Olá pessoal!
Como alguns de vocês devem ter notado, estou me excluindo de todos os cassinos! Além do fato de que todos os cassinos nos quais estou registrado operam ilegalmente no mercado austríaco, meu grande problema é meu comportamento de jogo! Acredito que a maioria dos usuários que leem o fórum "Jogo Responsável" podem entender muito bem o que quero dizer com isso!
Já fiz algumas reclamações aqui! Já tive muita ajuda aqui! Mas às vezes tenho a sensação de que a plataforma não está realmente transmitindo de forma neutra! Tenho algumas perguntas e alguns de vocês podem me dar dicas valiosas e úteis com base em sua experiência:
1.) Autoridade supervisora de Curaçao: existem inúmeros e-mails circulando na internet para os quais reclamações podem ser endereçadas! Não obtive resposta de nenhum deles! Ou os endereços de e-mail não estão mais atualizados ou a autoridade supervisora é tão corrupta quanto muitos dos cassinos licenciados em Curaçao! Pedi várias vezes ao Casinoguru para fornecer um endereço de e-mail válido! Foi ignorado todas as vezes! A plataforma evita reclamações em Curaçao! Alguém tem um endereço de e-mail válido ou dicas?
2.) sem licença na Áustria: alguém sabe o que acontece se eu denunciar um cassino por jogo ilegal na Áustria! As autoridades vão investigar? O cassino é considerado legalmente responsável pelas autoridades?
3.) Recebo 2-3 mensagens por dia de cassinos me enviando spam com anúncios! Bloquear não funciona! Infelizmente não é possível alterar seu endereço de e-mail! Devido ao regulamento europeu de proteção de dados, o cassino pode ser processado aqui, e as penalidades pelo uso indevido dos dados resultam em multas muito altas! Alguém sabe onde posso reclamar aqui?
Desde já obrigado pelas dicas e ajuda
lg
Hello everybody!
As some of you may have noticed, I'm in the process of excluding myself from all casinos! Apart from the fact that all casinos in which I am registered operate illegally on the Austrian market, my big problem is my gaming behavior! I believe that the majority of users who read the "Responsible Gaming" forum can understand very well what I mean by that!
I've already filed a few complaints here! I've had a lot of help here! But sometimes I have the feeling that the platform is not really conveying neutrally! I have a few questions and some of you may be able to give me valuable and useful tips based on your experience:
1.) Curaçao supervisory authority: there are countless emails circulating on the internet to which complaints can be addressed! I didn't get a reply from any of them! Either the email addresses are no longer up to date or the supervisory authority is just as corrupt as many of the casinos licensed in Curacao! I have asked Casinoguru several times to provide a valid email address! Was ignored every time! The platform thereby prevents complaints in Curacao! Does anyone have a valid email address or tips?
2.) no license in Austria: does anyone know what happens if I report a casino for illegal gambling in Austria! Will the authorities investigate? Is the casino held legally responsible by the authorities?
3.) I get 2-3 messages a day from casinos spamming me with ads! Blocking doesn't work! Unfortunately it is not possible to change your email address! Due to the European data protection regulation, the casino is liable to prosecution here, and penalties for misuse of the data result in very high fines! Anyone know where I can file a complaint here?
Thanks in advance for the tips and help
lg
Hallo allerseits!
Wie einige sicher schon mitbekommen haben, bin ich gerade dabei mich aus sämtlichen Casinos auszuschließen! Mal davon abgesehen, dass alle Casinos in denen ich registriert bin illegal am Österreichischen Markt ihr Geschäft betreiben, ist mein großes Problem mein Spielverhalten! Ich glaube dass der Großteil der User die das Forum „verantwortungsvolles Spielen" lesen, sehr gut nachvollziehen kann, was ich damit meine!
Ich habe hier bereits einige Beschwerden eingebracht! Sehr oft wurde mir hier schon geholfen! Einige Male habe ich aber das Gefühl, dass die Plattform nicht wirklich neutral vermittelt! Ich habe einige Fragen und einige von euch können mir hier vielleicht, aufgrund ihrer Erfahrungen, wertvolle und nützliche Tipps geben:
1.) Aufsichtsbehörde Curacao: im Internet kursieren unzählige Emails, an welche man Beschwerden richten kann! Ich habe bei keiner einzigen eine Antwort erhalten! Entweder sind die Emailadressen nicht mehr aktuell oder die Aufsichtsbehörde ist genauso korrupt wie viele der in Curacao lizenzierten Casinos! Ich habe mehrmals bei Casinoguru gebeten, eine gültige Emailadresse bekannt zu geben! Wurde jedesmal ignoriert! Die Plattform verhindert dadurch Beschwerden in Curacao! Hat jemand eine gültige Emailadresse oder Tipps?
2.) keine Lizenz in Österreich: weiß jemand was passiert wenn ich ein Casino wegen illegalem Glücksspiel in Österreich Anzeige! Werden die Behörden Ermittlungen aufnehmen? Wird das Casino von Seiten der Behörden rechtlich zur Verantwortung gezogen?
3.) Ich bekomme täglich 2-3 Nachrichten von Casinos die mich Werbung vollspamen! Blockieren funktioniert nicht! Emailadresse wechseln leider nicht möglich! Aufgrund der europäisch Datenschutzverordnung macht sich das Casino hier strafbar, und Strafen beim Missbrauch der Daten ziehen sehr hohe Geldstrafen nach sich! Weiß jemand wo ich hier eine Beschwerde einreichen kann?
Danke schon mal für die Tipps und Hilfe
lg