há um mês
Olá, boa tarde, gostaria de saber por que me rebaixaram de um nível VIP assim????
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Casinia Casino - discussão geral (página 9)
há um mês
Tenho outro problema, não consigo entrar em contato com o chat ao vivo
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há um mês
Por enquanto vou ter paciência e aguentar firme, mas isso está começando mal. Hoje, já se passaram 3 dias úteis desde o primeiro. Pelo chat do jogo, eles me dizem que concordam comigo que isso deveria ter sido resolvido. A questão é que
Retirei 500 em 11/06
Em 07/11 mais 500 e
No dia 08/11 mais 500, então se o primeiro já atrasou, os outros também.
Quero ter paciência e esperar até que não demore muito e eu confie, mas parece ruim
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há um mês
Por enquanto vou ter paciência e aguentar firme, mas isso está começando mal. Hoje, já se passaram 3 dias úteis desde o primeiro. Pelo chat do jogo, eles me dizem que concordam comigo que isso deveria ter sido resolvido. A questão é que
Retirei 500 em 11/06
Em 07/11 mais 500 e
No dia 08/11 mais 500, então se o primeiro já atrasou, os outros também.
Quero ter paciência e esperar até que não demore muito e eu confie, mas parece ruim
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há um mês
I understand why you have this attitude and if the casino doesn't pay you within 14 days, we will try to help you if you file a complaint.
But for now, let's be patient and see if the casino gets back to you or sends you money. I would be happy if it wasn't prolonged, but the casino needs to sort this delay out.
If you have anything new, I'll be here.
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há um mês
No final cancelei um, cancelei o de 08/11 mas não joguei o dinheiro, está na minha conta, prefiro não sobrecarregar tanto os saques, ainda tenho saques pendentes de 06/11 no valor de €500 e de 07/11 no valor de €500. Se eu não receber os saques nesta sexta, posso fazer uma reclamação? Já que seriam 10 dias e para agilizar um pouco as coisas
Editado pelo autor há um mês
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há um mês
Please someone from the forum that Casinia has paid and that it is true, please answer me and if you can prove it to me
há um mês
Casinia é igual a legiano?
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há um mês
No final cancelei um, cancelei o de 08/11 mas não joguei o dinheiro, está na minha conta, prefiro não sobrecarregar tanto os saques, ainda tenho saques pendentes de 06/11 no valor de €500 e de 07/11 no valor de €500. Se eu não receber os saques nesta sexta, posso fazer uma reclamação? Já que seriam 10 dias e para agilizar um pouco as coisas
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há um mês
Okay so don't even play with them, theoretically you can file a complaint but you will get the basic questions for now and our team will wait until the 2 weeks I mentioned are up. Then we will move on and will contact the casino after the investigation if you don't get the money by then.
há um mês
Eu entendo.
Então vou continuar como tenho feito e em 2 semanas acho que será a partir do dia 20 vou fazer uma reclamação se tudo continuar igual para ver se vocês conseguem fazer isso mudar por enquanto vou ter que esperar não vou jogar com eles até que isso seja resolvido para que meu saldo não mude ou eu também não o perca, vamos cruzar os dedos
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há um mês
The right approach I would say. We'll wait and see how it goes and hopefully it will be resolved without you having to file a complaint.
Good luck. ☘️
há um mês
Muito obrigado pelo seu tempo. Em alguns dias, entrarei em contato novamente, quando estiver no dia 13 sem ser pago e sem receber notícias do cassino e, se me pagarem, também escreverei para você para deixar um registro.
Editado pelo autor há um mês
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há um mês
I hope it turns out well.
Fingers crossed.🤞
há um mês
Olá, estou esperando há um mês e uma semana para que um pagamento integral de € 1500 seja feito. Falei com todos os caras no chat ao vivo. Quero saber o que está acontecendo, por que há tanto atraso nos pagamentos e se eles realmente depositarão meu dinheiro. Tenho sido paciente, mas já faz muito tempo.
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Apagado
Postado por Sergius30 foi apagado
há um mês
Olá, estou esperando há um mês e uma semana para que um pagamento integral de € 1500 seja feito. Falei com todos os caras no chat ao vivo. Quero saber o que está acontecendo, por que há tanto atraso nos pagamentos e se eles realmente depositarão meu dinheiro. Tenho sido paciente, mas já faz muito tempo.
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há um mês
Hi, you're right that waiting so long is too long. Did you need to be verified or are you already verified? Did they tell you the reason why you've been waiting so long?
In your case, I would definitely open a complaint because you've been waiting too long.
Do you think you'll go ahead with it?
Editado pelo autor há um mês
há um mês
Minha conta Casinia está verificada, tudo está em ordem. A resposta deles é que meu pedido está na fila porque eles têm muitos pedidos de retirada. Na verdade, desde o primeiro dia de vitória, fiz 2 retiradas de € 500 cada e, com o passar dos dias, eles os cancelaram sem motivo aparente. Tenho três solicitações de retirada de € 500 cada na fila há um mês e também tenho € 700 na conta Casinia para sacar, mas não posso fazer nada até receber meu primeiro pagamento. É realmente muito frustrante ter ganho € 2.200 e não poder aproveitar, o pior é que não há uma resposta clara, apenas que você tem que esperar.
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