É a terceira vez que escrevo isso esta noite e ele salta da minha tela e desaparece. Então, por último, tente uma versão mais curta. Estou muito enojado com o atendimento ao cliente na verificação ou no departamento financeiro.
Paguei com meu bitcoin na última terça-feira. Hoje é o 8º dia e finalmente o suporte ao cliente vip, ha, me responde por e-mail. Enviei mais de 10 e-mails. Eu disse a eles que não tinha conta de luz em meu nome, então enviei meu extrato bancário, mostrando meu nome e endereço. Julho de 2023
O e-mail desta noite não foi bom. Me deixou louco. Tão rude . Slhe teve a coragem de me dizer que um pagamento não pode ser feito porque ainda não receberam a minha conta de luz. O que???!!! Você está brincando comigo!! Estou furioso.
Falei com o suporte por chat sobre isso e eles me garantiram que meu extrato bancário estava bom e na verdade eu já estava verificado. Eles disseram que foi feito e deveria ser pago dentro de 4 dias m. Isso foi há 4 dias.
Você pode fazer alguma coisa, por favor? Não recebi nenhum bônus. Fiz um depósito com bitcoin. Eu não tinha nenhuma aposta com que me preocupar. Eu já deveria ter sido pago.
Além disso, ela também acrescentou que ainda precisava ser enviado ao departamento de FRAUDE para verificação. O que é isso??? Você está brincando comigo. Desculpa após desculpa. É assim que você trata seus clientes pagantes? É errado e agora eu odeio esse lugar.
Third time I've written this tonight and it jumps off my screen and disappears. So last try shorter version. I am beyond disgusted with customer service in verifying or and the finance dept.
I paid with my bitcoin last tuesday. Today is the 8th day and Finally the vip customer support, ha, emails me back. I sent over 10 emails. I told them i did not have a utility bill in my name so i sent my bank Statement, showing my name and address. July 2023
The email tonight was not good. Sent me crazy. So rude . Slhe had the nerve to tell me a pay out can not be made because they haven't received my utility bill yet. What???!!! Are you kidding me!! I'm livid.
I spoke with chat support about this and they assured me that my bank Statement was good and actually I was already verified. They saidi was done and should be paid within 4 days m. That was 4 days ago.
Can you please do something? I did not collect a bonus. I made a deposit with bitcoin. I had no wager to worry about. I should be paid already.
In addition, she also threw in that it still had to be sent to FRAUD dept for verification. What's this??? Are you kidding me. Excuse after excuse. If this how you treat your paying customers? It's wrong and now i hate this place.
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