REALMENTE ÓTIMO CASINO! MESES DEPOIS MINHA CONTA DE JOGO ESTÁ SEM MÉTODOS PARA DEPÓSITO/RETIRADA, APESAR DE TER FEITO UM PRIMEIRO DEPÓSITO ATRAVÉS DO MIFINITY NA HORA SEM ENCONTRAR NENHUM PROBLEMA!!! ESTOU SURPREENDIDO COM AS QUASE 4 ESTRELAS DADAS A ESTE CASINO!!
Atualizado em 18/03/2023
Finalmente eles verificaram a conta do jogo, depositei através do Mifinity tendo outras opções disponíveis (Jeton e Mastercard). Depois de alguns dias todos os métodos de pagamento desapareceram!! A justificativa é que tenho que abrir conta em euros ou dólares ou esperar!! Mas se consegui me cadastrar e depositar com a moeda escolhida, o que devo esperar?
O aplicativo Sumsub não está funcionando corretamente. Se depositar via Mifinity, deverá existir a possibilidade de inserir apenas esta opção no pop-up dedicado aos meios de pagamento para verificar a conta do jogo. Infelizmente o sistema te obriga a inserir bitcoin + cartão de crédito como método, métodos que nunca serão utilizados, enquanto absurdamente não é possível selecionar o método de depósito utilizado ou Mifinity!
REALLY GREAT CASINO! MONTHS LATER MY GAMING ACCOUNT IS WITHOUT METHODS FOR DEPOSIT/WITHDRAWAL DESPITE I HAVE MADE A FIRST DEPOSIT THROUGH MIFINITY AT THE TIME WITHOUT FINDING ANY PROBLEMS!!! I'M AMAZED BY THE ALMOST 4 STARS GIVEN TO THIS CASINO!!
Updated 03/18/2023
Finally they verified the game account, I deposited through Mifinity having other choices available (Jeton and Mastercard). After a few days all the payment methods disappeared!! The justification is that I have to open an account in euros or dollars or wait!! But if I was able to register and deposit with the chosen currency, what should I wait for?
Sumsub application is not working properly. If you deposit via Mifinity, there should be the possibility of entering only this option in the pop-up dedicated to payment methods in order to verify the game account. Unfortunately, the system forces you to enter bitcoin + credit card as a method, methods that will never be used, while absurdly it is not possible to select the deposit method used or Mifinity!
OTTIMO CASINO' DAVVERO! A DISTANZA DI MESI IL MIO CONTO GIOCO RISULTA PRIVO DI METODI PER IL DEPOSITO/PRELIEVO NONOSTANTE ABBIA EFFETTUATO A SUO TEMPO UN PRIMO DEPOSITO TRAMITE MIFINITY SENZA RISCONTRARE ALCUN PROBLEMA!!! RIMANGO ESTEREFATTO DALLE QUASI 4 STELLE DATE A QUESTO CASINO!!
Aggiornamento al 18/03/2023
Alla fine hanno verificato il conto gioco, ho depositato tramite Mifinity avendo altre scelte disponibili (Jeton e Mastercard). Dopo qualche giorno sono spariti tutti i metodi di pagamento!! Il giustificativo è che devo per forza aprire un conto in euro oppure dollari oppure attendere!! Ma se mi sono potuto registrare e depositare con la valuta scelta, cosa dovrei attendere ?
Applicativo sumsub non funziona correttamente. Se depositi tramite Mifinity dovrebbe esserci la possibilità di inserire nel pop up dedicato ai metodi di pagamento solo tale opzione al fine di verificare il conto gioco. Purtroppo il sistema ti obbliga ad inserire come metodo il bitcoin + carta di credito, metodi che non verrano mai utilizzati, mentre per assurdo non è possibile selezionare il metodo di deposito utilizzato ovvero Mifinity!
Caro Nemokid,
Obrigado pelo feedback!
Entendemos como pode ser frustrante passar por um processo de verificação desafiador e lamentamos não termos atendido às suas expectativas. Levamos a sério nossa responsabilidade de proteger as informações de nossos clientes e, como tal, implementamos várias medidas de segurança para garantir a segurança e a privacidade de nossos usuários.
Além disso, você pode tirar uma foto/captura de tela de qualquer método de pagamento usado para depósitos em nosso site e carregá-la na opção de cartão de crédito na seção de verificação. Isso não afetará o processo de verificação da sua conta.
Também queremos informar que existe tal recurso técnico em nosso site, que você pode escolher apenas aquela moeda, que está relacionada ao país que você escolher em seu perfil. Assim, se a sua moeda ativa for diferente da moeda, usada no país que você escolher, não haverá métodos de pagamento visíveis para você fazer um depósito.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pela situação e gostaríamos de oferecer nossa ajuda para resolver o problema. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em customercare@bluechip.io e nos fornecer seu ID de jogador, para que possamos verificar sua conta e ajudá-lo com qualquer dúvida que possa ter.
Espero pela sua cooperação.
Atenciosamente,
Gerente de Atendimento ao Cliente BlueChip
Dear Nemokid,
Thank you for the feedback!
We understand how frustrating it can be to go through a challenging verification process, and we are sorry that we fell short of your expectations. We take our responsibility to protect our customers' information seriously, and as such, we have implemented various security measures to ensure the safety and privacy of our users.
In addition, you may take a photo/screenshot of any payment method you use for deposits to our site and upload it to the credit card option in the verification section. It will not affect on the verification process of your account.
We also want to inform you that there is such a technical feature on our site, that you may choose only that currency, which is related to the country you choose in your profile. Thus, if your active currency differed from the currency, used in the country you choose, there will be no payment methods visible for you to make a deposit.
We do apologize for any inconvenience caused by the situation, and we would like to offer our assistance in resolving the issue. Please feel free to reach out to us at customercare@bluechip.io and provide us with your player ID, so we can check your account and help you with any concerns you may have.
Hope for your cooperation.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager
Por favor desative o seu AdBlock