Muito obrigado, Boots. Acho que eles sabem que falharam, por isso a resposta rápida e o reembolso não são enormes, mas £ 500 de volta hoje, em comparação com o que tenho perdido, me faz sentir um pouco melhor. Pelo menos ainda estou esperando meu banco responder à minha reclamação. Não tenho certeza se nenhuma notícia é uma boa notícia, pois foi levantada na quinta-feira passada. Talvez seja, pois eles estão demorando mais. A primeira rejeição da última vez foi muito rápida, tipo um dia depois.
Thanks a lot boots I reckon they know they failed hence the quick reply and refund its not massive but £500 back today compared to what ive been losing makes me feel a bit better at least im still waiting on my bank replying to my complaint im not sure if no news is good news as it was raised last Thursday maybe it is as they are taking longer 1st rejection last time was very quick like a day later
Sem chance, botas, definitivamente terminei com isso agora, estou muito enojado com isso, espero que minha reunião com o Gamcare me ajude amanhã às 14h, depois que meu encaminhamento for concluído e definitivamente não usarei esses sites nunca mais. Seria incrível receber a grande quantia de volta, mas estou um pouco em dúvida e também um pouco estressado esperando a resposta.
No chance boots im deffo done with it now too sickened by it im hoping my gamcare meeting helps me tomorrow 2pm after my referral was completed and im deffo not using those sites ever again would be amazing to get the big amount back but im a bit doubtful and also stressed a bit waiting on the reply
Recebi uma atualização por e-mail do banco hoje. Eles estão dizendo que minha reclamação ainda está sob investigação e pode levar mais 5 semanas para receber uma resposta. Devo registrar outra reclamação ou deixar isso de lado?
Got a email update from the bank today, they are saying my complaint is still under investigation and it can take another 5 weeks to hear back, shall i raise another complaint or let this ride out.
o e-mail original informava que não levaria mais de 15 dias úteis, sendo que o 15º dia foi hoje.
original email stated no longer then 15 working days which the 15th day was today.
Ok, talvez espere um pouco mais, mesmo que sejam apenas 15 dias úteis hoje
Ok maybe wait a bit more if only 15 working days today
Você realmente pesquisou sobre eles no Google?
Para mim, todos eles se parecem com Elegro. Envie um e-mail para Elegro.
Have you actually googled them?
They all look like Elegro to me, email Elegro.
Eu diria para pedir ao banco para fazê-los, se possível, tente entrar em contato de qualquer maneira.
I would say ask the bank to do them if passible try contacting anyway
Vou abrir uma reclamação eu mesmo com o FOS em uma última tentativa de recuperar as últimas £ 400. Vale a pena tentar de qualquer maneira, eu fui um dos sortudos no começo que obtive reembolsos diretamente de processadores/empresas de pagamento. Vou deixar vocês saberem como estou indo.
I’m going to raise a claim myself with the FOS in a last ditch attempt to get the last £400 back. Worth a try anyway, I was one of the lucky ones at the start who got refunds directly from payment processors/companies. Will let you all know how I get on.
Saudações, rapazes. Infelizmente, o banco não é uma opção, assim como mais de 120 dias para chargeback.
(Portanto não é possível escalar com FOS)
Sei que provavelmente isso não resultará em um reembolso, mas algum conselho sobre o que exatamente dizer no meu e-mail?
Cheers guys. Bank not an option unfortunately as well over 120 days for chargeback.
(Therefore can't esclate with FOS)
I do know it's probably not going to result in a refund - but any advice on what exactly to say in my email?
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