Devido à inspeção da declaração de perdas

Player account blocked. Transactions can no longer be viewed. The casino won't give me my loss statement.

Spielerkonto gesperrt. Transaktionen nicht mehr einsehbar. Das Casino gibt mir meine Verlustaufstellung nicht heraus.

Caro usuário,

Vi sua avaliação de usuário enviada sobre este cassino, que forneceu visões mais detalhadas sobre o assunto descrito tão rapidamente aqui no fórum.

Diz:

"Joguei no cassino Kingmaker e perdi muito em um curto espaço de tempo. Então aprendi que todo cassino deve ter proteção ao jogador e foi exatamente isso que não vi aqui.

Então pedi ao cassino que me desse a compensação apropriada. Por causa disso, minha conta de jogador foi imediatamente bloqueada e não consigo mais ver minhas perdas de transação. Escrevi ao cassino várias vezes pedindo que me enviassem minhas transações por e-mail, o que eles são obrigados a fazer. Mas sempre sou adiado. Um cassino online não tem permissão para se recusar a jogar com um jogador. Tive experiências muito ruins por causa disso e, portanto, fique longe."

Você provavelmente ficará bastante descontente; o cassino não é responsável por suas perdas; você ficará pelo menos até informar o cassino sobre o potencial problema de jogo e, portanto, pedir que sua conta seja permanentemente fechada sem uma opção para ser reaberta. Mesmo nesse caso, porém, o cassino não lhe devolverá suas perdas.

Limites ou ferramentas de jogo responsáveis ou mais seguros não são a "desculpa" para os jogadores recuperarem perdas; essas ferramentas ajudam os jogadores a manter o equilíbrio e evitar perder mais do que uma quantia ou orçamento razoável.

Com toda a honestidade, se você insistiu em ser reembolsado por suas perdas só porque não conseguiu ver a "proteção do jogador", entendo por que sua conta foi encerrada e não é possível nenhuma comunicação posterior.

Por favor, não aposte se não quiser perder. Esta análise, na minha opinião, é mais sobre sua mentalidade doentia do que sobre a injustiça dos cassinos.

Aconselho você a se familiarizar mais com a maneira como as coisas normalmente funcionam para evitar problemas semelhantes: Ferramentas e práticas de jogo responsável 👈👈

Imagino que nunca tenha ouvido falar de "declaração de perdas". Poderia ser um termo relacionado aos requisitos do GGL para cassinos que possuem uma licença alemã?

I assume that you have a problem with other people's opinions or knowledge. If an account is closed and I can no longer see my transactions, I can ask for them to be released because the casinos are obliged to do so and I have the right to do so, even if I gambled excessively. That's what I'm concerned about and I also have the right to try to get a refund as a goodwill gesture. My opinion, inform yourself first before simply repeating your written statement.

Ich nehme an das sie ein Problem mit Meinungen anderer oder wissen anderer haben. Wenn ein Konto geschlossen wird und ich meine Transaktionen nicht mehr sehe, kann ich diese um Herausgabe bitten da die Casinos dazu verpflichtend sind und ich, auch wenn ich übermäßig spielte das Recht dazu habe. Um das geht es mir und zu versuchen auf eine kulanzbedingte Rückerstattung habe ich auch das Recht dazu. Meine Meinung, informieren sie sich Erst Mal bevor sie einfach ihren schriftlichen Ausdruck wiedergeben.

Peço desculpas, mas do ponto de vista do jogo justo, não acho que o cassino precise lhe dar um reembolso com base no que você disse até agora. Eu só queria explicar a mentalidade negativa que pode machucá-lo no futuro. Solicitar um gesto de boa vontade é uma forma de súplica e, se negado, não deve levar à raiva. Esta é minha opinião.

O termo "declaração de perdas" é outra coisa que respeitosamente peço que você explique. Por exemplo, você parece mais motivado a manter seu ponto de vista atual.

Mas não vou mais te incomodar. Se você estiver disposto a tratar as pessoas do jeito que você quer ser tratado, eu estarei aqui para você.

With pleasure! I was in an inpatient addiction treatment facility 400 km from home for 8 weeks. Today I'm going home. I always treat other people well and I would like to be treated well too. Thank you for writing to me in good letters. I am addicted to gambling. It is an illness and unfortunately not pleasant. The casino in question has blocked my account, which is fine. I am only entitled to my data and that is exactly what I have been asking for for a long time. And if you write to me like you are now, then I don't feel harassed. Thank you?

Gerne! Ich war 8 Wochen in einer Suchttherapie stationär 400 km von Zuhause Weg. Heute geht's nach Hause. Ich behandle immer andere Menschen gut und ich möchte auch gerne gut behandelt werden. Ich danke ihnen das sie mir nun in guten schreiben. Ich bin spielsüchtig. Das ist eine Krankheit und leider nicht angenehm. Das benannte Casino hat mein Konto gesperrt, ist ja auch okay. Nur meine Daten stehen mir zu und genau darum bitte ich schon länger. Und wenn sie mit mir so schreiben wie jetzt, dann fühle ich mich nicht belästigt. Danke ihnen?

Desejo a você apenas o melhor! Aguente firme; cuide-se bem, por favor. 💚

Feliz retorno!

Thank you very much 👍

Ich danke dir vielmals 👍