Casinia Casino - discussão geral (página 9)

Hello, good afternoon, I would like to know why they downgraded me from a VIP level just like that????

hola buenas tardes, me gustaría saber porque me bajaron de un nivel de VIP asi por la cara????

I have another problem, I can't contact the live chat

Εγώ έχω άλλο πρόβλημα δεν μπορώ να επικοινωνήσω με το live chat

For now I'm going to be patient and hold on, but this is starting badly. Today, 3 business days have passed since the first one. Through the game chat, they tell me that they agree with me that this should have been solved. The question is that

I withdrew 500 on 11/06

On 07/11 another 500 and

On 08/11 another 500, so if the first one is already late, the others are the same.

I want to be patient and wait until it doesn't take too long and I trust it but it looks bad

De momento voy a ser paciente y voy a aguantar pero esto empieza mal hoy han pasado los 3 días hábiles del primero por el chat de juego me comentan que están de acuerdo conmigo que esto se tenía que haber solucionado la cuestión es que

yo el 06/11 retire 500

el 07/11 otros 500 y

el 08/11 otros 500 con lo cual si el primero ya llega con retraso los demás igual.

Quiero ser paciente y esperar a que no demore mucho y confío pero pinta mal

Ei, essa é provavelmente uma pergunta que deveria ser direcionada ao cassino. Você perguntou a eles e eles lhe deram uma resposta?

Qual é o motivo pelo qual você não consegue contatá-los? Seu ícone de chat ao vivo desapareceu ou qual é o problema? Você tentou enviar um e-mail para descobrir o que pode estar por trás disso?

Entendo por que você tem essa atitude e se o cassino não pagar você dentro de 14 dias, tentaremos ajudá-lo se você registrar uma reclamação.

Mas por enquanto, vamos ser pacientes e ver se o cassino retorna para você ou lhe envia dinheiro. Eu ficaria feliz se não fosse prolongado, mas o cassino precisa resolver esse atraso.

Se você tiver alguma novidade, estarei aqui.

In the end I cancelled one, I cancelled the one from 08/11 but I didn't play the money, it's in my account, I prefer not to overload the withdrawals so much, I still have pending withdrawals from 06/11 for an amount of €500 and from 07/11 for another amount of €500. If I don't receive the withdrawals this Friday, can I file a complaint? Since it would be 10 days and to speed things up a bit

Al final he cancelado uno cancele el del 08/11 pero el dinero no lo jugué está en mi cuenta prefiero no sobrecargar tanto los retiros me quedan pendiente de momento del 06/11 por un importe de 500€ y del 07/11 por otro importe de 500€ Si este mismo viernes no me llegan los retiros puedo presenta la queja ? Ya que serían 10 días y por ir agilizando un poco todo

Por favor alguém do fórum que a Casinia pagou e que é verdade, por favor me responda e se puder me provar

Casinia are the same as legiano?

Casinia son los mismos que legiano?

Ok, então nem brinque com eles, teoricamente você pode registrar uma reclamação, mas você receberá as perguntas básicas por enquanto e nossa equipe esperará até que as 2 semanas que mencionei acabem. Então, seguiremos em frente e entraremos em contato com o cassino após a investigação se você não receber o dinheiro até lá.

Olá, se você tem jogadores suficientes que descreveram suas experiências, basta acessar este tópico.

Experimente e você obterá a resposta para sua informação.

Pelo que vi, eles não têm nenhuma relação, por que você pergunta?

I understand.

So I will continue as I have been doing and in 2 weeks I guess it will be from the 20th I will file a complaint if everything remains the same to see if you can get this to change for now I will have to wait I will not play with them until this is resolved so that my balance does not change or I do not lose it either, let's keep our fingers crossed

Entiendo.

entonces seguiré como hasta ahora y dentro de 2 semanas intuyo que será a partir del día 20 presentaré la queja si todo sigue igual para ver si ustedes pueden conseguir que esto cambie de momento me tocará esperar no jugaré con ellos hasta que esto se resuelva para que no cambie mi saldo ni lo pierda tampoco crucemos los dedos

A abordagem correta, eu diria. Vamos esperar para ver como vai e, com sorte, será resolvido sem que você tenha que registrar uma reclamação.

Boa sorte. ☘️

Thank you very much for your time. In a few days I will contact you again just when I am on day 13 without being paid and without receiving news from the casino and if they pay me I will also write to you to leave a record.

Muchas gracias por tu tiempo en unos días volveré a comentarte justo cuando vaya por el día 13 sin cobrar y sin recibir noticias del casino y si me pagan te escribo también para dejar constancia

Espero que tudo corra bem.

Dedos cruzados.🤞

Hi, I've been waiting for a month and a week for a full payment of €1500 to be made. I've spoken to all the guys on the live chat. I want to know what's going on, why there's such a delay in payments and if they'll actually deposit my money. I've been patient but it's been too long.

Hola, tengo un mes y una semana esperando que se haga un íntegro de 1500€. He hablado con todos los chicos del chat en vivo. Quiero saber que sucede, porque hay tanta demora en los pagos y si realmente me depositarán mi dinero. He tenido paciencia pero es demasiado tiempo.

Olá, você está certo que esperar tanto tempo é muito tempo. Você precisava ser verificado ou já foi verificado? Eles lhe disseram o motivo pelo qual você está esperando tanto tempo?

No seu caso, eu definitivamenteabriria uma reclamação porque você está esperando há muito tempo.

Você acha que vai seguir em frente com isso?

My Casinia account is verified, everything is in order. Their response is that my request is in the queue because they have many withdrawal requests. In fact, since day one of winning, I made 2 withdrawals of €500 each and as the days went by they cancelled them for no apparent reason. I have had three withdrawal requests of €500 each in the queue for a month now and I also have €700 in the Casinia account to withdraw as well but I can't do anything until I receive my first payment. It is really very frustrating to have won €2200 and not be able to enjoy it, the worst thing is that there is no clear answer, only that you have to wait.

Mi cuenta de Casinia está verificada, todo está en orden. La respuesta de ellos es que mi petición está en cola porque tienen muchas solicitudes de retiro. De hecho desde el día uno de haber ganado realicé 2 retiros de 500€ cada uno y al pasar los días me los cancelaban sin razón aparente. Tengo en cola desde hace un mes tres solicitudes de retiro por 500€ cada una y además tengo 700€ en la cuenta de Casinia también para retirar pero no puedo hacer nada hasta recibir mi primer pago. De verdad es muy frustrante tener 2200€ ganados y que no los puedas disfrutar, lo peor es que no existe una respuesta clara, solo que hay que esperar.