CasaReclamaçõesBitBetWin Casino - O jogador tem dificuldade com a verificação para retirada.

BitBetWin Casino - O jogador tem dificuldade com a verificação para retirada.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 20 $

BitBetWin Casino
Índice de Segurança:Baixo

Resumo do caso

Tradução

O jogador da Louisiana ganhou em sua rodada diária, mas suas tentativas de saque foram continuamente pausadas devido a várias rodadas de verificação. Eles enviaram 3 fotos diferentes para verificação 7 vezes, mas sem sucesso. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 2 anos
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Ganhei no meu giro diário, cheguei a $ 20,00: tentei sacar e eles continuaram me dando uma volta com aquela porcaria de verificação. Verifiquei 7 vezes, 3 fotos diferentes e eles continuaram me recusando

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Público
Público
há 2 anos
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Olá moneypooh74,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o BitBetWin Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a) moneypooh74,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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