A jogadora dos Estados Unidos está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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This Is Vegas Casino - Jogador está lutando para sacar seus ganhos.
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Montante: 500 ₮
This Is Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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O cassino não enviará por e-mail formulários de saque
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Público
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há 4 anos
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Dear Kellie,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia informar se você concluiu a verificação da conta KYC com sucesso no passado? Você já retirou fundos deste cassino ou este foi seu primeiro pedido de retirada? Você tentou comunicar esse problema com o cassino? Verifiquei as regras bancárias e foi isso que encontrei https://www.thisisvegas.com/banking.php :
„Observe que atualmente os jogadores nos EUA e no Reino Unido podem sacar ganhos apenas através do Bitcoin."
Você poderia informar qual é o seu método de pagamento preferido para sacar seus ganhos?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Dear Kellie,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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