O maior site fraudulento em que já coloquei meu dinheiro em 5 depósitos e não em um bônus em nenhum jogo! Você tenta fechar sua conta e eles lhe dão um monte de merda dizendo como o Cassino é bom 🤣 o golpista número 1, fique longe se quiser um RTP decente em seu jogo!
Biggest scamming site I have ever put my money into 5 deposits not one bonus on any game! You try close your account and the give you a load of crap saying how good there Casino is 🤣 number 1 scam artist keep away if you want decent rtp on you’re game play!
Prezado Dilksy15,
É importante esclarecer que os bônus e as porcentagens de Retorno ao Jogador (RTP) são determinados pelos próprios fornecedores de jogos e operam independentemente da nossa plataforma. O RTP é uma medida da porcentagem de apostas que um jogo retorna aos jogadores ao longo do tempo e é calculado ao longo de milhões de rodadas. É crucial compreender que a RTP não é influenciada ou manipulada por nós ou por qualquer outro operador de casino. Cada rodada é totalmente aleatória e, embora alguns jogadores possam ter sequências de vitórias, outros podem não ter a mesma sorte.
Em relação ao seu pedido para encerrar sua conta, nos esforçamos para responder a todos os comentários de forma construtiva e para garantir que todos os jogadores tenham uma experiência positiva conosco. Temos orgulho em fornecer um ambiente de jogo seguro e justo para nossos usuários e ficaremos mais do que felizes em ajudá-lo se você tiver alguma preocupação ou problema específico que gostaria que resolvêssemos.
Em termos de ganhos, temos o prazer de informar que temos vários jogadores de todos os cantos do mundo que obtiveram ganhos significativos e retiraram os seus fundos com sucesso. Na semana passada, um dos nossos jogadores obteve uma vitória notável de 40.000 euros num jogo de slots Push Gaming (Jammin Jars). Este resultado sublinha ainda mais a aleatoriedade das vitórias e o potencial para retornos significativos.
Entendemos que a confiança é fundamental na indústria de jogos e queremos garantir que operamos com integridade e transparência. Nosso objetivo é fornecer a você uma experiência de jogo gratificante e agradável, e estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços para atender às suas expectativas.
Mais uma vez pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e esperamos sinceramente que você reconsidere sua decisão e nos dê outra oportunidade de superar suas expectativas.
Atenciosamente,
Equipe do Cassino Del Oro
Dear Dilksy15,
It's important to clarify that bonuses and Return to Player (RTP) percentages are determined by the game providers themselves, and they operate independently of our platform. RTP is a measure of the percentage of stakes a game returns to players over time and is calculated over millions of spins. It's crucial to understand that RTP is not influenced or manipulated by us or any other casino operator. Each spin is entirely random, and while some players may experience winning streaks, others may not be as fortunate.
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In terms of winnings, we're pleased to inform you that we have numerous players from all corners of the globe who have enjoyed significant wins and successfully withdrawn their funds. Just last week, one of our players had a remarkable win of 40,000 euros on a Push Gaming slot game (Jammin Jars). This outcome further underscores the randomness of wins and the potential for significant returns.
We understand that trust is paramount in the gaming industry, and we want to assure you that we operate with integrity and transparency. Our aim is to provide you with a rewarding and enjoyable gaming experience, and we're committed to continuously improving our services to meet your expectations.
Once again, we apologize for any inconvenience caused, and we sincerely hope that you will reconsider your decision and give us another opportunity to exceed your expectations.
Best regards,
Del Oro Casino Team
