Saudações! Eu acredito que o casino 888 STARZ reteve indevidamente meus $ 230.
A verificação foi bem-sucedida. Enviei uma foto de um passaporte, uma foto de um passaporte com registro, screenshots de uma carteira eletrônica Neteller, uma selfie na frente de uma mensagem do departamento de segurança.
Não sei quais objetivos o 888 STARZ perseguia, mas o cassino me perguntou sobre pessoas desconhecidas.
Em 11 de outubro, recebi uma mensagem informando que minha aceitação de apostas foi negada e o saque de fundos foi permitido.
Mas o cassino retirou meus fundos com uma comissão de 10% (apostei 2.300 dólares no saque e recebi 2.070 dólares).
Tentei entender porque me cobraram comissão, porque eu nem joguei. Mas o cassino não se dignou a me explicar o motivo. Aguardo sua ajuda para recuperar meus $ 230.
Greetings! I believe 888 STARZ casino inappropriately withheld my $ 230.
Verification was successful. I sent a photo of a passport, a photo of a passport with registration, screenshots of a Neteller e-wallet, a selfie in front of a message from the security department.
I don’t know what goals 888 STARZ pursued, but the casino asked me about unknown persons.
On October 11, I received a message that I was denied accepting bets, and the withdrawal of funds was allowed.
But the casino withdrew my funds with a 10% commission (I bet 2300 dollars on the withdrawal, and received 2070 dollars).
I tried to understand why they charged me a commission, because I didn't even play. But the casino did not deign to explain the reason to me. I look forward to your assistance in getting my $ 230 back.
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