Avaliação do markalc

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

há 3 mesesOriginalTradução


Minha experiência com a Playfina é tudo menos positiva e eu recomendo fortemente que ninguém aposte seu dinheiro aqui. Depois de mais de 38 depósitos, eu estava longe de ganhar algum dinheiro real. Os ganhos nos jogos são ridiculamente baixos. Por exemplo, a aposta geralmente é de € 0,20, mas quando você ganha, o valor do ganho geralmente é menor do que a aposta, o que significa que você perde continuamente. Os processos do jogo e as imagens vencedoras são quase sempre idênticos, o que levanta a suspeita de que o jogo não é justo.

Os giros de bônus são ainda mais decepcionantes: mesmo se você conseguir ativá-los (o que é extremamente raro), os ganhos são insignificantes. Com 10 giros de bônus, os ganhos geralmente ficam entre € 0,17 e € 0,37 - raramente mais do que € 1,10, o que é simplesmente irracional.

Acontece até que o jogo começa a carregar de repente e você é expulso - geralmente quando uma vitória maior está prestes a acontecer. Claro, tal vitória não é creditada e você acaba de mãos vazias novamente.

A pior experiência, no entanto, foi o atendimento ao cliente. O suporte por chat ao vivo é geralmente hostil, muitas vezes rude e aparentemente interessado em ridicularizar reclamações legítimas. Mesmo quando você fornece evidências claras de problemas, a comunicação é dificultada ou você recebe respostas padrão como "Pedimos desculpas pelo inconveniente" ou "Sua preocupação foi encaminhada ao gerente apropriado". Mas você quase sempre não obtém resposta ou respostas evasivas e inúteis.

Em resumo: se você valoriza jogo limpo, bom atendimento ao cliente e a chance de ganhos reais, você definitivamente deve evitar o Playfina.
PS: Estou esperando uma resposta há um tempo. É sobre completar um nível e ganhar 50 giros grátis e € 50 como recompensa, mas nunca recebi o dinheiro. Também consegui provar que nunca recebi, estranhamente, por meio do histórico de apostas, bônus, etc. que podem ser visualizados na minha conta. O Playfina lista tudo. Eles nem confiam no próprio site. Nunca aconselhei contra jogar em lugar nenhum, mas faço isso aqui. Doe dinheiro para os necessitados, como estou fazendo agora.

Eu poderia até relatar muito mais coisas negativas. Mas como o cassino certamente dará uma ótima resposta aqui e, como sempre, você provavelmente quer ter alguns documentos, papéis, provas que você normalmente nunca consegue cumprir. Esta é uma maneira de evitar ter que pagar (mais por vir), não quero escrever tudo de uma vez.

Pequena atualização. Acabei de perguntar educadamente o que há de novo em termos de dinheiro. Bônus de 50€ por atingir o nível. Resposta: Desculpe, mas você poderia esclarecer a pergunta?!!
Eu perguntei e não havia registro da minha solicitação, embora me tenham prometido e garantido que tudo seria anotado e documentado para que eu não tivesse que explicar tudo.

Minha pergunta é: você pode olhar minha conta e não diz em lugar nenhum que relatei um problema, que o dinheiro não foi creditado para mim, etc.
Resposta! Por favor, esclareça o problema.

Perguntarei novamente amanhã sobre minha pergunta. Não é sua culpa se nada for anotado. Disseram-me algo diferente e prometeram algo diferente, mas acabou sendo diferente.
Simplificado
Quando posso esperar o dinheiro que falta

Responder!!
Infelizmente, não posso ajudá-lo, pois você não especificou sua pergunta ou o problema exato.

O mesmo método de todos os problemas. Eles sempre tentam te desgastar e esperam que você desista eventualmente.

PS: Não recebi nenhum cashback por 3 semanas sem motivo algum. Quando perguntei, não era obrigatório. Recebi uma resposta depois de perguntar cerca de 5 a 7 vezes o que eu queria dizer e o que era cashback. Atualmente, não há giros grátis. Gostaria de enfatizar, no entanto, que não se trata do fato de eu nunca ter ganhado ou conseguido sacar dinheiro, embora eu tenha feito 36 depósitos. É mais sobre a maneira como você me trata.
Quando pergunto por que meu depósito ainda não foi creditado, geralmente sou inicialmente acusado de que a transação nunca ocorreu ou de ter cometido um erro. Pedem que eu forneça todas as confirmações. Assim que forneço todas as evidências, de repente me dizem que o provedor é o culpado e que o assunto será encaminhado. Mas então ninguém responde.
Quando pergunto novamente, recebo uma resposta padrão: "Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua paciência". Não recebi nenhum feedback sobre os € 50 por três dias e, desde ontem, só consegui falar com o chatbot.
E tem muito mais. Pode provar e provar tudo
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  • NADA
  • Infelizmente tudo
Traduzido automaticamente:
Playfina Casino
há 4 meses
Caro Markalc,

Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência detalhada conosco! Lamentamos muito saber que você ficou decepcionado com sua experiência de jogo em nosso cassino. Tenha certeza de que estamos comprometidos com a transparência e a justiça em todos os aspectos, desde nossos jogos até a estruturação de bônus. Nosso cassino é licenciado e opera estritamente de acordo com os regulamentos atuais, o que significa que não temos acesso às configurações do jogo que são definidas pelo provedor.

Gostaríamos de enfatizar que nosso cassino não pode garantir ganhos consistentes. Não é uma instituição financeira e não deve ser tratado como tal. Claro, é normal em apostas ter ganhos e perdas.

Quanto a problemas como interrupções de jogo, não recebemos reclamações semelhantes de outros usuários. Recomendamos que você verifique a velocidade da sua conexão de internet, limpe o cache do seu navegador ou, se possível, acesse o site de um navegador ou dispositivo diferente. Se o problema persistir, entre em contato com nosso chat de suporte técnico, onde nossos especialistas investigarão se o problema está do nosso lado.

Se você também puder gentilmente nos fornecer o endereço de e-mail associado ao seu perfil, ficaríamos muito gratos. Levamos as preocupações dos nossos jogadores muito a sério e nossa equipe se esforça para responder às perguntas de forma oportuna, abrangente e cortês. Teremos prazer em analisar suas interações com nossos especialistas e fornecer uma resposta detalhada sobre seu nível e recompensas no programa de fidelidade.

Adição à resposta acima: Caro Markalc, vemos que você atualiza regularmente sua avaliação com adições negativas ao seu relatório de experiência. Queremos muito ajudá-lo e entender a situação em detalhes. Para isso, precisamos identificá-lo, então gostaríamos de pedir novamente que nos forneça o endereço de e-mail indicado em seu perfil em nosso site.

Atenciosamente,
Cassino Playfina
há um anoOriginalTradução
Não posso dizer nada negativo até agora, pelo contrário estou muito satisfeito.
A seleção de jogos é boa, os bônus são bons, o chat ao vivo é amigável e útil e a recarga da minha conta foi rápida e sem problemas.
Na minha opinião, as opções de um e pagamento também são boas, deve haver algo para todos e o valor com o qual você pode pagar é ótimo. Você pode retirar a partir de € 20.
O pagamento é muito rápido fiquei surpreso com a rapidez.
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  • Seleção de jogos, opções de depósito e retirada. Duração do pagamento chat ao vivo (suporte) amigável e útil
  • Como mencionado acima, só posso dizer coisas positivas até agora
  • Na verdade nada até agora.
  • Ok, o imposto por giro vem da Alemanha. Mas isso não é por causa do cassino
Traduzido automaticamente:
Octocasino
há um ano
Good day!

Thank you so much for your kind words. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us .We count ourselves lucky for customers like you. We look forward to working with you again in the future!

Best regards,
OctoCasino Team.
há um anoOriginalTradução
O Ninecasino costumava ser um cassino muito bom e respeitável, infelizmente isso era coisa do passado. Ultimamente tenho tido muitos problemas pessoalmente, os jogos não rodam mais lisos, empurrões ou saltos. A jogabilidade se repete uma e outra vez. Ganhos em jogos muito baixos quase sempre se tornam menores conforme as apostas. Quase nenhuma rodada grátis, rodadas de bônus nos jogos. Wen, mas lucro muito pequeno.
Se isso não bastasse, também houve problemas com o depósito por um curto período de tempo. Embora a página de depósito diga que o processamento é instantâneo, leva várias horas. Primeiro diz na página após o depósito pode demorar até 7 min. Entrei em contato com o suporte após 7 minutos e de repente ele disse até 1 hora. Depois de mais de uma hora, de repente foi dito que eu deveria fazer upload de screenshots das transações de pagamento no chat, depois de fazer o upload disse que tenho que ter paciência, o departamento responsável foi encaminhado a eles e eles entraram em contato. Ridiculamente duvidoso.
As promos ficaram muito ruins. De repente, sem mencioná-lo em nenhum lugar do site, muito menos na página promocional, na página de depósito, os bônus de depósito foram reduzidos em 90%. No passado, você podia girar a roda de bônus uma vez por dia durante 7 dias quando fazia um depósito, mas hoje você só pode girá-la uma vez por depósito. Quando perguntado, foi dito apenas que você pode perguntar sobre novidades a qualquer momento no chat. Apenas duvidoso
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  • seleção de jogos
  • Tudo, desde depósito até chat e promoções
  • Duração do depósito, suporte hostil com perguntas específicas você será expulso do chat
  • Jogos não rodam corretamente
  • Tudo simplesmente deu errado
Traduzido automaticamente:
NineCasino
há um ano
Hey!

Thank you for your review.Sorry to hear about this negative experience with our casino.You can send us a letter to contact@ninecasino.com with the subject "casinoguru". Tell us an email address from your account and maybe more details about difficulties you've met. We'll try to find where was the problem.

Best regards,
NineCasino Team.
há 2 anosOriginalTradução
Faz muito tempo que não tenho um bom pressentimento sobre este cassino. Você não pode mais vencer.
Estou ciente de que é tudo coincidência, sorte, etc. quem ganha e quem não ganha, com certeza deveria ser.
Infelizmente, não acredito mais nisso neste cassino. Os processos do jogo são quase sempre os mesmos. Slots (jogos) começam a tremer em um determinado ponto no tempo, correm bruscamente ou até pulam mais longe quando você pode ganhar, de modo que não ganha mais. E antes que esses problemas ocorram (em todos os jogos e provedores) há erros de conexão no jogo e o jogo carrega por muito tempo e depois não há mais ganhos. E esse processo sempre acontece 100%. Todos devem decidir por si mesmos se jogam lá ou não, eu não recomendaria jogar lá.
PS O que descrevi é apenas minha experiência, não sei se isso acontece com outras pessoas também.
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  • Seleção de jogos, opções de depósito
  • Todos Não há espaço suficiente para listar tudo
Traduzido automaticamente:
Maneki Casino
há 2 anos
Hello, Markalc

Thank you for putting this together. We highly appreciate your feedback!
We apologize for answering in English.
We are sorry to hear that you have had not the best experience that we tried to provide you.

In answering your concern, we can only agree that gambling is about luck and fun and there are no guarantees. Yes, the more you play, the more opportunities you have at getting to the big win. However, it is still not guaranteed.
Because the games need a lot of bandwidth and an up-to-date device, making sure you have a good internet connection and the latest software will help you have a better gaming experience.
You can also try the following basic troubleshooting steps:
Clear your browser history, cache, and cookies
Close your browser and start a new browser session
Alternatively, you can try using a different device
Restart your wifi connection or switch to a different wifi connection
Also, we would like to advise you to change your game strategy by trying different types of slots as well as with other providers.
Additionally, would you be so kind to provide us with your email address and full name? We wish to know those games that weren't working for you and make a detailed review of the situation that occurred.
Please, send it to contact@maneki.com or through our live chat support. We are available 24/7.

Sincerely, Maneki Casino
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