Não consigo me autoexcluir no slotuna

Tentei 17 vezes por e-mail de suporte para me autoexcluir, mas sempre a mesma coisa. Eles me perguntam se quero continuar a autoexclusão. E então nada acontece. 17 VEZES

Isso realmente não deveria acontecer com ninguém em nenhum cassino, e me deixa triste ler isso.

Só para eu poder perguntar, você explicou claramente a eles o motivo da autoexclusão, por favor?

Se o motivo for problemas com jogos de azar e você escrever essa informação para eles, eles devem encerrar a conta imediatamente.

claro que eu disse o motivo. Que eu não consigo parar de jogar e estou perdendo muito. E nada acontece

Lamento dizer isso, mas infelizmente não está claro, mesmo que o cassino deva perceber sinais de um problema de jogo.

Lembre-se de que é muito importante escrever claramente e explicar que você tem problemas com jogos de azar, se for o caso.🙏