consumer Rights Protection Authority om jag inte var nöjd med deras beslut.
Det konstiga är att Revolut har hjälpt till med några återbetalningar med motiveringen om felaktig MCC, gamblock och så vidare.
Nu funderar jag på vad jag kan göra som svensk mot dessa merchants i England, bank i Litauen och casino på Curaçao. Om det ens är lönt att försöka ta det vidare.
Har fortfarande inte hittat Keygo, London och nån handlare vill att jag ska skicka selfies och ID.
Känns hopplöst.
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