CasaReclamaçõesSpin247 Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

Spin247 Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: R2.420

Spin247 Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 17/12/2021 | Caso encerrado : 08/01/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
Tradução

O jogador da África do Sul depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Deposito o dinheiro da minha conta bancária e o dinheiro foi deduzido, mas não apareceu na minha conta 247 spin

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Comentários adicionais do jogador:


"Quero todos os meus depósitos de volta que foram deduzidos de minhas contas e nunca foram creditados em minha conta, então você estava tirando dinheiro de mim e não devolvendo, então, por favor, estou chateado e muito desapontado com este serviço, realmente estou gostando de cada um minuto com o meu jogo, mas não apenas pegue meu dinheiro e pense que é de graça e tudo mais. Desculpe, eu quero todas as minhas pendências deduzidas das contas. "

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro Jeninejulius64,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema.

Gostaria de avisá-lo que se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento, como já fez. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo demorado que leva cerca de um mês. Nestes casos, o casino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Você poderia informar se já entrou em contato com seu provedor de pagamento? Se houver qualquer comunicação relevante, encaminhe-a junto com seu histórico de caixa do cassino e recibo de pagamento para petronela.k@casino.guru .

Como mencionei antes, se o depósito não foi creditado em sua conta, o cassino está de mãos atadas, pois apenas o remetente pode rastrear a transação, não o beneficiário.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Comentários adicionais do jogador:


"Oi


Sim, também tenho muitas provas de diferentes contas, então, como isso vai funcionar


Obrigada

Cumprimentos

Jenine "

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Por favor, encaminhe qualquer evidência de apoio junto com os recibos de pagamento. Posteriormente, entraremos em contato com o cassino. Muito obrigado antecipadamente.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Jeninejulius64,

Estamos estendendo o cronômetro em 10 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias