DelOro Casino - discussão geral (página 3)

Olá, acho que essas taxas são bem altas. Eles dependem de quanto você saca ou são iguais para cada saque?

Acho que se forem tão altos você pode registrar uma reclamação conosco e tentaremos ajudá-lo.Você pode fazer isso aqui neste link .

Estás dentro ?

SBGOK

A Foundation Thursday Advice Online Games foi fundada para jogadores que são prejudicados por cassinos online licenciados em Curaçao. Cramm começou a criar bases contra os casinos online que se recusam a pagar aos clientes.

todas as licenças de Curaçao não são legítimas de acordo com o tribunal de Curaçao!!

Foi apresentada uma reclamação contra a empresa de jogos de azar que opera o casino online, mas o titular da licença principal também está diretamente envolvido no caso. O titular da licença master é responsável pelas ações de seus sublicenciados, afirma o SBGOK. Isso garante que o titular da licença master seja responsabilizado se um cassino online não pagar aos seus jogadores, decidiu o juiz anteriormente. Os licenciados master em questão são Cyberluck e Gaming Services Provider. 1xBet deve pagar US$ 255 mil. Cyberluck foi responsabilizado pelo juiz pelos cassinos online Betmaster, 1XBet e GoldWin Casino. Este último recebeu recentemente uma multa de milhões da Autoridade de Jogos por oferecer ilegalmente jogos de azar a jogadores holandeses. Nas ações judiciais, o SBGOK exigiu a devolução do dinheiro dos referidos cassinos em nome dos jogadores. A fundação reivindicou € 27.935 do BetMaster.com, uma quantia de € 66.400 da empresa-mãe da GoldWin, GDL Group, e $ 255.000 da 1XBet. O SBGOK acertou nas três ações. Em uma das ações judiciais, a parte contrária, Cyberluck e o Grupo GDL da GoldWin, tiveram uma argumentação contundente. Segundo eles, a escritura de cessão, com a qual o jogador transfere o seu crédito para o SBGOK, não era válida. O jogador teria indicado na escritura de cessão que veio de Viena. Segundo GoldWin, isso não estava correto, pois o jogador havia inserido em sua conta de jogador que veio de Viena. O juiz explicou à empresa de jogos de azar que se tratava da mesma cidade. e a defesa rejeitou. Não está claro qual valor deve ser pago. O último processo da SBGOK publicado foi um caso contra o Galaxy Group Limited, a empresa-mãe da BetJoe.com, e titular da licença principal, Gaming Services Provider. Um jogador croata disse que ainda devia € 11.194,30 na sua conta quando o casino online fechou as portas. A SBGOK conseguiu demonstrar isso durante as ações judiciais com a ajuda de uma captura de tela do site. Porém, o casino online veio com informações diferentes, pois segundo a empresa de jogos eram apenas 2.057€. Para demonstrar isso, o casino online tinha um extrato com os depósitos e levantamentos do jogador. No entanto, o total não era claramente legível, como se pode ler na decisão. Que o cassino online, ou provedor de serviços de jogos titular da licença mestre, o jogador deve pagar é certo. No entanto, o juiz não soube esclarecer qual valor deverá ser pago. O casino online foi, portanto, solicitado a fornecer uma visão geral do histórico da conta do croata: "O caso é encaminhado para a seguinte chamada de audiência na qual o GSP deve apresentar uma visão geral verdadeira do progresso da conta do jogador, que mostra o saldo final de sua conta no cassino. A SBGOK poderá então comentar sobre isso em um documento de resposta. Depois disso, o caso está pronto para julgamento final. " Juiz no caso SBGOK contra Galaxy Group e Gaming Services Provider. O cassino online continuou após a retirada da sublicença. O último processo judicial publicado é um caso entre um jogador americano e um provedor de serviços de jogos. O americano reivindica uma quantia de US$ 123 mil do site de apostas Topbet .eu. Este casino online possuía uma sublicença de Curaçao até agosto de 2018 e é por isso que o GSP também foi levado a tribunal. O jogador ganhou uma quantia de US$ 123 mil no cassino online, mas não foi pago. No entanto, o GSP recusou-se a pagar os custos, porque o casino online já não tinha sublicença quando os ganhos foram obtidos em 2020. Segundo o jogador, no entanto, também foi dito nessa altura que os jogos de azar eram oferecidos sob uma licença de Curaçao. licença. Segundo o juiz, o juiz deveria ter garantido que a GSP, mesmo após a revogação da sublicença, tivesse que garantir que a controladora da TopBet, a Orient, cumprisse as regras. A empresa não fez isso o suficiente, decidiu o juiz: "GSP também deveria ter garantido - ou pelo menos garantir que a Orient o fizesse - que os jogadores fossem informados de que 'seu' cassino (seja ou não) estava sendo continuado sob uma licença diferente e uma jurisdição diferente. Sem dúvida que tal continuação conduziu à aplicabilidade de outras condições gerais aos acordos com os jogadores, e estes também deveriam ter sido informados sobre isso. Como o GSP não fez tudo isso, pois foi 'desligado' sem cuidados posteriores, [o demandante] poderia (continuar a) presumir que o cassino Orient, onde ele jogava, estava protegido pela supervisão do titular da licença, para ser sancionado, se necessário, pelo país de Curaçao."Citação da decisão.O jogador deve, portanto, receber os $ 123.000 reivindicados da empresa de jogos de azar. Além disso, o licenciado principal também é responsável aqui, apesar das alegações do GSP de que a TopBet não tinha mais uma sublicença em 2020. O licenciado principal não conseguiu provar isso.

Não somos um bando de advogados; nosso objetivo é apoiar a justiça. Assim, recomendo que você encontre outro fórum voltado para casos jurídicos. Você entende meu ponto? Não discutiremos assuntos jurídicos aqui com você.

Não mais.

Acho que você está muito perto de inventar coisas. Como você poderia dizer que todas as boas avaliações do Trust Pilot não são honestas? Como você pode provar que o cassino fez uma marca de seleção para confundi-lo ou usá-la em seu benefício? Essas são apenas suas opiniões. Conheço você há bastante tempo para poder dizer que você precisa patologicamente criar um boi.

Infelizmente, falta um ponto ou uma certeza em suas postagens. Não têm valor para a comunidade; você está apenas fazendo o show novamente.

Tome isso como o aviso final.

Pare de acusar cegamente o mundo ao seu redor, é bastante ofensivo e não queremos uma atitude tão hostil aqui. Continue com sua exibição de reclamações , ou seu acesso a este fórum será restringido de uma vez por todas!

Espero que estejamos claros agora.

Tive minha conta encerrada por vício em jogos de azar e claramente mencionada no bate-papo e no e-mail oficial. Depois que tentaram fazer alguma promoção e eu disse que minha conta estava encerrada, eles me mantiveram no chat, verificaram minha conta e reabriram novamente. Eu tenho todas as capturas de tela e datas. Perdi 😞 em muitos depósitos.

Prezado Alprince2001,

Agradecemos por você ter se apresentado e expressado sua opinião sobre a perda de muitos depósitos. Você é um membro valioso em nossa comunidade há algum tempo e nunca reabriremos uma conta, a menos que sejamos instruídos pelo proprietário da conta, uma vez que ele sinta que está pronto para reabri-la. Temos um acordo especial com você em relação aos seus depósitos e reembolso, que é diferente de qualquer acordo disponível conosco ou que pode ser encontrado em qualquer outro cassino.

Gostaríamos de salientar que se trata de um casino e embora possa perder, também pode ganhar muito dinheiro. Sua conta está ativa em um determinado momento.

O que tentamos fazer é promover uma comunidade envolvente com nosso site, excelente suporte ao cliente e métodos de pagamento rápidos. Temos membros internacionalmente e seguimos as diretrizes de jogo responsável pela única razão de que simpatizamos e entendemos que pode ser um problema real e difícil de controlar. Embora possa ser difícil de acreditar, também somos humanos do nosso lado e entendemos que pode haver lutas.

Sua conta fez depósitos ontem, no dia anterior e muitos dias antes e também recebeu muitos bônus ao longo de cada depósito. Não houve nenhuma menção recentemente à equipe de suporte ao cliente sobre o encerramento da conta, por isso é impossível saber se um usuário está se sentindo de alguma forma.

Criamos uma comunidade e um relacionamento calorosos para que você possa expressar os desafios que pode estar enfrentando e incentivamos você e nossos membros a sempre entrarem em contato e nos informarem.

Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, não hesite em entrar em contato porque, como você sabe, temos um suporte ao vivo que está aqui 24 horas por dia, 7 dias por semana e estamos extremamente bem equipados para lidar com qualquer tipo de cenário.

Atenciosamente,

Del Oro Casino e gerenciamento de apostas esportivas

Política de autoexclusão no seu cassino (cassino Deloro)

Tenha em mente que a Auto-Exclusão é permanente durante o período definido e não será desfeita para sua própria proteção.

Durante a Auto-Exclusão, você não tem permissão para criar uma nova Conta e cada tentativa de criar uma nova Conta durante a Auto-Exclusão é uma violação dos nossos Termos de Serviço e pode resultar no banimento permanente da sua conta original.

Depois que uma autoexclusão for aplicada à sua conta, ela permanecerá em vigor até que o tempo de solicitação termine. Não pode ser revertido ou diminuído por qualquer motivo. As autoexclusões permanentes permanecerão fechadas indefinidamente. Faremos todos os esforços razoáveis para garantir o cumprimento da nossa política de autoexclusão de jogo responsável. No entanto, você reconhece que não seremos responsáveis se você tentar abrir uma nova conta ou conseguir fazê-lo. Além disso, não seremos responsabilizados se você continuar a depositar e apostar usando contas adicionais que não foram divulgadas anteriormente. Quaisquer apostas futuras, fundos de recompensa e entradas em quaisquer promoções durante um período de autoexclusão serão perdidas e nenhuma aposta ou ganho será devolvido. Estes não poderão ser restabelecidos se a conta for reaberta após o período de autoexclusão.

Mais uma vez, durante o período de autoexclusão selecionado, é importante que você não tente depositar ou fazer apostas em quaisquer contas das quais tenha solicitado a exclusão. Além disso, é estritamente proibida a abertura de novas contas durante um período de autoexclusão, ou permanentemente se você tiver selecionado uma autoexclusão permanente. Se você conseguir abrir uma nova conta durante um período de autoexclusão, faremos todos os esforços para detectar e encerrar a conta o mais rápido possível. Embora tomemos medidas razoáveis para evitar jogos de azar em nossos produtos.

Olá, não sei por que, mas não consegui editar minha postagem.

Eu diria:

O cassino mais barato de todos os tempos. Você tem que depositar muito para receber seu bônus de boas-vindas, você só ganha 30 fs mesmo. Se eu tivesse que depositar 700 euros, recebo de volta 53 euros como oferta de boas-vindas e nada mais como oferta de boas-vindas...

ATUALIZAÇÃO e RESPOSTA

Minha velocidade de internet é boa, apenas o site do cassino DelOro é lento, porque é o cassino mais barato, não consigo comprar bons servidores.

O suporte não lê o que eu digito para eles, você pode ver claramente na resposta que eles fazem um péssimo trabalho de leitura e compreensão. É como conversar com eles para uma parede.

Também mentiram para mim dizendo que o cassino tem mais de 10 anos no chat, almoçaram lá no site em julho de 2023. Então eles também mentem para você.

Para cada país, eles estabeleceram limites para os jogos que você pode jogar; no final, são apenas 1.000 jogos, na melhor das hipóteses, e não 3.000, o que eles afirmam. Novamente eles mentem.

Existem cassinos muito mais generosos por aí do que eles oferecem a vocês. Este cassino é o mais barato que já vi em mais de 10 anos em que joguei cassino online.

Fechei minha conta, mas eles ainda bombardeiam você com mensagens depois e ainda não têm vergonha de me oferecer ofertas baratas.

Prezado Ahmed,

Obrigado pela sua informação. As capturas de tela que você fornece mostram que quando você solicitou o encerramento da conta, nós encerramos a conta. Isso mostra que seguimos o jogo responsável.

O motivo pelo qual sua conta foi reaberta não foi porque queríamos fazê-lo, mas porque você pediu várias vezes para reabri-la.

Você estava apostando alegremente, depositando alegremente e conversando alegremente com nosso suporte ao vivo. Temos capturas de tela de cada mensagem e imagem enviada, poste sua solicitação de encerramento de conta.

Não anexaremos as capturas de tela para preservar a privacidade de sua parte, mas depois de ver as capturas de tela você concordará que não foi nossa decisão abrir a conta e deseja reabri-la.

Além da reabertura, você solicitou diversos bônus, rodadas grátis, cashback e uso de outras formas de pagamento.

Compreendemos que o vício do jogo pode ser um problema, mas se você tivesse ganhado dinheiro, esta discussão nunca aconteceria. É injusto para nós que 10 dias após a solicitação de reabertura de sua conta você solicite o reembolso.

Isto seria equivalente se você ganhasse e bloqueássemos seu saque por causa do pedido que você decidiu anular 10 dias antes. Nós nunca faríamos isso.

Embora sejamos humanos e nos preocupemos em proteger os nossos jogadores, não é apenas responsabilidade do casino praticar jogo responsável, mas também é do próprio jogador que oferecemos recursos para falar e obter a ajuda que possa precisar caso se torne incontrolável. .

Sabemos que nosso suporte ao vivo se divertiu muito conhecendo você e gostou muito de conversar com você. Esperamos que tudo corra bem com você e com seu futuro e que essas perdas não estejam causando um impacto grave para você.

Se você quiser discutir mais off-line onde podemos compartilhar capturas de tela do nosso bate-papo com você, podemos fazê-lo em support@delorocasino.com . Não pretendemos divulgar estas imagens online.

Atenciosamente,

Equipe Del Oro Casino e Apostas Esportivas

Prezado [Suporte do Cassino],

Agradeço sua resposta. Embora eu tenha solicitado a reabertura da minha conta, é crucial destacar que as práticas de jogo responsável devem ter precedência. A sua política, conforme declarado, enfatiza a responsabilidade tanto do casino como do jogador. Apesar do meu pedido, o casino deveria ter aderido à sua própria política de reabertura de contas, especialmente considerando o vício do jogo anteriormente identificado. Esta medida é crucial para apoiar o bem-estar dos jogadores e manter padrões de jogo responsáveis.

já te enviei email.

Eu os acompanho há muitos meses desde que estavam em manutenção e, quando começaram a operar, fiquei feliz em jogar.

O atendimento ao cliente foi muito educado e resolveu todos os meus problemas instantaneamente, os depósitos e saques foram muito tranquilos e fáceis.

Mas quando comecei a ganhar, tudo mudou. Eles limitaram minha conta e me impediram de fazer saques.

Até mesmo o simpático atendimento ao cliente agora me encaminha para o e-mail de suporte para reclamação. O e-mail de suporte ao cliente nunca respondeu aos meus e-mails. Eles me bloquearam no chat ao vivo, só posso conversar com eles com VPN.

Entendo que muitos corretores não querem apostadores com estratégia vencedora, mas roubar meu dinheiro não faz parte do negócio. Se você não me quer, me pague e me bloqueie.

Tenho meu saldo de 1.196 mil usdt ainda preso no site e não consigo sacar.

O atendimento ao cliente disse que ainda está analisando minha conta, mas do jeito que está, há mais de 2 meses, nenhum e-mail, nenhuma resposta, nenhuma mensagem.

Parece que eles decidiram roubar meu dinheiro.

O cassino Deloro bloqueou minha conta, recusando-se a pagar meu saldo de 1.296 usdt.

Eles disseram que eu violei suas regras e mencionaram Stake, Roobet e BC.game como seus parceiros com quem tive uma conta e com quem também violei seus termos.

É engraçado notar que nenhum desses três corretores bloqueou minha conta nem me devia um centavo. Ainda mantenho uma conta ativa com todos eles, estou limitado apenas na aposta máxima.

Para mostrar até onde Deloro iria para roubar seu dinheiro, eles viraram a mesa afirmando que sou eu quem lhes deve.

Isso nada mais é do que uma EMPRESA SCAM.

Prezado Donrexee,

A coisa mais importante a abordar é que você fez depósitos totais de $ 2.099 e retirou $ 2.456, então no final do dia você acabou ganhando $ 357 ilegalmente e contra os termos de uso de nossas apostas esportivas.

Acreditamos que deveria dizer algo se sua conta também foi limitada ou bloqueada em outras casas de apostas esportivas. Isso significa que você também está violando os termos das apostas esportivas. Não foram apenas as pequenas apostas esportivas que o limitaram, mas também as muito grandes. Isso significa que de todos os milhões de usuários que possuem, sua conta foi sinalizada imediatamente.

O dinheiro que você ganhou em nossas apostas esportivas não foi ganho de forma legítima porque foi ganho apostando em linhas fracas e abusando das apostas esportivas.

As pessoas têm estratégias e adoram esportes, mas isso é diferente, pois as apostas de pessoas que apostam apenas no valor ou na arbitragem não são feitas para diversão, mas sim para abuso.

Passar de apostas esportivas em apostas esportivas sendo limitado e bloqueado várias vezes deve ser um sinal de que você não está fazendo algo certo.

Você não pode nos difamar, pois somos um cassino e apostas esportivas internacionais muito apreciado por muitos. Temos pagamentos instantâneos e pagamentos instantâneos, como você viu quando retirou $ 2.456 sem problemas. Temos uma equipe de suporte incrível que você também mencionou.

Apesar de tudo isso, quando alguém viola nossos termos de uso e tenta abusar de nossas apostas esportivas, podemos não aceitar esse tipo de comportamento. Atendemos o mundo inteiro, por isso é crucial que nos protejamos, bem como protejamos o resto da nossa comunidade de jogos de azar.

Parece inteligente que também não haja menção às apostas esportivas em sua mensagem. Se quiser jogar no cassino, você pode fazê-lo por todos os meios, mas estará bloqueado em nossas apostas esportivas por tempo indeterminado.

Desejamos-lhe tudo de melhor na procura de outra casa de apostas desportivas mas com esta "estratégia" sabe que esta não é a primeira nem a última empresa com a qual irá passar por esta experiência.

Bom fim de semana 🙂

Atenciosamente,

Equipe Del Oro Casino e Apostas Esportivas

Você mencionou 3 empresas conceituadas. Infelizmente, seu cassino não chega perto de nenhuma delas.

A limitação da conta é normal para corretores flexíveis quando um cliente está ganhando, independentemente da estratégia, mas bloquear contas e roubar o dinheiro nelas é algo que um corretor de apostas SCAM faria.

Nesse caso, você se enquadra na categoria dos corretores fraudulentos.

Será do seu interesse saber que nenhum desses corretores que você mencionou bloqueou nem roubou meu dinheiro, então qual é o seu ponto?

Se você afirma ser justo e respeitável, deve fazer o mesmo. Dê-me os limites, mas não mexa no meu saldo como um corretor de apostas respeitável faria.

"" "" As pessoas têm estratégias e adoram esportes, mas isso é diferente, pois as apostas de pessoas que apostam apenas em valor ou arbitragem não são feitas para diversão, mas sim para abuso."" "

Você é apenas uma empresa gananciosa e egoísta ao fazer esta afirmação. Empresas como Pinnacle, casas de apostas, etc. estão dizendo na sua cara que a única razão pela qual você bloqueia vencedores é por causa da ganância. Eles nunca vão bloquear quem ganha, não importa a estratégia, e você está aqui choramingando como um bebê porque seu cliente te venceu com poucos ganhos.

Você deve ter vergonha de chamar a vitória do seu cliente em seu site de ILEGAL.

Eles hackearam sua plataforma? NÃO

Eles manipularam o resultado do jogo real? NÃO

Se você disser que um cliente apostou em uma LINHA FRACA, posso perguntar quem forneceu as LINHAS FRACAS? Você fez..

Talvez você deva classificar todas as suas probabilidades como linhas FRACAS e FORTES, para que os clientes saibam em qual apostar, para evitar apostar SEM SABER nas suas LINHAS FRACAS.

É como se um homem trouxesse uma Cabra doente e saudável ao mercado e, quando um cliente decidiu comprar a Cabra Saudável, começou a reclamar.

Se você sabe que sua plataforma tem linhas FRACAS, por que não lida com isso, em vez de reclamar e roubar seus ganhos, chamando-o de ILEGAL.

Isso é patético.

Gostaria também de deixar claro que não há nada como uma vitória ILEGAL. Você forneceu as probabilidades, aceitou a aposta e decidiu o resultado. E você ousa chamar a vitória de ILEGAL.

Se minha vitória for ilegal, então você que forneceu o caminho para isso é ILEGAL.

Prezado Donrexee,

Agradecemos seu envolvimento com nossas apostas esportivas e valorizamos seu feedback. No entanto, sentimos a necessidade de abordar algumas preocupações relativas aos seus padrões de apostas e lembrá-lo dos nossos Termos de Utilização.

Embora certamente recebamos os usuários para vencer e comemorar seus sucessos em nossa plataforma, é crucial manter práticas de jogo justas e responsáveis. Queremos esclarecer que oferecemos linhas competitivas para nossos usuários e nos orgulhamos de ter muitos vencedores diariamente.

No entanto, observamos um foco consistente e direcionado na exploração de linhas variáveis em sua atividade de apostas. Tal padrão, quando identificado, vai contra os princípios de fair play e concorrência saudável que pretendemos defender. Devemos enfatizar que direcionar intencionalmente linhas mutáveis com o único propósito de tirar vantagem delas não está de acordo com nossos Termos de Uso.

Os termos da nossa plataforma proíbem explicitamente este tipo de comportamento de apostas, pois prejudica a integridade das nossas apostas desportivas. Temos a responsabilidade de garantir uma experiência justa e agradável para todos os usuários, e a exploração consistente de linhas variáveis perturba esse equilíbrio.

Chegou ao nosso conhecimento que você já enfrentou reclamações semelhantes com outras casas de apostas esportivas por práticas de apostas semelhantes. Levamos estas questões a sério e é crucial compreender que tais padrões não conduzem à manutenção de um ambiente de jogo positivo.

A sua comparação com um cenário de mercado envolvendo uma cabra doente e saudável é apreciada, mas é essencial notar que a nossa plataforma não tolera a exploração de fraquezas percebidas nas nossas linhas para obter uma vantagem injusta.

Não acusamos você de hackear nossa plataforma ou manipular os resultados dos jogos. No entanto, esperamos que os nossos utilizadores se envolvam em práticas de apostas justas e legais. Se você tiver dúvidas sobre a força de nossas linhas, encorajamos você a trazê-las à nossa atenção para que possamos abordá-las de forma adequada.

Nosso compromisso é fornecer uma experiência de jogo justa, segura e agradável para todos os usuários. Solicitamos sua cooperação no cumprimento de nossos Termos de Uso para manter a integridade de nossas apostas esportivas.

Obrigado por sua compreensão e cooperação.

Sinceramente,

Equipe Del Oro Casino e Apostas Esportivas

Como mencionei, nenhum dos corretores que você usou como referência jamais me bloqueou ou roubou meu dinheiro.. Ainda tenho uma conta muito ativa neles.. Então, por que você os usa como referência, mas ao contrário deles, você roubou meu dinheiro. Você é simplesmente uma farsa.

A 1xbet tem a reputação de ser a pior casa de apostas para os vencedores, mas nunca pode roubar o fundo de um cliente. Eles devem permitir que o jogador retire seu saldo antes de bloqueá-los.

Você deve estar desapontado com sua plataforma para abrir espaço para as chamadas linhas mutáveis. Você não pode culpar um cliente por isso.

Você também não pode provar que houve qualquer forma de arbitragem. Tudo o que está no bilhete é uma única aposta vencedora.

Forneci algumas de minhas apostas recentes, por favor, forneça evidências da chamada arbitragem ou mudança de linhas.

Com base no seu argumento, qualquer apostador que se envolva em apostas únicas pode facilmente ser acusado de apostas de arbitragem ou apostas de valor, o que na realidade não é ilegal de forma alguma, mas é usado por casas de apostas fraudulentas como motivo para negar o pagamento de clientes vencedores.

Deloro é uma nova plataforma muito boa para cassino e esportes mas o incrível é o chat ao vivo 24 horas para nós e as garotas desse chat são as melhores,Helena Lia acho que é um pouco melhor que as outras😁❤️