Sinto que preciso avisar os outros. Este cassino, administrado pela Rabidi NV, tem sido um pesadelo absoluto para lidar. O que começou como apenas mais um cassino online se transformou em uma batalha frustrante e prolongada sobre saques, fechamentos de contas e péssimo atendimento ao cliente.

Os problemas que enfrentei

1. Eles não respeitam a autoexclusão ou o encerramento de contas

Eu pedi para me autoexcluir devido a preocupações com jogo responsável e, em vez de honrar, eles reabriram minha conta sem meu consentimento! Isso é completamente inaceitável e perigoso para qualquer um que esteja tentando controlar seus hábitos de jogo.

2. Reaberturas em massa de contas em todas as suas marcas

Não é só a GreenLuck. A Rabidi NV administra uma tonelada de cassinos, incluindo SlotsPalace, Boomerang, 5Gringos, Wazamba, Rabona, Cazimbo e Nomini, e eles parecem estar reabrindo contas em todas as suas marcas sem o consentimento do jogador. Se você fechou uma conta com uma delas, não se surpreenda se de repente você tiver acesso novamente sem nem mesmo pedir.

3. Tempos de retirada ridiculamente longos
Ganhar deveria ser emocionante, mas aqui? É estressante. Tive que esperar semanas pelo meu saque, constantemente correndo atrás do suporte ao cliente, apenas para receber respostas vagas ou ser completamente ignorado. Em um ponto, eu até pensei que não veria meu dinheiro de jeito nenhum.

4. O suporte ao cliente é inútil e ignora e-mails

Se você tiver um problema, boa sorte para obter ajuda real. O suporte dá respostas genéricas, fecha chats quando não gosta de suas perguntas ou simplesmente te joga de um lado para o outro sem nenhuma resolução. Eles também não respondem a e-mails — enviei várias solicitações sobre meus problemas de autoexclusão e retirada, e eles as ignoraram completamente. É como se eles apenas esperassem que você desistisse e fosse embora.

Considerações finais – Fique longe!

Depois de lidar com tudo isso, posso dizer com segurança que nunca mais tocarei em um cassino Rabidi NV. Eles não respeitam as políticas de jogo responsável, atrasam saques, ignoram e-mails e tratam mal os clientes. Se você está pensando em jogar no GreenLuck ou em qualquer uma de suas outras marcas, faça um favor a si mesmo e encontre um cassino devidamente regulamentado que realmente se importe com seus jogadores.

Conforme o revisor anterior, algo está errado com este cassino. Tive algum sucesso inicial quando abri minha conta pela primeira vez, mas em muitos jogos depois disso, tive apenas giros vazios.

Joguei em dias diferentes, em horários diferentes e em muitos provedores diferentes, mas não consegui chegar a lugar nenhum. O RTP é provavelmente um dos piores que já vi.

Também comecei a receber mensagens de spam por e-mail e texto assim que me inscrevi aqui de outros cassinos. Curiosamente, esses links eram para seus cassinos irmãos e eles têm muitos.

A equipe VIP oferece bônus, mas não quer fechar sua conta, então eles continuam tentando garantir que querem que você aproveite a experiência, quando tudo o que eles querem é mantê-lo jogando.

No geral, foi uma experiência terrível. Eu evitaria e tentaria em outro lugar.

Este cassino simplesmente roubou meu dinheiro e não pareceu se importar. Depositei via cartão de débito e enquanto isso saiu da minha conta bancária, não foi creditado na minha conta do cassino.

Denunciei a transação na minha conta como fraude e espero receber o dinheiro de volta.

O atendimento ao cliente foi muito inútil e não pareceu se importar.

Fique longe deste cassino, não deposite, procure outro cassino.

Fiquei um pouco perplexo com as outras avaliações sobre este cassino.

Minha experiência tem sido nada além de dolorosa mais uma vez! O RTP nesses jogos é tão baixo que você não consegue realmente aproveitar uma jogabilidade razoável. Seu depósito é perdido em segundos. Eu joguei muitos dos jogos no site, no entanto, os jogos pragmáticos são os piores, eles simplesmente não dão nada a você e eu sei que os cassinos individuais podem mudar o RTP nesses jogos em particular. Fique longe, pois eles claramente tornam impossível para você ganhar qualquer coisa.

Recebi alguns bônus em dinheiro, mas não posso usar o dinheiro em nenhum dos jogos bons e, portanto, ele foi inútil.

Quando tentei fechar minha conta, como de costume, eles ignoraram sua solicitação e adicionaram um bônus à sua conta! Precisei de três tentativas antes que fechassem minha conta.

Este é apenas mais um cassino chato como todos os outros na região APAC. Eles não oferecem nada de especial comparado aos outros e os jogos têm um RTP muito baixo.

O BetyBet Casino demonstra uma preocupante falta de profissionalismo e padrões éticos, tornando-o uma plataforma que não posso recomendar a ninguém. Minha experiência, juntamente com feedback semelhante de outros usuários, destaca problemas sérios que devem servir de alerta para outros que estão considerando este cassino.

Os jogos oferecidos pela BetyBet são abaixo da média em comparação a outros cassinos online. Durante meu tempo jogando:

1. As taxas de retorno ao jogador (RTP) pareciam anormalmente baixas, um problema recorrente que tenho visto em cassinos mal regulamentados.
2. Os jogos da Playtech não tinham jackpots progressivos ativados e eram problemáticos, com discrepâncias de saldo entre o jogo e minha conta. Isso levanta questões sobre a integridade do jogo.
2. Tentar jogar em dispositivos móveis foi frustrante, com erros frequentes e problemas de atualização de equilíbrio.
3. A variedade de jogos foi decepcionante, com muitos outros cassinos oferecendo opções muito superiores.

O aspecto mais preocupante da minha experiência foi o comportamento pouco profissional e antagônico do Gerente VIP. Apesar de solicitar o fechamento da minha conta 11 vezes, minhas solicitações foram ignoradas, atrasadas e desviadas para outro departamento. Em vez de resolver o problema, o Gerente VIP se envolveu de forma pouco profissional e condescendente, o que parecia ter a intenção de me frustrar e provocar, parece que ele levou Umbridge até mim por não gostar do cassino dele, então ele se envolveu em interações mesquinhas para atrasar o fechamento da minha conta.

Ficou claro que a BetyBet emprega táticas para desencorajar fechamentos de contas, possivelmente para coagir jogadores a retomar o jogo. Esta é uma abordagem perigosa, particularmente para indivíduos vulneráveis que podem ter problemas com jogos de azar.

A recusa em fechar contas prontamente é alarmante e antiética. Indivíduos vulneráveis podem se ver presos em um ciclo de frustração e manipulação. Este cassino não demonstra nenhuma consideração pelos princípios de jogo responsável ou pela proteção de jogadores em risco.

Se você está pensando em se juntar à BetyBet, recomendo que reconsidere.

Minha experiência, somada às inúmeras avaliações negativas de outras pessoas, sugere que este cassino não é confiável.

A BetyBet precisa abordar seriamente seus problemas de atendimento ao cliente, melhorar a funcionalidade do jogo e priorizar o jogo responsável se espera ser vista como uma operadora legítima na indústria de jogos online. Até lá, é melhor ficar longe desta plataforma.

Dica de segurança: não confie apenas em classificações de segurança externas. Sempre leia avaliações detalhadas como esta para tomar decisões informadas.

Atualização: Não estou realmente surpreso com a resposta deste cassino à minha análise, é importante notar que pedi para minha conta ser fechada muitas vezes e tenho a cadeia de e-mail para provar isso, da qual compartilharei trechos nos fóruns para que outros tomem uma decisão informada. O fato de que eles escolheram dobrar a aposta e mentir descaradamente mostra exatamente o tipo de cassino que eles são. Eu sugeriria que você evitasse a todo custo e lesse as outras análises.

Cassino típico e chato de Dama NV com pouco ou nenhum atendimento ao cliente. O RTP é terrível e a maioria dos jogos paga muito pouco, alguns jogos são tão ruins que você se pergunta se eles são legítimos.

Os agentes de atendimento ao cliente no chat estão fartos de trabalhar para esta organização.

Pedi que minha conta fosse fechada permanentemente e me disseram que eu precisava enviar um e-mail. Então, fiz isso em 2 ocasiões porque supostamente eles não receberam meu primeiro e-mail.

Ainda sem resposta e o chat online não tem poder para fechar contas. Parece que eles têm pouca autoridade para fazer qualquer coisa.

Presumo que eles estejam deliberadamente mantendo minha conta aberta na esperança de que eu mude de ideia e continue a jogar. Isso não é bom para usuários vulneráveis.

Apenas um cassino muito chato sem nenhum serviço real ao cliente. O único ponto positivo é que o provedor de pagamento que eles usam é muito confiável.

Este é um dos piores casinos que existem, o RTP é ridiculamente baixo, demora uma eternidade a contactar alguém no chat online e eles não têm capacidade para fazer nada.

Eles não fecham sua conta quando solicitados, eles criam atrasos e fazem as mesmas perguntas tentando mantê-lo jogando. Eles dizem que não receberam seus e-mails e mentem descaradamente, essas são táticas muito dissimuladas. Você tem que estar louco para continuar a jogar neste cassino quando tem literalmente milhares para escolher.

Você não ganhará nada aqui, os jogos pagam pequenas quantias depois de muitas rodadas. A qualidade do jogo é muito medíocre.

Eu recomendo que você fique longe e encontre outro lugar.

A seleção de jogos não é ruim, o RTP não é ótimo, mas você pode ganhar alguma coisa. O problema dos cassinos Rabidi NV é que eles demoram uma eternidade para processar um saque.

Você só pode sacar $ 750 por dia com um máximo de $ 10 mil por mês. Se você ganhasse MUITO, levaria muito tempo para sacar seus ganhos.

O cassino tem uma estratégia para desacelerar seus saques e limitar o que você pode sacar.

Eles não têm KYC em vigor e estão infringindo a lei que oferece uma conta aos jogadores na Austrália. Isto deve ser um sinal de alerta para qualquer pessoa que esteja pensando em jogar neste cassino e apenas demonstra a qualidade da licença sob a qual opera.

O site é lento e parece que eles têm uma VPN operando em segundo plano para permitir que os jogadores acessem jogos não permitidos naquele local. Isso pode ser uma coisa boa, mas torna os jogos mais lentos dependendo de como as pessoas estão jogando ao mesmo tempo. Fui expulso de muitos jogos no meio do jogo.

Tudo começou bem neste cassino e eu realmente queria gostar deles. Eu joguei muito bem inicialmente e ganhei uma quantia substancial de dinheiro, infelizmente você percebe muito rapidamente que só pode sacar $ 500 por dia com um máximo de $ 10 mil por mês, eu levaria mais de 10 meses para receber meus ganhos e isso se você se lembrar de retirar todos os dias.

Eu sabia que não receberia todos os meus ganhos, pois inevitavelmente você continua jogando. Consegui sacar alguns fundos com bastante facilidade, mas leva até 5 dias para que eles realizem a retirada.

Foi-me oferecido 10% de reembolso sobre minhas perdas, não recebi nem perto de 10% de minhas perdas e tive que pedir duas vezes antes de me darem. Eles realmente retardam o processo, então você aposta mais e retira pouco, essa parece ser a estratégia de negócios deles.

Todos os jogos ultimamente tiveram um RTP baixo, o gerente VIP parece ter sumido. Passei muito tempo no bate-papo apenas tentando encerrar minha conta depois de receber a oferta de um bônus insultuoso. Eles não parecem valorizar seus clientes.

Procurarei um cassino com limite de saque maior.

Este é apenas mais um casino medíocre com um RTP baixo, especialmente em jogos pragmáticos, onde acredito que tem a opção de alterar o RTP ao nível do casino, não tenho a certeza, mas definitivamente senti que sim. Na verdade, é chato quando, giro após giro, nada acontece.

A seleção de jogos é limitada na minha jurisdição, então você não tem todos os jogos disponíveis, alguns simplesmente não funcionaram para mim.

A equipe de atendimento ao cliente parece estar muito ocupada e desinteressada, nem me pediram meu endereço de e-mail quando os contatei, nem olharam minha conta para ver quanto eu havia apostado. Por fim, recebi um endereço de e-mail de suporte para que pudesse encerrar minha conta.

Com tantos cassinos online com os mesmos jogos, o único diferencial são os bônus e o atendimento ao cliente. Este cassino não forneceu nenhum dos dois.

O processamento do pagamento é bom, mas às vezes cobra em uma moeda diferente, o que significa que seu banco cobra uma taxa de câmbio, você só vê isso no seu extrato ou se passar pelo processo 3DS. Isso é enganoso, pois cobra em sua moeda local.

O site carrega bem, mas no geral é uma experiência muito decepcionante.