A jogadora dos Estados Unidos está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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This Is Vegas Casino - Jogador está lutando para sacar seus ganhos.
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Montante: 500 ₮
This Is Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.7
O This Is Vegas Casino tem um Índice de Segurança de 2,7, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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O cassino não enviará por e-mail formulários de saque
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Público
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há 4 anos
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Dear Kellie,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia informar se você concluiu a verificação da conta KYC com sucesso no passado? Você já retirou fundos deste cassino ou este foi seu primeiro pedido de retirada? Você tentou comunicar esse problema com o cassino? Verifiquei as regras bancárias e foi isso que encontrei https://www.thisisvegas.com/banking.php :
„Observe que atualmente os jogadores nos EUA e no Reino Unido podem sacar ganhos apenas através do Bitcoin."
Você poderia informar qual é o seu método de pagamento preferido para sacar seus ganhos?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Dear Kellie,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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