O jogador da República Tcheca enfrenta a recusa de pagar os ganhos de 60.000 euros após seis meses de jogo, com sua conta bloqueada e os ganhos perdidos.
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BetPlays Casino - A conta do jogador foi encerrada e os ganhos confiscados.
Traduzido automaticamente:
Montante: 60.000 €
BetPlays Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
3d 21h 43m 7s
Resumo do caso
há 3 dias
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Público
Público
há 4 dias
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O cassino se recusou a pagar meus ganhos de 60.000 euros depois de seis meses jogando, bloqueou minha conta e me informou que meus ganhos foram perdidos. Por favor, ajude.
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Público
Público
há 3 dias
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Caro pavelbina93,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber sobre seu problema com o BetPlays Casino. Infelizmente, preciso de mais informações sobre seu problema. Você poderia explicar melhor?
- Por que o cassino bloqueou sua conta?
- Como exatamente você acumulou seus ganhos?
Aguardarei sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Apelido
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Público
Público
há 3 dias
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O cassino me enviou um e-mail dizendo que eu violei os termos e condições, mas não escreveu um motivo específico, apenas me indicou os termos e condições gerais do cassino. Ganhei por meio de apostas esportivas bem-sucedidas e vitórias em caça-níqueis. Não violei nada da minha parte.
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O Casino Guru está a examinar o caso
