O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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9winz Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.
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Montante: 2.000 INR
9winz Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Prezado Asish,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Lamento não poder ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação em aberto por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Mãe, entrarei em contato diariamente com o chat 9winz whtasapp .. daliy mesma resposta
Verifique por favor
((Apka fundos seguros hai ,hame apka depositar ke bareme malum hai ap kripya karke dhiraj rakye ham shama chahatahe jab ham kuch updates milege ham apko zarur entre em contato com karenge)) .. o que estou fazendo, não sei, por favor, devolva meu dinheiro 2000inr ..
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Público
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há 2 anos
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Obrigado pela resposta, Asish. Por favor, entenda que o primeiro passo que você precisa fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento para investigar os fundos perdidos. Peço-lhe gentilmente que prossiga como aconselhei na minha mensagem inicial e nos informe o resultado. Agradeço antecipadamente.
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Público
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há 2 anos
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Como entrar em contato com minha filial de origem ।। 23 dias corridos sem reembolso ... Diariamente mesmo envio de sms seja paciente entraremos em contato com o provedor de pagamento não responderemos ... Como faço
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há 2 anos
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Desculpe, mas tenho certeza de que você entende que não temos o conhecimento de como entrar em contato com cada provedor de pagamento existente em todo o mundo, pois existem milhares deles. Além disso, isso não é algo que eu poderia fazer em vez de você, mesmo que eu quisesse. Obrigado pela compreensão.
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Mam vou devolver meu dinheiro ou não ??
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Público
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há 2 anos
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Prezado Asish,
Houve alguma notícia? Você entrou em contato com o provedor de pagamento conforme sugerido? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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