há 2 dias
Hi there, because of the weekend, each one is manually checked. I believe you received the auto-generated email explaining this. Check out your email 🙂
DelOro Casino - discussão geral (página 14)
há 2 dias
This is truly interesting how many French players have suddenly read and reached this thread using the very same diction as our friend here. 🙂
Well, present your opinions. I bet the casino representative has much to add.
If you personally experienced anything unfair, do submit a free-of-charge compaint - this is the way to prove casino wrong.
https://casino.guru/complaints/create
Please do not post your so-called complaints on this forum; these are merely posts.
Otherwise, these are just general accusations. The same applies to the "misunderstanding" surrounding the fake Anjuan license, I believe. 🙂
há 2 dias
Ela fala francês 🤷♂️ então é claro que ela usa o mesmo vocabulário que os outros... O que você quer dizer?🤨 
para retornar a del oro recebi hoje a lista de cassinos licenciados por curaçao, ela não faz parte dela de forma alguma! Então o serviço de atendimento ao cliente deveria parar de dizer aos seus jogadores que eles estão sob curaçao, porque esse não é o caso de forma alguma!
Traduzido automaticamente:
2
há 2 dias
Talvez você devesse dizer aos seus amigos para pararem de mentir, eles não estão em Curaçao!
Ouvi a lista do curso
Traduzido automaticamente:
há 2 dias
Dear dcharlet05,
Hope you had a nice weekend. If there is a specific matter you would like to discuss we welcome you to email us at support@delorocasino.com.
Wishing you all the best!
Kind regards,
Del Oro Casino
Editado pelo autor há 2 dias
há 2 dias
De ouro
Explique-nos aqui por que você fechou minha conta na sexta-feira sem motivo? Já que você não responde a e-mails. Você é mais responsivo aqui porque tem medo da sua reputação😅 No entanto, se você é o melhor cassino como você diz, não deve haver reclamações...
Traduzido automaticamente:
2
há 2 dias
Talvez você devesse dizer aos seus amigos para pararem de mentir, eles não estão em Curaçao!
Ouvi a lista do curso
Traduzido automaticamente:
ontem
Hi there,
Concentrate on your writing and post each piece of information just once for me. I may be so bold to ask...
I believe it is quite obvious that only the casino staff can respond to your next polite post. Do we really need to keep circling back and forth?
I already told you here the casino is licensed under the Anjuan licensing authority. Frankly, I don't have the authority to answer your casino-support-related questions, as I don't work for any casino. I'll leave that for the casino itself.
Also, mind using the reply button when responding to the rep, please. Thank you.
há 2 dias
De ouro
Explique-nos aqui por que você fechou minha conta na sexta-feira sem motivo? Já que você não responde a e-mails. Você é mais responsivo aqui porque tem medo da sua reputação😅 No entanto, se você é o melhor cassino como você diz, não deve haver reclamações...
Traduzido automaticamente:
ontem
I am not sure if this post is simply a publicly accessible response, but at least I have some observations:
You are far from being precise when you assert, "If you are the best casino, as you say, there should be no complaints." This is just a usual general simplification.
Actually, players tend to complain more when a casino grows in size; this is just basic math, so a more crucial aspect of this concept should be whether the casino cooperated to resolve the complaint or if it showed no concern at all.
On that note, could you please tell me what has been preventing you from filing an official complaint, please? I'm curious to know what appears to be the problem in this case.
