Também enviei um e-mail para eles em 9 de maio, eles responderam na segunda-feira e confirmaram o reembolso na quarta-feira.
I emailed them 9 May also, they responded on Monday and confirmed refund on Wednesday.
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Olá,
TAS LINK é um processador terceirizado e não interage diretamente com comerciantes. TAS LINK fornece apenas o lado técnico do processamento de transações. Todas as relações comerciais com comerciantes (incluindo AML, KYC, etc.) são conduzidas por bancos adquirentes ou empresas financeiras adquirentes. Por isso, chamamos a atenção para o fato de que a responsabilidade legal e financeira pela realização de transações com cartão é dos bancos adquirentes ou das sociedades financeiras adquirentes.
O reembolso pode ser iniciado apenas pelo comerciante ou adquirente (bancos ou financeiras). Dirija esta solicitação ao comerciante ou adquirente.
Caso contrário, entre em contato com seu banco para iniciar o estorno de transações que você considera ilícitas, conforme previsto nas regras do sistema de pagamentos.
esta é minha entrega
Hello,
TAS LINK is a third party processor and does not interact directly with merchants. TAS LINK provides only technical side of transaction processing. All business relations with merchants (including AML, KYC, etc.) are conducted by acquiring banks or acquiring financial companies. Due to this, we draw your attention to the fact that legal and financial responsibility for conducting card transactions lies with acquiring banks or acquiring financial companies.
Refunding can be initiated only by merchant or acquirer (banks or financial companies). Please address this request to the merchant or acquirer.
Anotherway, please, contact your bank to initiate the chargeback of transactions that you consider to be unlawful, as provided for by the payment system rules.
this is mydelivery
Como você acessa o webchat deles? Só parece ser um bot, meu fim me dá a mesma resposta novamente
How do you get through on their webchat? Only seems to be a bot my end giving me same response over again
1) Por que motivo você efetuou os pagamentos bancários à Nikotpf?
Não fiz nenhum pagamento bancário para Nikotpf.
2) Com que base você está solicitando um reembolso?
Como não fiz nenhum pagamento ao Nikotpf, essas transações são ilegais/fraudes.
3) Por que você escreveu para support@elegro.eu quando se trata de Nikotpf?
Porque encontrei online a informação de que Nikotpf faz parte da Elegro.
1) For what reason did you make the bank payments to Nikotpf?
I have not made any bank payments to Nikotpf.
2) On what basis are you requesting a refund?
Because I havent made any payments to Nikotpf so these transactions are illegal/fraud.
3) Why did you write to support@elegro.eu when it comes to Nikotpf?
Becuase I found the information online that Nikotpf is a part of Elegro.
É uma mentira de bot dizer que você precisa de ajuda para usar o site deles e isso leva você a um serviço de pré-mensagens
It is a bot lie and say you need help using their site and it takes you through to a pre messaging service
Você entrou em contato diretamente com o suporte da golden bet ou santeda? A goldenbet reembolsou você?
Did you contact golden bet support or santeda directly? Have goldenbet refunded you??
Você sabe quais estão ligados ao elegro? Vai dizer elegro no extrato bancário deles?
Do you know which ones are linked to elegro? Will it say elegro on bank statement of them?
Pode acontecer que o cassino exija de volta um depósito do qual você obteve lucro? O que pode acontecer? Você já pensou sobre isso?
Can it happen that the casino can demand a deposit back from which you received a profit? What can happen? Have you thought about it?
Esses cassinos desonestos e ilegais não podem exigir dinheiro de volta, pois estão usando processadores de terceiros com os quais não temos relações e nem sequer informamos
These rogue and illegal casinos cannot demand money back they are using third party processors that we have no dealings with and not even making it know
Tive o mesmo problema, encontrei uma foto em um cassino onde a carreguei para verificação.
Hade the same issue, found a pix in a casino where I had uploaded it for verification.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
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