O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. O jogador confirmou mais tarde que o depósito foi creditado com sucesso, portanto, marcamos esta reclamação como resolvida.
Traduzido automaticamente:
22bet Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.
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Montante: 1.995 €
22bet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Caro Horst,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez algum depósito bem-sucedido antes?
Você faria a gentileza de encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postar aqui.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
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há um ano
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Sim, várias vezes - os tempos de espera inexplicáveis são parcialmente inexplicáveis com o provedor, mesmo com pagamentos. Neste caso, no entanto, isso foi feito - apenas recebeu uma resposta e crédito. Obrigada!
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Público
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há um ano
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Notícia incrível, Horst. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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